办公室纪事 - 和同事的一次冲突

脚伤痊愈，回到阔别几乎半年的家。杂事繁多，其实忙是次要的。主要是心情欠佳。因为去年种下的二十棵玫瑰、丁香、绣球花、月季、飘香藤几乎全军覆没。花园里惨不忍睹。看到有网友说和他们家的土拨鼠结了仇。我也和土拨鼠结了仇。如果可以，真想和土拨鼠吵一架。于是，便想起了多年前和同事的一次吵架。

 

 

办公室纪事

                          

十几年前，我就职于美国德州一家经营石油设备的公司。同事桑尼亚是土生土长的非裔美国人，身形矫健，腿长臀翘，肤色黝黑而细腻，有一副天然好嗓子，经常一边工作一边哼唱。且舞姿曼妙，偶尔在办公室地下扭一扭，浑然天成的舞者。她的办公区间与我各据办公室的两个对角，相距较远，平日里聊天并不多。只是周五一起出去午餐时偶尔坐在一起聊聊家常而已。桑尼亚是单亲妈妈，一儿一女。儿子在德州西部的一所大学攻读计算机专业，是大学篮球队的主力队员，学业优秀。女儿其时正在读高中。是所在高中女子排球队的队长兼二传手，据说是学校的风云人物，追求者甚众。桑尼亚想让女儿去读护士学校，认为护士是一个高尚的职业，凭手艺吃饭，且是满满的一碗饭。

有一天，桑尼亚高兴地宣布女儿终于决定去读护士学校了。这是她的梦想，也是她为女儿选定的职业。我一直以为我和桑尼亚的关系平平，纯属点头之交。但是后来发生的一件事，却使我和桑尼亚成为了好朋友。

事件起因于另一个同事露丝，露丝来自于南美的萨尔瓦多，个头矮小，体态壮实，力气非凡，可以把一大箱子复印纸扛在肩上，从后面的库房搬进办公室。露丝干活不惜力，也乐于助人。但是特别能说话，嘴巴得吧得吧几乎一刻不停。一边工作，一边喋喋不休。工作能力强，认真负责，不似桑尼亚经常出错，总被经理麦乐迪批评。露丝不是任何人的上司，却喜欢充当上司的角色，整日指手画脚，这个不对，那个不行，似乎整个部门只有她在工作。经常指责桑尼亚和其他同事，引发无数次争吵。经理麦乐迪不得不一次次的调解。周而复始。

过了一段时间，不知为何露丝不再指责桑尼亚和其他同事，转而将矛头对准我。其实我和露丝的工作交集并不多。最初只是吹毛求疵找我工作中的错误，皆被我一一驳回。在工作上实在找不出漏洞，便有些偃旗息鼓，消停一些时日。后来突然变本加厉处处责难，无论我做什么，露丝总是眼睛一斜，嘴角挂着冷笑，轻蔑藐视不屑一顾的神态，实在令人难以忍受。

一日午后，眼皮发涩，直犯困，便不想费脑筋算账。就在复印机上复印一些东西。正迷迷瞪瞪慢慢吞吞地摆弄一张张大小不等的收据。露丝从座位上站起来，故意绕到我身后走来走去走了好几个来回，眼神飘来飘去，流露出轻蔑与不屑。嘴角斜了又斜，冷笑挂在嘴边。嘴巴张了几下，欲言又止。露丝的一系列表情动作被我尽收眼底，猜测她心里一定再说真蠢真蠢，为什么不使用连续复印功能，非要一页一页的复印浪费时间呢！我心里也随之冷笑几声，困意全无。这一张张大小不一，边角毛糙的各类收据可以连续复印吗？是成心要毁坏公司财产吗？心里笃定，故意忽略她的讥讽冷笑，继续慢条斯理按部就班一页一页地复印。彼时，心里有一个非常奇怪的念头，似乎隐忍多时的我已准备就绪，在等待露丝的发难。

果不其然，当露丝再一次踏着沉重有力的脚步特意从我身旁经过时，发出了一声冷笑，随即眼神一斜，眼睛看着旁边，提高声音说道：“是不是可以使用连续复印的功能呢，可以节省多少时间啊！我记得我已说过多次，怎么就记不住呢？哈哈哈。。。”最后又提高音量冷笑几声。

露丝的语气神态尤其是冷笑激起我极大的愤怒，隐忍多时的不满如火山岩石喷薄而出。我亦提高嗓门大声解释为何需要如此行。一开始露丝还装模做样说不理解我的英文，未待我反驳，桑尼亚即刻回击露丝：“我完全理解Sue的意思。她的英文很完美。每一个字我都理解！ ”

此时经理麦乐迪从里面办公室出来了，总裁伯纳德从走廊最里边的办公室过来了。麦乐迪对露丝说：“我早就警告过你，不要总是attack（攻击） 同事。”桑尼亚即刻附和道：“对，Sue 是被逼急了，才开始反击的。”

总裁伯纳德先与经理麦乐迪去会议室开会，估计是询问事件缘由。大概十几分钟后，召集我们部门的几个同事去会议室开会。伯纳德让我和露丝各自陈述事情经过。然后，伯纳德先是批评露丝有任何问题可以先向麦乐迪汇报等等，随后又对我说无论如何在办公室大吵大闹是不对的。我这个人虽说胆小怕事，却也是受不得半点委屈，惹急了，则天不怕地不怕，有点二不愣。豁出去，什么也不惧了，大不了不干了！便开始顶撞伯纳德说是露丝首先惹我的。伯纳德可能也未料到一向怯懦的我会如此不屈不挠，便笑着开玩笑说“好啦，Sue，此事到此为止。你还可以继续在咖啡时间锻炼身体。”说着还比划了几下。因为我几乎每隔一个小时就会站起来作些伸拉运动。此时露丝又开始攻击我：“sue 有时间锻炼，我没有时间。”我立刻顶回去：“你没有时间锻炼，你有很多时间打很多私人电话。”桑尼亚伸出大拇指说：“sue, 好样的！”

自此以后，露丝再未对我有过任何不恭的言语冒犯，反倒客气了许多。其他同事私底下也窃窃私语，说露丝几乎不再挑剔别人的工作了。言语之间我似乎成了他们眼里的英雄。

自小胆怯，凡事能让则让，能退即退，能忍便忍，为人处世的宗旨奉行多一事不如少一事，退一步海阔天空，让一让风平浪静。无论生活中，还是在职场，话不投机半句多，不立危墙之下，远离难缠之人，少说话多做事，与人为善，规避冲突。着实被惹急了，充其量气哼哼地嘀咕一句，“不理你了！”就连这句话，很多时候，也只是腹诽一下而已，甚少有说出口的机会。以此处世哲学混迹于中外，社会和职场，与同事们相处的和谐融洽，可称得上岁月静好。

始料未及，奉行已久以躲避为上的处世哲学在此一败涂地，第一次与同事爆发直接正面交锋。更出乎意料的是，自己竟然有这么好的人缘，并无深交的同事们都站在我这一边。同时也发现一个事实，隐忍不发，一味谦让，对方便会得寸进尺肆无忌惮。奋起反驳，一样可以迎来风平浪静，一派祥和。

记得有一年公司的圣诞午餐，一个新来的同事说我腼腆内向温婉随和等等，桑尼亚笑着连声说了三个No，销售部门的约翰说那是你没看见 Sue发火的样子。当时露丝也在场，笑着说“真没想到Sue的反应会如此之大。”总裁伯纳德说，“Sue是典型的中国人性格。很能忍，忍到极限会爆发，一旦爆发，则不计后果。”我说在中国有一句著名的谚语，便是 “兔子急了，也会咬人的。宁为玉碎不为瓦全。”说罢，大家哈哈一笑。我和露丝也一笑免了恩仇。

自此以后，我和露丝的交流竟然多了起来。露丝是花草控，而我亦喜欢沾花惹草。记得有一次，露丝在网上购买了极其便宜的各类鲜花植物，每株不到五美元，但是运费却贵的惊人，数倍于花草价格。她询问同事们谁想要，给她植物费即可，不需要付运费。我买了几株，坚持付了运费。后来还经常在一起交流分享种植花草的经验。又过了一些时日，露丝准备购买房子，向我询问有关区域、学校等事宜，我也尽可能的分享购屋以及贷款等经验。露丝搬家后，我买了一套酒杯，祝贺乔迁之喜。

时过境迁，在我离开那家公司时，与露丝拥抱告别，竟是依依不舍的惜别之情。

这次冲突也成为日后与同事们相处的一个教训。欺软怕硬是人的本性，保护自己是人的本能。但是当初一忍再忍，忍到极限才失去理性地爆发，却是极其愚蠢的。受到无礼对待及时表明态度，一旦遭受攻击即刻反驳，或者直接向经理反应情况，更为理性妥善的处理纠纷。人的的智慧就是在一次次的教训里，增长了。

时隔多年以后，再次想起曾经的大动干戈，只能付之一笑，人生一次历练而已。

（这篇文章刊登于《2024北美洲文苑》，作者简介是我，照片不知何人？ 感觉非常奇怪）

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惟有一颗铁线莲顽强第活着，还开了一朵花，聊以安慰我破碎的伤心。

祝福大家周末快乐！

 

给大家上茶：）