“彩色小风车”是指在抖音直播间中是用来引导观众到微信的按钮。 图 : 腾讯网 (新头壳合成)
近几年来,中国汽车直播产业以惊人的速度兴起,特别是在 2020 年疫情期间更是迎来了一波高潮。
从当初注重品牌曝光到如今追求销售转换率,直播卖车已成为汽车销售的有效方式。然而,随著产业竞争的加剧,直播主播们也面临越来越多的挑战。
起初,直播卖车的主要目的是为了提升品牌曝光,但如今,业界已逐渐转向销售转换率的提升。
为了在最短时间内取得最大效果,汽车厂商、经销商以及直播主播们纷纷加入了培训赋能的行列。
不同品牌对主播形象和话术要求不同,从而呈现出各自不同的直播风格。
豪华品牌对主播形象和话术要求严格,而大众品牌则更注重流量,丰田则更专注于留资。
儘管直播卖车已成为一种有效的线上获客方式,但豪华品牌仍需注意销售和服务的标准化,以避免不成熟的销售行为对品牌声誉的影响。
在这个充满挑战的行业中,像小琪(化名)这样的主播正以惊人的速度吸引观众。
她以超高的活跃度和丰富的互动性,在短时间内吸引了大量的关注。有时小琪会慢下来,随意閒谈,但当评论速度上升时,她会突然将话题拉回到背后的车子上,并指著萤幕说:“宝子们,点击彩色小风车了解你们当地的售价,销售会在
10 分钟内联繫你!”
“彩色小风车”是指在抖音直播间中是用来引导观众到微信的按钮。点击这个按钮后会弹出一个卡片,进入卡片后可以设置将观众引导到微信的功能页面。避免触发平台规定,直播时不会直接说“微信”这两个字,所以使用其他话语引导粉丝进入导流微信页面。
然而,成功的背后也是付出与努力的累积。 像芸熙(化名)这样的主播,凭藉扎实的汽车销售经验和良好的专业素养,成功将一个豪华品牌 4S
店的粉丝从 1 万提升到 8 万人,成为了该行业的佼佼者之一。
不过,随著行业竞争的不断激烈,一些主播们开始感受到了来自多方面的压力。
从观众疲倦到直播间的恶评和谣言,以及新型主播的涌现,都使得原本蓬勃发展的产业面临一些挑战。
一些主播已经开始宣布转型,而抖音也加强了对网络主播的管理,进一步加剧了产业的竞争激烈程度。
在这样的背景下,专家建议,直播平台应该对内容呈现给予更具体的要求和限制,汽车直播应更注重展示车辆本身,而不是主播或销售人员。
只有这样,才能确保产业的健康发展,同时也提供消费者更优质的购车体验。
宾士、BMW、一汽奥迪4S店直播间。 图 : 腾讯网
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