护士发错药致患者误服数日，疑护士未执行规范制度

一名女子近日向新京报记者报料称，4月12日母亲唐宇菊于西昌市人民医院出院时，护士将同病房另一住院患者的“出院带药”，误发给了母亲，导致母亲服用四天后出现耳鸣、手麻等症状。

5月19日，西昌市人民医院群工办相关人员接受新京报记者采访时表示，当班医护人员确实给患者发错了药，医院也愿意按照当地相关标准承担检查治疗费、误工费、营养费等合理费用，但目前患者要求医院公开道歉并赔偿10万元，双方暂时未能谈妥。



唐宇菊服用护士发错的药后住院检查治疗。受访者供图

患者：出院第五天发现“吃错了药”

报料人郑清介绍，母亲本次住院治疗，是因腰椎体爆裂性骨折手术满一年后，来西昌市人民医院骨科进行取除固定装置手术。

郑清称，母亲4月12日准备出院时，护士将“出院带药”送到了病房床头柜上，共有三种药，每种药都粘贴有患者信息和药物名称。因母亲不识字，护士还特意交代了用药次数和剂量。

郑清说，事后母亲回忆，出院时护士还交代过“出院带药”是六天的剂量。4月12日至15日服药四天后，母亲发现还剩很多，感觉六天吃不完。

4月16日，有亲戚前来看望时，才发现郑清母亲服用的药物标签上，并非是唐宇菊的名字等信息，而是一位83岁男性患者的名字。

郑清出示的母亲所用药物照片显示，每种药的包装上粘贴有一个标签，标签上有患者姓名、床号、记账号、性别，以及药物名称、用法和开药时间等信息，还标明“出院带药”四个字。

药物标签显示，三种药分别是阿法骨化醇软胶囊（国45）、塞来昔布胶囊（国3）、利伐沙班片（国5），患者是一名83岁男性，床号是41。

郑清说，母亲年龄55岁，住院床号为43，药物标签信息完全不对。

家人经核对确认药物标签信息有误后，便给当时住院的主治医生打电话说明情况，医生让立即停止用药，并到医院进行检查治疗。



郑清保留的医院发错的药物，标签信息显示患者为83岁的男性患者。受访者供图

医院：涉事护士未认真执行医疗规范制度

郑清说，母亲服用了医院发错的药后，出现耳鸣、手麻、胸痛症状。

经医院协调，唐宇菊于4月17日入住西昌市人民医院骨科进行检查治疗，5月15日出院。

其出院证明上诊疗小结载明：患者唐宇菊因耳鸣3天以上等症状收入医院治疗，入院检查和会诊后给予对症治疗，经多学科会诊讨论患者具备出院指征。

5月19日，西昌市人民医院群工办工作人员吉掘阿洛告诉新京报记者，医护人员给患者唐宇菊发错了药，医院是认可的，也不推卸责任；患者吃错药引起的治疗检查费，医院也认可。

“骨科涉事护士确实发错了药。”吉掘阿洛表示，涉事护士未认真执行“三查十对”制度，从而导致给患者发错药。待纠纷解决后，医院肯定会对涉事护士作出相应处理。

新京报记者查询得知，“三查”即操作前、中、后三次检查，操作前查患者信息、药品信息及医嘱准确性；操作中查配药或给药与患者匹配性；操作后复查记录，确保操作无误。“十对”是指核对患者姓名、床号、药名、剂量、浓度、用法、用药时间、药品有效期、配伍禁忌、医嘱一致性。



家属出示的院方赔偿计算表，其上未盖公章。受访者供图

赔偿：医院与患者家属未能达成协议

对于赔偿问题，郑清出示的一份未加盖医院公章的《赔偿项目标准计算表》显示，患者唐宇菊因2025年4月12日骨科护士发错药，导致患者误服。4月17日到西昌市人民医院住院治疗，5月15日出院。因医院诊疗行为过错导致患者药物误服住院治疗，故医院承担责任。

该表显示，赔偿费用涉及医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费共计23768.29元。其中，医疗费10528.29元由医院承担，其余13240元将赔付给当事病人。

郑清说，家里人拒绝接受上述赔偿，要求医院公开道歉并追责相关责任人。

5月19日，西昌市人民医院群工办吉掘阿洛介绍，医院已按照当地相关标准给出了赔偿方案，但患者家属除了要求医院公开道歉和追责，还索赔10万元，医院不能答应。如果患者家属认为服错药后带来人身伤害，可通过鉴定来确认。另外，因家属不接受院方的赔偿方案，建议家属通过法律途径解决。

对此，郑清表示“索赔10万元”一说为事后一次口头提及，在5月19日双方第一次正式协调处理时，只是要求院方依照国家法律法规进行赔偿。