美最大医保网遇网攻 或来自外国黑客 万余药房受干扰

UnitedHealth subsidiary Change Healthcare down for a fourth day following cyberattack

Change Healthcare's systems are down for the fourth day in a row after parent company UnitedHealth disclosed a suspected cyberattack. pic.twitter.com/9hh2D2mY8C

— ailife (@ai2049life) February 24, 2024

全国最大的医疗保险公司联合健康保险（UnitedHealth）遭受网络攻击，导致各地数以万计药房无法配药，暂时未清楚有多少患者受到影响。公司同时猜测，背后可能是外国支持的黑客施袭。

英国《每日邮报》报道，服务全国约770万客户的联合健康保险证实，黑客自21日开始攻击其网络，负责管理药房处方的Change Healthcare部门沦为目标，而发起攻击的“疑似是与（海外）国家相关的”网络罪犯。这次事件发生在21至22日之间，由于适逢电信商AT&T也在全国范围发生网络故障，导致7万多名客户无法使用服务，因此引起外界广泛猜疑，虽然没有证据表明2宗案件有关，但联邦调查局（FBI）和国土安全部已经调查AT&T的案件。而在联合健康保险的事件中，多间药房证实受到影响。拥有9000多家分店的CVS 连锁药房表示，公司无法处理部分保险理赔，现在正致力确保病人得到适当护理。服务900万顾客的沃尔格林（Walgreens）则说表示，部分处方“可能受到影响”，但公司已采取适当措施降低影响。

另一家连锁药房集团Publix没有立即回应事件，但部分用户在社交平台抱怨配药遇到问题。此外，连锁集团GoodRX、蒙大拿州的蓝十字蓝盾（BlueCross BlueShield）等业者也透露，只能根据医院提供的紧急处方协助患者，其余全国多家独立药房都表示遇到问题。

医疗卫生系统以往也曾遇到网络攻击。2022年CommonSpirit Health遭到黑客攻击，影响到21个州份的140家医院及1000个护理站，事件也严重影响患者，爱荷华州有3岁男童错误收到大剂量鸦片类药物。