原录音：

据中川园区管委会官微消息，网传 "11 月 30 日上午，榆中县第一中学 18 岁女生在方舱质问工作人员 " 的录音，经核实，该女生系甘肃财贸学院学前教育某班学生罗某某。现将有关情况通告如下：

甘肃财贸学院共有师生 9500 余名。11 月 27 日 22 时 50 分，核酸检测机构检出该校 29 名阳性人员后，学校快速报属地防疫部门请求转运救治，属地防疫部门严格按程序复核核酸检测情况后，于 28 日晚 21 时快速将复检后的 29 名学生及时闭环转运至方舱医学观察，此 29 名学生转运至方舱前学校均已经通知学生核酸检测结果，入舱时按照第九版防控方案要求提供了核酸检测阳性报告。其中，罗某某核酸检测结果 N 靶标 29.80、ORFlab 靶标 30.04、内参靶标 26.05。该方舱楼高五层，设床位 2200 张，采用中央空调采暖，舱内温度保持在 18 ℃ -22 ℃。现有医护人员 220 名，每 4 小时一班轮流值守。方舱严格按照国家卫健委《方舱医院装备配置指南》，配备了相应急救设备和药品。

11 月 29 日 15 时许，罗某某向方舱工作人员反映所在房间暖气不热并索要感冒药，因舱内工作人员较少，未能对其需求及时给予解决，罗某某情绪激动指责工作人员，并将护士站桌面工作用品推搡在地，又将自己录制的录音转发至相关微信群。11 月 30 日，有网民在新浪微博发布音频，错误认定为甘肃兰州榆中县第一中学 18 岁女学生在方舱内质问工作人员的录音，引起网友大量转发，造成恶劣影响。经沟通说明，该网民已删除其微博发布内容。

事发后，我区防疫办和甘肃财贸学院相关负责人快速赶赴方舱，与学生本人进行了耐心沟通说明，对其所提问题进行了解释、相关诉求快速予以解决。其本人也充分认识到了自己过激行为、不实言论造成的危害，深刻认识到自身错误，并通过班级微信群进行了道歉。下一步，我们将举一反三，进一步强化方舱管理，做好在舱人员服务保障和情绪疏导，同步加强医疗救治，确保人员安心居舱、尽快出舱。