5月8日，有网友称，自己当天与国内某男子音乐组合中的成员乘坐同一航班，在飞机起飞前及落地后，该组合成员的粉丝们挤到头等舱附近围观拍照。
现场视频显示，这些粉丝颇为激动，纷纷举起手机涌向机舱口位置，机上工作人员及广播通知不停劝阻，让这些人回到自己座位坐好，但她们仍未听劝。极目新闻记者从机上广播提示及相关标识中了解到，这趟航班属于海南航空。
极目新闻记者在短视频平台检索发现，该组合粉丝也相继更新了该组合成员于8日乘机抵达北京的相关视频。
9日，有同一航班乘客介绍，自己乘坐的是海南航空从杭州到北京的航班，这些粉丝的行为，一度耽误了自己下机，“她们在飞机上叽叽喳喳，还和安保吵架。”
海南航空客服人员回复极目新闻记者称，一般遇到这种情况，机上工作人员会做好引导等相关工作。针对此事，他们也会向公司进一步反馈。
