说起浙西名城衢州，我早就非常向往。鲜为人知的是衢州市现有仅次于山东曲阜的孔庙，这里的孔氏亦是追随宋高宗南渡的孔子嫡系后裔。衢州下辖的江山市，不但出过江山市清漾村目前仅有345户人家，人口1155。令人不可思议的是，就是这样一个并不起眼的小村落，历史上竟出过6个尚书，80个进士。还出了民国著名的戴笠、毛人凤等人。遗憾的是，浙江十余年，此前来过衢州一次，当时为了招聘事宜，来去匆匆，并没有领略过衢州人文和美景。
6月19日，我终于有机会到衢州一游了。这次是接到一位东北孔姓朋友的邀请，相约有孔庙。孔老兄豪饮，见面难免要一醉方休，就选择了乘火车前去。
早晨到火车站买了8点14分的票，见有火车晚点的提示，就出站檫皮鞋照顾一下老太太的生意。晃悠几分钟后再进来，谁知火车又不晚点，刚刚开走。一丝不祥的念头袭上心头，当时也并没有太在意，就改签了9点16分的K584次列车。
每次出行，我都会准备几本杂志和报纸，所以一路上并没有觉得很闷。K584和别的列车最大的不同是乘务员偏老，而且不到站开门的时候，几乎看不到人影。因为我的座位比较靠后，身边就挂着意见薄，没有看见笔。随手拿下来翻看，上面竟然一条意见都没有。姜还是老的辣，服务上乘埃
不一会，我就发现K584的服务似乎并不怎么样。首先是到站没有播音，也没有乘务员报站，引得乘客不断抱怨。讽刺的是，播音室就在我们的身边。列车上的售货员似乎对做生意并不热心，倒是每次小站停靠时，当地的小商贩异常热情，只是这种食品我根本不敢品尝。
列车进入衢州龙游境内后，我的内心一阵激动，马上就到目的地了，因为按照常理一个小时内肯定会到衢州的。列车进入了龙游站停靠，我没有看见老乘务员懒洋洋打开了车门的身影，也没有听到报站。既然快到了，我并没有太在意，肚子虽然稍微有点饿了，还是想坚持到衢州再说。小小的龙游站，列车足足停了半个小时没有见动静。很多人按耐不住了，起身想找乘务员理论，不过谁也没有看见乘务员的影子。
大约又过了十多分钟，终于看见一个年轻的乘务员经过，我马上找上去进行理论。看工作牌，乘务员姓李，态度还算不错。不过他告诉我们他也不知道为什么会停车，司机是接到上面的指令临时停车的。我问他列车长在哪，他说列车长来了也没有用，因为他刚刚和列车长聊过。
小李很健谈，对我们提出列车的服务质量问题，他直言不讳承认的确存在问题。他直言自己在K584列车上工作时间较长，因为上面并不重视，这一趟列车的管理的确存在很多漏洞。大家心知肚明，但得过且过。
不知不觉着，小李在我们的面前神侃了约20分钟。聊归聊小李并不能解决问题，我们车厢里一对小情侣不干了，人家可是从杭州赶回老家需要办事的。小李咧咧嘴开溜不久，我们终于看见一个戴着列车长袖章的人过来了，大家不约而同的围了上去。
核心提示: 今天下午4点左右，我终于费劲周折从浙江衢州赶回余姚。之所以这么说，是因为开车仅仅需要三个小时的路程，今天乘大巴花了将近八个小时才赶回来。到余姚西站这一刻，我才敢长长舒了一口气。 列车长一脸委屈，连说自己并不知情。小情侣说能不能在龙游下车，自己在坐车回去，列车长表示无能为力，因为龙游不是他们运营的站，按规定是不能开车门的。我问列车长，为什么有播音室不用?为什么意见薄被撕了数页?列车长的态度马上缓和下来了。我问他，龙游离衢州很近，能不能给大家想个办法。列车长说他会向上级请示，尽快给大家一个说法。
见列车长有了态度，车厢里迅速恢复了平静。大家还不时拿小情侣开开玩笑，这个问题似乎已经得到了解决了。
不过事情并没有我们想象的那么简单，时间有过去了将近一个小时，我们没有看到小李，更没有看到列车长。我试着到其它车厢去看看，却发现列车长正在相邻的车厢耐心听取乘客的意见。不看则已，一看心里真窝火，列车长怎么能言而无信呢。我问列车长问题解决的怎么样了，列车长说正在向上面请示，让我们在座位上耐心等待。
我们在座位上又傻傻等待了20多分钟，一个乘务员过来，我随口问他列车长在哪，他告诉我在餐车上。好啊，我们在受累挨饿，列车长竟然在餐车上逍遥。我们马上找到餐车理论，却发现干净明亮的餐车里，列车长正在漫不经心的和乘警喝茶聊天。
列车长倒是很知趣，满脸堆笑表示已经请示了上级。我对列车长说，我们就在餐车消费不走了，等他解决问题后再走。我们只要求在龙游下车即可。列车长终于下车了，和我同来的人都被劝说回到了自己的座位上。我和一个湖北姓黄的被留在了餐车等待。
半小时过后，列车长终于回来了，说是已经为我们找到了一辆到衢州的中巴，不过10元的车票让我们自己解决。本来并没有抱着十分的把握，解决问题真是喜出望外。
小李到列车上将到衢州的29位乘客在餐车集中，随后登记车票。我们终于可以赶到衢州吃晚饭了，我们在欢呼，却看到车上其它旅客还在焦急的等待。向他们祈福吧。
晚上将近7点钟赶到衢州，暴雨依旧。匆匆找了一家宾馆住下，没有能够欣赏衢州美景，更没有心情感受当地的人文。当然，也没有能和孔兄痛饮几杯，因为他在远郊，据说道路都损毁了。
衢州火车站通告，K584列车27号以前停开，我只能想其它办法回余姚了。等到今天运气还算不错，在长途站碰到了到慈溪的列车。早晨8点出发，走走停停，终于在8个小时候回到余姚。
