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向汽车经销商提供这项技术的CDK Global表示，该公司周三遭遇了两起网络袭击，影响到对经销商的服务。一位发言人说，该公司在评估情况时关闭了大部分系统。
CDK在一份声明中称：“我们将继续保持警惕，努力恢复我们的服务，并让我们的经销商尽快恢复正常业务。”该公司网站显示，该公司为近1.5万名汽车经销商提供软件，用于管理他们的销售、工资和一般办公业务。
经销商们不得不自己解决问题，在某些情况下，用笔和纸来记录销售。
全美汽车经销商协会（NADA）首席执行官斯坦顿(Mike Stanton)在一份书面声明中表示，经销商“正积极向CDK寻求信息，以确定此次网络事件的性质和范围，以便他们能够做出适当的反应。”
截止周四下午，CDK仍未修复问题。两名知情人士告诉CNN，该公司告诉经销商，系统可能会关闭几天。
这起宕机发生之际，全美各地的车行正在迎来夏天的销售旺季，服务中断可能影响他们在夏天第一个周末的销售。
一些受影响的经销商仍在销售汽车。纽约州长岛市Paragon Honda和Paragon Acura的总经理本斯托克(Brian Benstock)说，他们正在用纸笔记录生意。
总部位于马里兰州的欧瑞斯曼（Ourisman）汽车集团高管拉姆齐（Jeff Ramsey）告诉CNN，宕机是一个大麻烦，可能会让他的经销商损失一些生意。
经销商表示，销售人员可能无法落实之前与客户达成的协议，这使得完成这些销售变得更加困难。这不仅仅涉及汽车的谈判价格，还与客户能否得到返现和奖励有关，其中一些客户必须证明他们有这样的资格。
