OpenAI：企业客户超100万，ChatGPT周活超8亿

当地时间11月5日，OpenAI宣布其全球企业客户数量已超过100万，成为历史上增长最快的商业平台。这一里程碑涵盖所有直接付费使用OpenAI服务的组织，包括通过ChatGPT for Work或开发者平台调用模型的企业。

OpenAI在博客中列举了多家知名企业客户，包括制药巨头Amgen、澳大利亚联邦银行、在线旅游平台Booking.com、网络设备供应商Cisco、五金零售商Lowe’s、投资银行摩根士丹利、电信运营商T-Mobile、零售商塔吉特以及Thermo Fisher Scientific等。这些客户分布于金融、医疗、零售和科技等多个行业，体现了OpenAI在企业领域的广泛应用。该公司称，每周都有更多企业加入，技术正融入客户服务、内部运营和团队协作等环节。

消费者用户基础为OpenAI服务在企业用户当中的扩展提供了有力支撑。

目前，ChatGPT每周活跃用户已超8亿，这让企业在引入工具时面临更少的阻力，试点周期缩短，部署更顺畅。数据显示，ChatGPT for Work付费用户数量已超过700万，两个月内增长40%；企业版用户数量同比激增9倍。该公司同时推出多项新功能，包括公司知识工具，支持ChatGPT整合Slack、SharePoint、Google Drive和GitHub等平台，利用优化版GPT-5模型进行分析和行动，并提供引用来源。

OpenAI还表示，代码生成模型Codex的使用量自8月以来增长10倍，思科等企业已将其应用于工程流程，将代码审查时间缩短50%，项目周期从数周压缩至数天。AgentKit工具则简化了企业代理的构建和部署，Carlyle公司利用其开发多代理尽职调查框架，开发时间减少50%以上，准确率提升30%。

此外，多模态模型的进步进一步扩展了应用场景，从图像生成API和Sora 2用于视觉视频创作，到实时API支持语音代理，企业可在一套系统中处理文本、图像、视频和音频。

OpenAI强调，这些技术为企业带来切实回报。沃顿商学院的研究显示，75%的企业报告了正向投资回报率，只有不到5%为负向结果。

OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）就此表示：“我们看到技术正从辅助工具转向核心伙伴，企业将成为变革主力。”OpenAI近期与亚马逊网络服务签署380亿美元协议，并启动GPU租赁，以确保算力的稳定供应。