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商业革命的推动者

  史玉柱,这个极富戏剧性传奇色彩的人,几乎是吸取了所有的当代中国商人企业生长的做法:发展业务的多元化和专业化,从公司制度最初的混乱到上市后的规范化,从个人独裁到制度化管理风格的转变等,所有商人对企业所做的一切都能在史玉柱和其创建的公司身上找到踪迹。对于善于在复杂多元化的中国市场发现机会的史玉柱,在使用其他商人会用的商业模式的同时,还会用一些在其他商人看来是离经叛道的操作方法,从而放大商业机会,成为商业革命的推动者。

  中粮集团的董事长宁高宁曾说过:“中国的任何一个企业,都应该有社会责任的,第一个责任就是把企业做好,只有在这个基础上,才可以去涉足其他责任,我希望中国企业真正发展做好了自己的全球竞争以后,再谈更多的对多元化目标的社会责任。如果说你的企业自身都没有做好的话,今天谈社会责任,实际上对企业、社会都不利。”所以,对于一个企业来说,利润和责任必须兼顾,然而,两者之间,存在着微妙的关系。而对于这种关系,北京大学光华管理学院前院长张维迎这样讲述过,他说:“一方面,在一个健全的市场制度下,企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间,不仅不矛盾,而且是基本一致的。利润,是社会考核企业,或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标,我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。另一方面,在一个制度缺陷比较严重的社会中,利润可能不是考核企业行为的最佳指标。这时候我们应该想办法,使这个制度变得更好,使利润能够真正反映企业和企业家对社会的贡献,而不是抛开对社会制度的变革,用说教的方式解决这个矛盾。”而对于史玉柱,我们不可否认的是,他的确获得了很大的利润,同时他也成为了一个对社会有贡献的成功的企业家。

  在他对脑白金开始策划销售的时候,他以农村包围城市的策略来对其展开扩大销售。这一策略无疑使得他咸鱼翻身,一举成功,巨人得以重新站立。直到后来利用网游和投资银行,这都需要策略来达到最大的利润。而无论是做保健品还是网络游戏,史玉柱所采取的都是农村包围城市的办法。从小城市开始一个一个地拿下市场,这无疑是个非常好的策略。而这一策略同样也出现了很多好的效果。从这套方法中,有很多营销人员认为他是充满了魅力的,他们由此还总结出了史玉柱的成功宝典:要想发大财,就应该到乡镇农村去,那里政府的制约相对来说要小一点,媒体的广告法律意识缺失,消费者维权意识淡薄,管理部门大多沉默,产品的推广宣传在这里可以更夸张一些。同时,他还利用全国的电视广告来让产品对于消费者高空轰炸。再辅以从三四级城市开始的地毯式推进的方法,使得保健品和网络游戏两个产品都以最小付出获得了最大成功,同时也为企业带来了最大利润。

  然而,对于连续 3 年税收高达 2 亿元的巨人集团来说,史玉柱的态度是这样的:“我认为,能够争取国家的优惠政策时,就要尽一切可能去争取。但是在此基础上,我给财务的规定是不准偷漏一分钱税款。只有这样才能够保证企业不会出现大的问题。”虽然,大多数中国消费者一听到史玉柱这个曾经的失败者开始创办网游时非常愤怒。但是对于人们对他的怀疑,史玉柱表示:商业和道德是不能够放在一起比较的。商业是什么?商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益,我是一个商人,做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人既要赚钱又要宣扬道德,那不是商人,而是慈善家。

  对于一个企业来说,它的最终目标就是赢利,让企业获得最大的利润。

  一个企业如果不以赢利为目的,那才是最大的不道德。但是对于史玉柱的坦率,媒体大做文章。如今的史玉柱已经不是以前的史玉柱了。他说:“我以前也挺在乎外界对我的评价,不过摔过一次跤之后,我开始对外界的评价不在意了。现在我觉得不是很重要了。媒体,包括写书的作者,他们并不能真正代表民意,我不在乎他们怎么说。另外,在 1997 年最困难的时候,骂我的人比现在多多了,那样骂过来一轮后,我对这个的抵抗力就很强了。他们对我的帮助不大,威胁也同样不大。如今我做的事情很少,他们想抓我的把柄也很不容易啊。”史玉柱甚至还强硬地回应:“往往真正了解我的人是不说话的,最有资格说话的是我的消费者;爱批评我的人都不是玩家和专家,甚至没有玩过网络游戏,或者从未吃过脑白金。”这些言语一定程度上也加深了史玉柱本人与公众之间的矛盾关系。

  然而,对于这些争议与负面的看法,史玉柱本人解释是因为他失败过,提起失败者最先想到的就是他,他觉得中国的文化及环境对失败者还不够宽容。但是,史玉柱真正受争议的源头并不是来自于失败,而是来自于能为他带来巨额利润的两款产品——脑白金系列及网络游戏《征途》。

  这些论述无疑地证明史玉柱是一名擅长投机的成功商人。虽然他不能保证自己成为一名真正受人尊敬的企业家。但在大多数人的眼中,史玉柱身上充满着“邪”的基因,始终无法步入中国企业界的“名人堂”。

  因此,我们可以说,在中国商业界中,史玉柱算是一个群体的代表人物,是一个现实主义的投机者。他们的企业获得成功可以说是由某个细小的机会而得来的,而且这些机会有可能并不是他们首先发现的,却是他们运用有效的方法并且以迅速的行动去放大这个机会,从而获得崛起。只要一有机会出现,他们就会不顾一切地扑将上去,这已经成为他们的本能。同时,又因为他们出身草根,对于中国这个多元化市场,他们太了解在市场中存有的各种缝隙和弱点,这也是他们能够利用这些缺陷来为自己谋得最大利益的原因。

  
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