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研究自己,也要研究对手

  在市场竞争中,我们往往会遇到各种各样的对手,其实,对手也有值得我们学习的地方。俗话说:“知己知彼,百战百胜。”无论是在哪种竞争中,我们只有做到知己知彼,甚至是尊重对手,重视对手,才能更好地取得成功。史玉柱就曾经说过:“我要向丁磊、陈天桥学习,向丁磊、陈天桥致敬,向丁磊、陈天桥靠拢。”

  丁磊和陈天桥是何许人也?相信熟悉网络游戏的人都应该很熟悉。丁磊是网易的总裁,网易公司可以说是中国网游市场的“领跑者”,早在2002 年的时候,它就上线运营了网络游戏。其中《大话西游》和《梦幻西游》都是网易完全自主研发、自主经营的大型网络游戏,此外它还代理韩国的3D 网络游戏《飞飞》。

  陈天桥是盛大网游公司的创始人,同时更是中国网络游戏产业的奠基人和领军人物。2000 年是互联网的冬天,在这年年底,陈天桥作出了一个重大的选择,就是要从社区游戏转向大型网络游戏。于是,2001 年,盛大网络宣布正式进入互动娱乐行业,它先后代理运营了《传奇》、《疯狂坦克》和《泡泡堂》等多款大型网络游戏。其中,《传奇》可谓是风靡一时,一时间,众多的网游玩家都开始痴迷《传奇》。2004 年,陈天桥以 90 亿元人民币的身家一举成为中国首富。

  史玉柱虽然很狂傲,但是在市场竞争中他也非常重视自己的对手,非常注重对对手的研究,所以他才会说出那样的话。中国“兵书的鼻祖”《孙子兵法》中讲道:“知己知彼,百战不殆”,在战场上如此,那么在商场上同样如此。

  史玉柱在激烈的市场竞争中不仅非常注重发挥自己的优势,而且还更注重研究对手。

  为了进军网游市场,史玉柱曾经一天花费十几个小时专门上网玩游戏。

  从盛大旗下的《传奇》和《英雄时代》,到金山的《封神榜》,再到九城的《魔兽世界》和《奇迹》,可以说,史玉柱对每一种游戏都是了如指掌,对于每一种游戏的优缺点也都十分清楚。对于朱骏的《第九城市》,史玉柱似乎表现得很不客气,他说:“我看不上它。《魔兽世界》编得确实是好,3D游戏里面5 年之内出不了能超过它的游戏,但是它的致命伤在文化。举例说,中国人怕死人,而外国人不怕尸体,中国人难以接受去扮演一个亡灵。因此它就是现在这个规模,上不去了。”

  对于网易的丁磊,史玉柱对其非常尊重,因为网易的《梦幻》在线人数最多达到了100 万,这在世界上都是排名第一的。而且,丁磊还有一个门户网站作为平台,这点就证明史玉柱和丁磊不在同一个竞争层面上。因此,史玉柱要向丁磊学习,要向丁磊致敬,要向丁磊靠拢。

  在史玉柱的心目中,他最主要的对手就是网易的丁磊。因为丁磊非常专注于网游行业,史玉柱认为网易非常可怕,要现金有现金,要人有人,更可怕的是丁磊本人非常重视网游行业。但是史玉柱并不害怕,因为网易和他的巨人网络不是一个市场,网易是卡通类的。正是因为史玉柱对自己的对手研究得这么透彻,所以他才对自己的《征途》非常有信心。因此,《征途》一经面世,就立刻改变了网游的格局,成为网游市场的一个重要支柱。

  商场如战场,知己知彼,才能百战不殆。特别是对于一个创业者来说,不论是正在考虑创业,还是正处于创业的初期、发展阶段、快速成长期、转型期,研究现在的和潜在的竞争对手的实际状况来保持自身的竞争优势,永远是不可忽视的一个问题。保持竞争优势要从研究竞争对手开始。首先要确认你所在行业的领跑者,要认真揣摩他们的产品和服务,而且还要研究自己与他们之间的各种差异,差异都表现在什么地方,这些差异是否会给自己带来机会等。这就需要学会从客户的角度来评价这些对手的优势和劣势,从而发现自己与他们的差异,继而发现机遇,以便及时制定正确的应对策略。

  任何企业的领导者都必须全面了解竞争对手的各方面情况,对竞争对手做到了如指掌。只有这样,企业才能在激烈的竞争中应对自如、进退自如。

  在商战中,要想取得胜利,在研究自己的同时,也要认真地研究各种各样的对手,要发现自己与竞争对手之间存在的差异,要发现什么是竞争对手做不到而自己却能做到的东西,这也就等于是发现了一个潜在的市场。只有自己能够满足这个市场的需求而对手却做不到或者落在你的后面的时候,这就是一个最大的商机。

  要想全面了解对手,首先就要认真研究市场,通过市场调查和市场分析来发现对手的缺点或不足,进而找到进攻的突破口。如果不考虑主客观条件,盲目对目标市场进攻的话,很可能就会造成非常糟糕的局面。另外,在研究竞争对手的时候,我们也要善于发现自己的优势。此外,还要做好自己的市场定位。我们要针对自己和对手的优缺点,来认真做好自己的市场定位。所谓的市场定位并不是对产品做什么,而是对市场的发现,对消费者的满足,因此市场定位的关键是要找出消费者心理上的坐标位置。而坐标位置的选择主要由消费者的心理活动和竞争对手的营销策略这两方面因素所决定。因此,我们要从这两个因素出发,避实击虚,不断深入挖掘消费者内心深处还没有被发现的潜在需求,并能满足消费者的这些需求,这样一来,我们往往就能够出奇制胜。最后,我们还要对市场进行细分,要针对对手和自己的优缺点认真做好市场的细分,从而找到自己的发展市场。利用市场细分和市场定位的原理,我们可以发现市场中的“缺陷”,从而找到竞争的有利手段。

  
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