这几件国货买砸了

这几件国货买砸了

上周四晚饭前，终于等到了送沙发的。

这个沙发是在一家中国人开的意大利现代家具店买的，那家店一部分商品是意大利设计师的原创，另一部分是仿意大利设计的中国造。这家售卖的意大利设计比较传统，价格不菲，倒是中国造更现代，价格适中，符合我们的选择。从装修进入状态，我就开始踅摸家具，这家是我觉得风格与价位都中意的。两年里，我陆陆续续在这家订了四套大宗家具，还推荐给闺蜜家也定了几套。这是最后一个订单了，去年11月初下的单，等了四个月。那天我们在家等送货又足足等了5个小时。

来送货的是两个印度小伙，他俩一身汗地把两只包得严严实实的大家伙跌跌撞撞地抬进楼下的小客厅。沙发一共3.2米长，分两部分，两个白色塑料包装上面写满中国字。

我和AL满心期待地站在边上看着他们开包。老实说那时的心情除了期待，还有点担心。因为前面在他家买的床出过问题，心想这是最后一件，千万不能有毛病，我可再不想跟这家打交道了。

真是怕什么来什么。当小伙儿用刀子轻轻划开麻线，小心地拨开包装，那最先露出来的一角令我大惊失色：白的？应该是深驼色的呀？

（下图是其网站提供的色系表：我们定的6号，送来的是2号）

颜色又错了，而且错得离谱！

我说“颜色又错了”，因为上一单的问题也出在颜色上。

去年底装修趋于尾声，早就送到家的床和沙发终于可以见天日了。两套大宗沙发打开还都如意，而那张King size 的软皮面大床却出了问题。

这张床是浅灰色的，设计线条简练、别致。我最心仪的是它的床头，全包的意大利软皮床头好似两只宣软的靠枕，看上去十分舒适。然而问题也恰好出在这靠枕上：两边颜色不一样——一边是和床体颜色一样的清灰，而另一侧颜色明显发暗。（见下图）

当时正值圣诞节前夕，电话上一位叫宜望的负责人看了我发过去的照片后承认这个错误有点离谱，她会去和厂家交涉，要我们先用这张床，等过了节再联系我们。我当时并没有放在心上，虽然东西运过来已经有半年了，但是保修期还没满，以为更换是没有问题的。没想到过了节就没了下文，我们Email发了一箩筐，好容易收到的答复归结起来有三点：第一，品牌已经终止了和原厂家的合作，这种床半年前就停产了；第二否认货物出厂前有质量问题，拒绝退货；第三，产品送到家后6个月才开封，属于顾客自己的责任。

下面的十几天难免又是一番唇枪舌剑的交涉，最终还是我们认栽了。因为床实在太大太沉，想把它送回去实为不便，加上我们购置的床垫是全天然橡胶材料的，也很难搬动。这床结构本身没什么毛病，外观的不完美平日被枕头遮挡，除了我们自己以外，其他人似乎也没有注意到颜色的不同。为了不劳民伤财，我们决定委曲求全，接受了店家的不平等条约：不再提换货，店家给下一单，也就是刚收到的沙发一个免300刀的送货优惠。可是谁能想到我们这么倒霉，这便宜送来的是另一个张冠李戴的麻烦。

上周五我又联系到那个宜望，她居然想和上次一样蒙混过关，给我们500刀退款，让我们收下这个白颜色的沙发。我们哪能再次接受不平等条约？这回说什么也不能委屈求全，坚决要坐在白沙发上等我们选定的驼色沙发到来。

前面这几个月，我不停地买东西，同时也在不停地退东西。很多产品我们慕名而去，买回来却是大跌眼镜。比如说我们买的中国产机器人扫地机Deame L40，这可是我们经过两家朋友推荐，又去AI上面咨询了一大圈才买的。去店里看的时候，觉得这款模样也是最好看的，于是趁着圣诞节打折，花1200澳币把她领回家了。这“美人”扫地机踏踏实实地干了一个月的活儿，能说会道、能扫会擦，捕获了我俩的心。可就在我打算把家权权交给她的时候，她突然就瘸了一只脚。（下图：左边的mop pad 不能自动归位，所以回不去“家”）

我本意是舍不得退掉它的，于是给Dreame 的服务热线打电话、发邮件。服务热线的人也都很热心，每天四、五个不同的人来信来电问我情况，但都无法提供解决问题的办法。最后我们还是趁保修期没到忍痛割爱，把美人扫地机送回了店里。

再者，这一年多我还到Temu网上买了不少国货，这方面的经验也是喜忧参半的。

以前我从来不网购，特喜欢逛街买东西的感觉。就是因为装修房子，去年初开始在Temu网购 。总结起来我觉得Temu上买的最靠谱的是女装，品质不错且合身；最不靠谱的是家居用品和电动玩具。电动玩具我买过两个，百分之百有电不动。家居产品有的还行，有的东西质量差的令人咂舌。举两个例子——

一是圣诞节前我定了两单真丝枕套打算送朋友。保险起见我还没敢买最便宜的，两单是不同的商家，价位都在25澳币上下。结果到货打开一看，两单的材料都不是真丝，手工更是粗糙的一塌糊涂，别说送人，自己用都看不过去。好在Temu都给免了单，钱上没损失，却是一番瞎耽误功夫。

最令人哭笑不得的例子是下面图片上这个椅子垫。澳洲当地难得能买到这种中式椅子垫，但是寄来的这件把我家那位气得直说胡话：“你给我坐在那上面不要动，眼不见心不烦”。我听了他这话，再看那垫子也是啼笑皆非：好好的团花怎么就不能放在中间呢？你说做垫子的那人是怎么想的？把这货卖到海外的人又是怎么想的？

说到这儿，我要在受到国货粉丝攻击之前先声明一下，我和AL是很爱国货的。这次装修房子多亏有中国建材行业做后盾。我们家所有的双层玻璃钢窗和拉门都是国内来的，虽然是通过在墨尔本的供货渠道，但比澳洲本地产品还是便宜了将近一半。还有新家的地板、部分浴室的瓷砖也是在这边的华人店购置的，事实证明物美价廉。

如今中国制造遍及全球，已经流入世界各个角落的寻常百姓家，不消说国货这些年无论质量还是服务都有长足进步，价格也在与世界接轨。然而我也不得不吐槽有些国货的质量以及服务真是要好好地把把关，就说我买家具这家国货店，四宗家具每宗都是几千刀，居然一半有问题，足见其多不靠谱。以前买国货很多时候是图便宜，现在中国制造不再便宜，买砸了就是花大钱买大麻烦！眼下这个上错了花轿的大白沙发还有的是官司要打呢，想想都闹心！