川普重新掌握总统大权已有将近三周的时间，连日来，他出台的一系列颠覆性政策以及赋予亿万富翁马斯克权力在联邦官僚机构内部“大刀阔斧改革”，在美国首都华盛顿引起强烈震动。其中，受影响最明显的就是作为公民与民意代表沟通联系主要渠道的国会电话系统，近期由于数千万通电话疯狂涌入，该系统已几乎瘫痪。
据《纽约时报》当地时间2月7日报道，现阶段，美国民众向国会议员致电寻求基本服务时，议员办公室的实习生和年轻助理根本应接不暇，电话都被直接转至语音信箱，而平日里每分钟只能处理几十通来电的电话系统，如今正忙于应对每分钟约1600通电话的来电量。
据一些国会议员和官员的说法，国会电话系统已经被“塞爆”，几乎到了瘫痪的地步，这清楚地反映出，在川普肆意妄为和不受约束的统治之下，“美国的政治体系正在走向崩溃的边缘”。
多家美媒指出，在马斯克及其“政府效率部”开始行动之后，美国已经陷入混乱之中。有报道担忧，这有可能引发一场“宪法危机”，而一些民主党人也仍在采取抵抗行动，并呼吁对马斯克掌管的“政府效率部”进行调查，称其“可能威胁国家安全”。
参院电话每分钟激增至1600通，翻了40倍
据报道，在这些来电中，大量选民纷纷打来电话，对川普实行的单方面行动以及他允许马斯克开始拆解联邦官僚机构的关键部门表示愤慨，并要求国会议员对此表明立场，予以坚决反对。
另一些人，则不断致电共和党籍参议员——有人要求他们紧跟川普及其内阁提名人的步伐，有人则恳求他们打破常规，挑战川普。
报道称，来自政治光谱两端的猛烈抨击声如此之大，几乎淹没了国会的一项核心职能：允许美国人从他们选出的民意代表处寻求并接受帮助，这些民意代表则与政府互动接触，满足选民们的基本需求。
据收到私下通知并匿名谈论此事的官员称，参议员们本周得知，国会参议院电话系统每分钟接到的电话数量已激增至约1600通，而平时仅为每分钟40通。
虽然电话铃声并未像过去在负荷过大时那样完全停止响铃，但议员们被告知，一些选民来电将被直接转入语音信箱，以防止电话系统完全瘫痪。
犹他州共和党籍参议员约翰·柯蒂斯（John Curtis）的一名助理估计，打到其办公室的电话中，大约60%是对马斯克的批评，另外40%与川普的内阁人事提名有关。这名助理说，赞成和反对的比例每天都在变化。例如，一开始大多数电话都敦促柯蒂斯支持川普提名的国防部长人选海格塞斯，但随着时间推移，又有更多的电话要求柯蒂斯改弦更张，投票反对海格塞斯。
“大多数情况下，语音信箱也都是满的。”来自佛罗里达州的“自由派活动人士”珍妮丝·杰曼（Janice Germann）表示，自川普就职以来，她每天至少会给该州两名共和党籍参议员里克·斯科特（Rick Scott）和阿什利·穆迪（Ashley Moody）的办公室打一次电话。然而，斯科特的工作人员只接过两次电话，而穆迪的办公室更是从未接过。
而在国会大厦另一边的众议院，佛蒙特州民主党籍众议员贝卡·巴林特（Becca Balint）表示，她以往安排了两名助理监控办公室电话，这通常已足以应对每小时会响铃的几通电话。但自1月20日川普重返白宫以来，她又增派了至少六名工作人员来应对源源不断的来电，其中大多数来电者都对马斯克及其“政府效率部”表达不满。
民主党人也遭殃，“来电数量达历史最高”
目前，一些议员办公室正鼓励人们通过议员的网站寻求联系，以缓解电话线路的压力，并让工作人员腾出精力为选民提供基本服务，如协助处理国税局事务、护照和签证申请，以及社会保障或医疗保险方面的问题。
然而，尽管议员办公室的电话线路已经相当紧张，但仍有川普的反对者在敦促选民继续给各自的民意代表打电话。
当地时间2月7日，美国国会“网红级政客”、纽约州民主党籍众议员亚历山德里娅·奥卡西奥-科尔特斯（Alexandria Ocasio-Cortez，AOC）就在一封电子邮件中号召：“我们可以动员大量人员（打电话），给我继续打。”
一些众议院共和党人反映，他们接到的电话被看似“有组织的来电者”所淹没，这些来电者都遵循类似的“脚本”，对这些支持川普和马斯克的议员大加挞伐。
“很多人说脏话，贬低议员，所以这是一系列特别恶毒的电话。”加利福尼亚州共和党籍众议员达雷尔·伊萨（Darrell Issa）说：“这是我25年来一直见到这些人所使用的手段，那就是‘我是你的选民，你必须听我的’。”他补充称，这些来电者随后往往就是一通劈头盖脸地粗鲁辱骂。
美国“Axios新闻网”则报道称，不止共和党人，国会民主党人的办公室如今也被愤怒选民打来的电话所淹没。从这篇报道反映的内容来看，这一情况不仅突显出民主党人在当前国会参众两院的弱势和软弱，也再度暴露美国两党在关键时刻只会推诿甩锅，相互指责。
报道援引十几名民主党议员及其助理称，他们的办公室近几天接到的电话量达到了历史最高水平，甚至比此前川普弹劾案等重大事件发生时还要多。弗吉尼亚州民主党籍众议员唐·拜尔（Don Beyer）的发言人就称，其办公室的电话“从前一天早上开门办公以来就一直响个不停”。
这些致电民主党议员的选民认为，民主党人应该采取更多行动来对抗川普及其政府，可一些民主党人认为，他们的基层选民对民主党作为国会参众两院的少数党实际能做什么，所抱有的期望过高了。
面对潮水般的来电量，康涅狄格州民主党籍参议员理查德·布卢门撒尔（Richard Blumenthal）更是直截了当地表示：“我认为，我们更多需要做的是，把责任推给共和党人，这样我们接到的电话就会指向共和党人。”
如“Axios新闻网”所报道，民主党在国会缺乏占据多数才拥有的许多关键立法和调查工具，无法真正挫败川普。也就是说，如果川普选择无视，民主党人提交的文件可谓是“废纸一张”，而如今的多数党共和党则可以通过投票表决阻止对方的法案。
马斯克和他手下的六名“政府效率部”小组成员 美媒图
“政府效率部”引发混乱，成众矢之的
在川普政府，特别是马斯克领导的“政府效率部”真的挥刀砍向联邦官僚机构后，过去几天里，民主党人采取了各种抵抗行动。比如，他们聚集在“政府效率部”盯上的多个联邦机构外，试图进入大楼，但都未能成功。
美国国会众议院少数党（民主党）领袖、纽约州民主党人哈基姆·杰弗里斯（Hakeem Jeffries）已誓言，将利用3月14日的联邦资金拨款截止日作为筹码，试图“扼杀”任何削减医疗补助等项目资金的努力。
“政府效率部”自成立之初，其合法性便引起普遍争议，而近期更是因其开展的一系列行动而不断成为美国民众和舆论的焦点。
美国全国广播公司（NBC）报道认为，马斯克已经“入侵”了政府。报道表示，这位亿万富豪、科技大亨从未参加选举，也未获得过参议院批准，却在短短几天内通过担任“政府效率部”负责人的职位获取到联邦敏感数据，并得以推进重大议程，这有可能“引发宪法危机”。
路透社当地时间2月5日则援引专家观点称，马斯克似乎已经超越了川普签署行政令时所授予的职权。
当地时间2月6日，美国国会众议院监督与政府改革委员会的民主党籍成员发布一封公开信，呼吁对马斯克掌管的“政府效率部”进行调查，称其“可能威胁国家安全”。
在这封信中，21名民主党议员敦促多个联邦机构调查涉及马斯克团队的潜在国家安全漏洞。这些机构包括美国财政部、白宫人事管理办公室、总务管理局、小企业管理局、教育部、美国国际开发署。信件说，他们对近期有关“‘未经授权的个人’已获取受保护的政府网络和敏感甚至可能涉密数据”的报道表示关切。这些报道引发对现有信息安全措施的严重质疑。
