被撤销的赔偿计划详情
据《纽约时报》报导,这项最初在2023年由拜登政府提出的草案,旨在为乘客提供更强有力的保障。根据该计划,当航班因机械故障、系统中断等航空公司可控因素而发生重大延误或取消时,乘客将有权获得200至775美元不等的现金赔偿,并由航空公司负责安排免费的餐饮和住宿。该提案虽然广受消费者欢迎,但航空业界一直反对,称其会大幅增加运营成本,最终转嫁为更高的票价。
政府与行业的立场
特朗普政府通过白宫资讯与监管事务办公室发布通知,宣布撤销此提案。运输部(Transportation Department)在声明中表示,他们正重新审查那些“超越了国会法定要求”的规定。行业组织美国航空协会(Airlines for America)对此表示欢迎,称赞此举是审查“不必要且繁琐的法规”。
消费者权益倡导者的警告
消费者权益组织FlyersRights.org的总裁哈德森(Paul Hudson)强烈批评了这一决定,称其“不幸且最终会弄巧成拙”。他认为,如果航空公司不必为其造成的延误付出金钱代价,他们就缺乏改善其运营系统可靠性的根本动力,所有延误的成本将继续由乘客单方面承担。他引用了欧洲联盟(European Union)自2004年起实施类似规定后航班延误率下降的例子作为佐证。
–
Q1: 特朗普政府撤销了什么计划?
A: 政府撤销了一项由前拜登政府提出的规定草案。该草案原要求,如果航班因航空公司自身原因(如机械故障)而长时间延误或取消,航空公司必须向乘客提供200至775美元的现金赔偿,并承担餐饮和住宿费用。
Q2: 政府为何要撤销此计划?
A: 运输部表示,他们正在重新审查那些“超越了国会法定要求”的规定。航空业也对此表示欢迎,认为原规定“不必要且繁琐”。
Q3: 这对普通乘客意味着什么?
A: 这意味着,当你因航空公司的问题(而非天气等因素)遭遇航班长时间延误时,你将不会像原计划那样自动获得现金赔偿。根据现有规定,航空公司仅需在航班被取消时提供退款,但对延误则没有赔偿义务。
Q4: 消费者权益组织对此有何看法?
A: 他们认为这是一个“不幸且最终会弄巧成拙”的决定。他们主张,如果航空公司不必为其造成的延误付出金钱代价,他们就没有足够的动力去投资和改善其运营系统的可靠性,最终受害的仍是乘客。