微软公布 “最可能受AI影响工作” 空服员也上榜

微软的研究人员分析了40个最可能受人工智能影响的工作，排在前三的职业包括翻译员、历史学家以及空服员。

《新闻周刊》（Newsweek）报道，研究人员通过Microsoft Copilot的实际用户数据，分析了2024 年九个月内用户与人工智能助手之间的20万次匿名对话。

研究人员创建了一个 “人工智能适用性分数”。指标包括任务完成率——任务完成的成功程度、覆盖率——人们使用人工智能尝试完成工作任务的次数，以及和用户反馈等相结合。

排名前十的职业分别是翻译员（49%）、历史学家（48%）、空服员、车勤服务员（47%）、服务销售代表（46%）、作家和作者（45%）、客户服务代表（44%）、CNC工具程式设计师（44%）、电话接线员（42%）、售票员和旅行社职员（41%）以及广播播音员和电台 DJ（41%）。

报道表示，需要体力或设备密集的工作所受人工智能的影响最少。

微软高级研究员兼该论文的主要作者表示：“这项研究引入了人工智能适用性分数，用于衡量人工智能能力与工作任务之间的重叠程度，强调人工智能可能会改变工作方式，但不代表一定会取代工作。”

根据微软的研究，目前有超过840万名员工从事这40个岗位之一。