从纽约JFK机场回北京，登机后空姐过来问隔壁老者：您是登机了轮椅吗？到北京后会有人在飞机口等您。
飞机和机场，其实已经是我们最接近文明的地方了，使用轮椅的乘客，会得到照顾。因为机场是最接近“和世界接轨”的地方，很多地方的机场，都在前面加上“国际”两个字。
高铁就会差一些，如果是公共汽车，几乎没有任何办法。今年夏天，书店办了几场“轮椅友好”活动，有一些使用轮椅的朋友过来。
园区有无障碍卫生间，但是长时间是锁着的，在我们的反馈下，卫生间开始打开了；书店前的坡道，设计的时候是考虑到轮椅的，但是太陡了，电动轮椅根本上不来。至于地铁出口到书店这几百米，我都不好意思问了。
我们是一个“强者友好”的社会。
在路上，你根本看不到使用轮椅的人、盲人，这不是因为他们不存在，而是他们没办法出现在你的视野中。
我先天性弱视，而且这两年视力越来越差了。所以，我反而能够“看清”一些问题。
以我的经验来看，日本是世界上最发达的国家。我在东京四个月，只看到一块地砖松动，还被施工围了起来，施工人员给路过的人鞠躬道歉——在那里，我可以在任何一条路上放心跑步。
我还注意到日本楼道的照明设计，它们都不是很亮，但却都注意到细节，可以让视力差的人看清楼梯、台阶。
在中国人看来，纽约是极不安全的，简直是野蛮人的世界。但是在曼哈顿66街乘坐公交车的时候，我看到一辆公交车停下来，从前门伸下一个“浮桥”，让一位使用电动轮椅的女士开上去。排队的人都习以为常，既没有不耐烦，也没有“多余的关照”，不会几个人围上来帮忙。
实际上，纽约地铁里婴儿车、宠物、轮椅乃至自行车、电动自行车都很常见。我没有绝对的混乱，相反，我被深深感动：不管你是一个怎样的人，大家都可以平等使用地铁这种公共设施。纽约地铁是“落后”的象征，但在有些方面，它却守住了底线。
或许根本就没有“守住”这个动作，在这里，社会的“进步”总体上是均质的。
这次去纽约，晚上西面的72街的蜀留香餐厅，步行回东面57街的酒店，我发现尽管那些街道非常老化，沿途不断飘来“罪恶”的大麻味道，但是所有的路面都非常平坦，可以放心“盲走”。
据说一些美国的“网红”来到中国，大赞这里的先进。没错，中国的高铁要快得多；高铁站非常宏伟；地铁准点，安静……
这些都是事实，但这却是一个“强者视角”，他们不会注意到，为什么在高铁站看不到轮椅使用者？
某种意义上，在深圳机场的郑智化，其实也是一个“强者”。一个名人，他反映了问题，就有足够的关注，在成都街头，一个遇到麻烦的轮椅使用者，只能打电话给自己的亲朋好友过来帮忙。
我也能理解那些攻击郑智化的人：你郑智化遇到的问题，其实就是大部分的日常。大部分人都四肢健全，不用使用轮椅；但是在“强者友好型”社会，你总有短板。你腿脚好用，视力5.0，但是你遇到权力或者那些坚硬的东西，也只有连滚带爬。
郑智化说了出来，而且大惊小怪。这反而让我们不快：我们都忍了，你忍了不就行吗？
我回到书店。店员就给我看了“整改通知书”，因为有活动没有报备，过去一个月书店没办法做任何“阅读活动”，营业额惨淡。这就是我遇到的“坚硬的东西”。
