上海65岁独居阿姨，一年花费百万网购，但快递竟然一个也不拆，到底是怎么回事？

今天，#上海退休阿姨一年网购超百万#的话题冲上热搜，也引发网友热议。

阿姨家中快递堆积如山

一年前，上海一名65岁独居阿姨从市区搬到了嘉定融侨星誉小区。

这一年里，阿姨喜欢成箱地购买物品，网购开销已经超过100万了，甚至还有部分是价值不菲的奢侈品，包括黄金珠宝、收藏品、保健品等，并非生活必需品。由于每天疯狂网购，家中快递堆积如山，而且都不拆。

屋内被快递堆满，部分生鲜食品早就腐烂发臭，就连晚上睡觉，也只是躺在快递箱上眯一会，而且每天只能喝粥应付。

据了解，阿姨的女儿定居国外，亲戚间也不来往。

邻居们既为老人的身心状态担心，也为自己受到潜在的消防安全隐患而担忧。物业多次上门与老人沟通，希望能把快递清理干净。但阿姨并不配合，而这些快递都是阿姨的个人财产，未经授权，物业也无权处置。

社区志愿者上门整理

居住情况有所好转

志愿者在做清理。

此前，社区已招募人手帮老人拆分快递，其中包括许多热心邻居。一共有36个人左右的队伍上门为阿姨做快递整理。

大家首先处理了易腐烂的食品。“快递盒上的水都往下滴，快递盒打开的时候，很多蟑螂都爬出来。”社区筹建组负责人邱英芳表示，120个整理箱全部用完了，由于阿姨囤积的快递实在太多，才完成了三分之一的整理任务。

现在，这位独居阿姨家的大门已能全部打开，原先堆至天花板的快递已被规整分类放置于两侧，屋内，一条通道被整理出来，通风情况也大有好转。外面的楼道干净不少，气味也大有改善。

属地工作人员透露，由于购买了太多，目前阿姨只剩下几百元，工作人员曾委婉表示可以帮其在二手交易平台上售卖，但阿姨的意愿并不高。

专家：“疯狂购物”或出于情感缺失

需要家人关爱

快递被整理归纳。

经过沟通后发现，原来阿姨也曾经是热爱生活的人，也拥有过积极、多彩的美好时光。年轻时曾考取某医科大学护理专业的夜校毕业证，以及播音主持专业的证书。

阿姨说，搬来嘉定之前，自己曾是徐汇区某社区的舞蹈爱好者。她之所以爱看直播、疯狂网购，是因为以前的生活重心都在抚养女儿、经营家庭上，离异后搬来此地，才养成了消磨时间的习惯。

对此，有心理学专家分析，阿姨可能患有“囤积障碍”，她“疯狂购物”的行为或许就是出于情感上的缺失。

“任凭快递箱子堆得再多，只要花点时间、花点力气，总能被清理干净，但是阿姨内心的复杂情绪、心理障碍在短时间里很难被治愈。”邱英芳表示。

目前，社区在尝试联系她的女儿，社工一直上门沟通交流，给予关怀关注，希望她能打开心门、走出家门，到社区里来，和其他阿姨一起参加社交活动。

这次阿姨同意让社区的志愿者上门分拆、整理快递，其实已经是向前迈开了一大步。

有网友认为老人太孤独了

也有网友认为是心理疾病，需要治疗

还有网友支招老人要学会享受孤独

社会也要给予老年人更多的帮助

也有网友提出想要去陪伴老人

在社区多方努力下，阿姨这道上了锁的心门，透出了微微一丝光亮，希望她重拾对生活的热爱。

如何帮助身边的独居老人，你有什么好的建议？