继进军实体书店、实体杂货店后，亚马逊（Amazon）再跨足实体服装店！亚马逊近日宣布，将于今年底前开设实体服装店 Amazon Style，首间门市选址位于美国加州洛杉矶郊区的格伦代尔（Glendale）。

高科技试衣间，解决实体痛点

根据 CNBC 报导，Amazon Style 将贩售各大品牌的服装、鞋子与配件，价格则从 10 美元的基本款到 400 美元的经典款都有，同时涵盖平价与较高价位区间。至于实体门市面积，估计比一般百货公司小，但会与美国常见的零售服装店 TJ Maxx 差不多。

官方表示，他们将结合高科技来解决实体服装店常见的痛点，例如：试衣间不足、陈列杂乱等问题。当消费者带著智慧型手机走入商店时，会看到仅有一种颜色、一种尺寸的「展示商品」；如果看了喜欢，只要登入亚马逊 App 并扫描商品上的 QR Code，就能查阅该款式的其他尺寸、颜色、细节资讯，甚至还可以客製化推荐类似商品。

如果消费者有兴趣，可以点击 App 裡按钮，将该商品「放入」试衣间，店员会将商品送到门市裡的试衣间内。试衣间配有电子萤幕，顾客可以在试穿后针对这件衣服进行评分，或再按钮选择试穿更多商品，店员就会直接送过来，顾客无需再踏出试衣间。

至于结帐，则是透过亚马逊的掌纹扫描系统 Amazon One 来付款。

外媒：实体服装店可扩大 Amazon 消费客群

从 2015 年进军实体书店、2017 年进军实体杂货店，亚马逊一直尝试跨足实体零售领域。此外，近年来亚马逊电商平台上的服装销售额不断增加，甚至在 2021 年 3 月超越沃尔玛（Walmart），成为美国最大的服装零售业者。

原本旗下平台上主要销售流行品牌、自有品牌等基本款服饰，但由于在线上市场取得成功，亚马逊近年也成立奢侈品电商，力欲跨入高阶时尚产业。

外媒认为，藉由开设实体服装店 Amazon Style，亚马逊可以扩大原有客群，吸引那些原本不会在线上购买时装的消费者。