两个人争论。A说1+1=2，B说1+1大于2。C问A，为什么你觉得1+1=2？A说：“我这个口袋有一个苹果，另一个口袋还有个苹果，两个苹果放在一起就是2苹果”。C问B，你为什么说1+1大于2？B说：“平时我们单独做清洁工作，没人一个小时只能打扫一个房间。但是如何我们互相合作帮助，一个小时可以打扫3个房间。所以1+1=3，大于2.”
这个例子中， A和B对于1的理解是不一样的。A指的1是一个苹果，B指的是1是一个房间。他们互相批评对方的观点是错误的时候，都是在用自己对1的理解来批驳对方的1。 自然无法说服对方。因为他们讲的根本不是同一个东西。
在比如，一对夫妻在吵架，女方跟男方说“你不爱我”，男的说“我很爱你”。在这里，女的所指爱与男的指的爱的内容，不是同一个东西。尽管他们都用了同一个字“爱”。听一个人讲话，如果你想要搞明白对方意思，一定要搞清楚他所指的东西，跟你理解的是不是同一个概念。
前几天跟客户做心理辅导，我说，“不改变别人，只改变自己”。客户说，我同意你的说法。我没有想要改变孩子，我只是想让他自己自觉一点。显然她说的“改变”和我说的“改变”不是同一个意思。她理解的改变可能是性格层面的改变，我所指的孩子的思维改变。如果原来不自觉，妈妈想让他自觉起来，就是在改变孩子。
很多人说，你讲的那些道理我都懂，但是做不到。其实说这些话的人，没有真的明白我说得道理。要真正明白我说的话，你必须要明白我说的某一个字所指的是概念，而不能只是理解文字的表面的意思。我做心理辅导的时候，有时候2个小时，只是在跟客户讲清楚一个概念。当他们理解了我说的那一句话所保含的真正意思以后，我说的那些大道理做起来并不难。
跟人讲话是沟通，争吵是沟通，学习也是一种沟通。你要尽量去理解对方表达的文字后面所包含的概念，才可以有好的沟通。这样做，学习的时候，效果也会好很多。2个人之间的吵架，和2个国家之间的争吵，这个道理都适用。如果你想办法明白对方所用的那个文字后面所真正的意思，就不会吵架了。这一招可以解决所有的吵架问题
