上周,佛罗里达奥兰多执业心理医生, Rebecca White 在她位于澄县的诊所内被刺杀。时间大约是晚上九点左右,她刚结束和一位客户的咨询。她昔日的一位客户要求见她,被她拒绝,对方当即刺杀了她,还有她的那位已结束诊疗的客户。她当即死亡。那位客户则脱离的生命危险,刺客也于第二天自杀身亡。
这件事迅速发酵,我们州的 FB 心理诊疗业内群也展开了诸多讨论。事情细节无从知晓,我反思的是,为什么会发生这样的事情?有可能发生在我身上吗?我该如何保护好我自己?
为什么会发生这样的事情?
我以为,可能的原因,或是来访者对诊疗师产生强烈的情感投射。如果,这名客户,情绪调节能力差,有被抛弃历史,把诊疗师当做内心情感支撑,一旦结束诊疗,或是被拒绝见面,就可能产生强烈的,你抛弃了我,你毁了我,你欠了我… 诸如此类的病理心态。
还有一种可能就是,客户本身有非常严重的精神问题。比如,精神分裂症。Bipolar, personality disorder. 等等。有臆想,有狂躁,有冲动,有偏执… 极端情形下的失控。
然后,我们一般对这个行业的认知是安全的。我们是来帮助患者的,对方没有理由伤害我。这个行业多半都是私人诊所,没有什么安保,诊疗师独自工作。出于信任或是共情,我们的确会低估风险。而我们的患者呢?知道我们的名字,知道我们的工作地点,情绪或有高度不稳定,甚至有些有暴力史,药物滥用史,等。
ChatGPT 说,这个行业文化有长期“浪漫化危险”。即,诊疗师有个隐形压力,我们需要去要理解客户,需要包容客户,要相信他们会改变。哪怕有了 red flag,很多诊疗师也会选择忍耐,而不是终止。
我相信,这件事发生后,无论是行业规范,还是保险条例,或都会有一定程度的反思和改变。
这样的事情可能发生在我的身上吗?
我是一个边界感很强的人,包括对客户。我的确是相对严格地遵守了,行业规范的要求,比如,不和客户建立私交。不和客户有重复关系。我有客户,或是客户的父母,希望加我的 FB。我是从来没有例外的。我告知,我们这个行业不鼓励这样去做。同样,哪怕我再共情客户,我也不会没有边界,比如,帮客户做诊疗以外的事情。非常非常少。
再有一点,客户情感依赖这里。我年初和之前的同事朋友吃饭。T 说,她是会客户建立终身的关系的,她可以接受客户依赖或是需要她。这个我是不认同的。不过,我没有对她表达反对。我心目中的心理诊疗,客户是他/她生命的主宰,我只是他们人生路上的一程。如果是青少年,我需要帮助他们搭建,和父母沟通的桥梁,而不是取代父母。如果是成年客户本身,我需要帮助他们相信自己,而不是,永远离不开心理诊疗师。我的确以为,如果那样的话,只能说明我的工作没有做好。
这方面对我有影响的,还有一部影片,Good Will Hunting. 里面的Robin Williiams,当男主 Matt Damon ,他的患者,对他产生父子情结时,他没有和他做最后的告别。他给Matt写了一封信,表达了他对Matt 的信任。我非常认同Robin 的做法。说句题外话,我是如此热爱 Robin Williams,他的自杀令我痛心。
是的,我很有边界感,但我就不会遇到此类风险了吗?比如,今天下午,我准备上门拜访我那位,内心住了个杀手的客户,我还提出,他和他的妻子一起。
即,除非我不接受这样的客户,否则,我同样会面临这样的风险。我能拒绝这样的客户吗?我不能。我需要上门拜访吗?我不需要。那我为什么还要这样做呢?我以为,我必须。
那个内心住了杀手的客户,又给我电话了。说,自己想杀人。我问,杀谁?说,配偶把我和谁比,我就杀谁。也就是说,这个对象不是固定的。客户有风险吗?高风险。我安全吗?不完全。但如果我不去帮助解决这个问题,终将有一个未知的受害者。即,我的风险是已知的,不高。另一个无辜的受害者是未知的,风险很高。是的,我会去做这样一件事情。
我该如何保护我自己?
我会先告知客户的伴侣,和客户长聊。我会提前给电话,得到“杀手”客户的同意。不勉强一起见。客户知道我同时见自己的配偶,客户也知道我会去。为什么会去,因为工作/时间关系,他们没有可能会同时来到诊所。还有,客户的风险已到高级别。我也告诉客户,我不希望他/她的 life ends up in the jail,继而毁了这个家,毁了他们心爱的孩子们。
客户的确是高风险,但又一直有自控,目前的确是在临界点。我给了客户 7/24 的 availability, 客户每次都做到,情绪上来会先给我电话,我也从来没有拒绝过。且,每次电话,也的确疏导了客户的情绪。当客户的情绪被听见,被理解,那个“杀手”就告退了。我们目前接触不多,客户对我没有情感依赖。即,我是安全的。
是的,除非不做这样一份工作。如果做了,还是希望尽量做好。这个家庭终究不能自生自灭。是的,这个家庭来自我的文化。我想再多做一点。
写此文,梳理思绪。不是什么豪情壮语。就是,明确风险,保护自己,但事情还是需要做的。仅此。
诊疗手记(10)- 当诊疗室来了 一位杀手
Oasisflying (2026-02-02 04:57:39) 评论 (4)上周,佛罗里达奥兰多执业心理医生, Rebecca White 在她位于澄县的诊所内被刺杀。时间大约是晚上九点左右,她刚结束和一位客户的咨询。她昔日的一位客户要求见她,被她拒绝,对方当即刺杀了她,还有她的那位已结束诊疗的客户。她当即死亡。那位客户则脱离的生命危险,刺客也于第二天自杀身亡。
这件事迅速发酵,我们州的 FB 心理诊疗业内群也展开了诸多讨论。事情细节无从知晓,我反思的是,为什么会发生这样的事情?有可能发生在我身上吗?我该如何保护好我自己?
为什么会发生这样的事情?
我以为,可能的原因,或是来访者对诊疗师产生强烈的情感投射。如果,这名客户,情绪调节能力差,有被抛弃历史,把诊疗师当做内心情感支撑,一旦结束诊疗,或是被拒绝见面,就可能产生强烈的,你抛弃了我,你毁了我,你欠了我… 诸如此类的病理心态。
还有一种可能就是,客户本身有非常严重的精神问题。比如,精神分裂症。Bipolar, personality disorder. 等等。有臆想,有狂躁,有冲动,有偏执… 极端情形下的失控。
然后,我们一般对这个行业的认知是安全的。我们是来帮助患者的,对方没有理由伤害我。这个行业多半都是私人诊所,没有什么安保,诊疗师独自工作。出于信任或是共情,我们的确会低估风险。而我们的患者呢?知道我们的名字,知道我们的工作地点,情绪或有高度不稳定,甚至有些有暴力史,药物滥用史,等。
ChatGPT 说,这个行业文化有长期“浪漫化危险”。即,诊疗师有个隐形压力,我们需要去要理解客户,需要包容客户,要相信他们会改变。哪怕有了 red flag,很多诊疗师也会选择忍耐,而不是终止。
我相信,这件事发生后,无论是行业规范,还是保险条例,或都会有一定程度的反思和改变。
这样的事情可能发生在我的身上吗?
我是一个边界感很强的人,包括对客户。我的确是相对严格地遵守了,行业规范的要求,比如,不和客户建立私交。不和客户有重复关系。我有客户,或是客户的父母,希望加我的 FB。我是从来没有例外的。我告知,我们这个行业不鼓励这样去做。同样,哪怕我再共情客户,我也不会没有边界,比如,帮客户做诊疗以外的事情。非常非常少。
再有一点,客户情感依赖这里。我年初和之前的同事朋友吃饭。T 说,她是会客户建立终身的关系的,她可以接受客户依赖或是需要她。这个我是不认同的。不过,我没有对她表达反对。我心目中的心理诊疗,客户是他/她生命的主宰,我只是他们人生路上的一程。如果是青少年,我需要帮助他们搭建,和父母沟通的桥梁,而不是取代父母。如果是成年客户本身,我需要帮助他们相信自己,而不是,永远离不开心理诊疗师。我的确以为,如果那样的话,只能说明我的工作没有做好。
这方面对我有影响的,还有一部影片,Good Will Hunting. 里面的Robin Williiams,当男主 Matt Damon ,他的患者,对他产生父子情结时,他没有和他做最后的告别。他给Matt写了一封信,表达了他对Matt 的信任。我非常认同Robin 的做法。说句题外话,我是如此热爱 Robin Williams,他的自杀令我痛心。
是的,我很有边界感,但我就不会遇到此类风险了吗?比如,今天下午,我准备上门拜访我那位,内心住了个杀手的客户,我还提出,他和他的妻子一起。
即,除非我不接受这样的客户,否则,我同样会面临这样的风险。我能拒绝这样的客户吗?我不能。我需要上门拜访吗?我不需要。那我为什么还要这样做呢?我以为,我必须。
那个内心住了杀手的客户,又给我电话了。说,自己想杀人。我问,杀谁?说,配偶把我和谁比,我就杀谁。也就是说,这个对象不是固定的。客户有风险吗?高风险。我安全吗?不完全。但如果我不去帮助解决这个问题,终将有一个未知的受害者。即,我的风险是已知的,不高。另一个无辜的受害者是未知的,风险很高。是的,我会去做这样一件事情。
我该如何保护我自己?
我会先告知客户的伴侣,和客户长聊。我会提前给电话,得到“杀手”客户的同意。不勉强一起见。客户知道我同时见自己的配偶,客户也知道我会去。为什么会去,因为工作/时间关系,他们没有可能会同时来到诊所。还有,客户的风险已到高级别。我也告诉客户,我不希望他/她的 life ends up in the jail,继而毁了这个家,毁了他们心爱的孩子们。
客户的确是高风险,但又一直有自控,目前的确是在临界点。我给了客户 7/24 的 availability, 客户每次都做到,情绪上来会先给我电话,我也从来没有拒绝过。且,每次电话,也的确疏导了客户的情绪。当客户的情绪被听见,被理解,那个“杀手”就告退了。我们目前接触不多,客户对我没有情感依赖。即,我是安全的。
是的,除非不做这样一份工作。如果做了,还是希望尽量做好。这个家庭终究不能自生自灭。是的,这个家庭来自我的文化。我想再多做一点。
写此文,梳理思绪。不是什么豪情壮语。就是,明确风险,保护自己,但事情还是需要做的。仅此。