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1做生意第一要齐心,第二要人缘

  人缘,良好的人际关系是一种财富之源。许多精明的商人都懂得和善于运用此道。

  日本网络巨子孙正义的成功就与他善于利用各种人际关系,建立良好的人缘有极大的关系。

  1957年,孙正义生于日本佐贺县乌栖市,为韩裔日本人。他16岁到美国求学,在美国的大学里,孙正义就显露出企业家的锋芒。他凭借自己发明的翻译机,赚到了第一桶金——100万美元。1981年他回日本创办了软件公司,并成功与美国的思科公司合作,收购了Comder展览的界面集团、齐夫·戴维斯的出版公司,最终成为“网络产业常国”。

  孙正义创业之初,就有意识地建立自己的关系网。他跟人交往,总是抱着明确的目的,不像一般人见过面后,就不再往来。只要看到这个人可用,他就会有意识地跟他再接触,并结下深厚友谊。

  有一次,孙正义去参加公司社长们的聚会。到了吃饭时间,孙正义一边吃一边认真地听着别人的说话,因为是第一次参加这样的聚会,他神情有点紧张,也不敢怎么说话。这时,身边忽然发出哧溜哧溜的声音,原来是一个人把米饭倒进了酱汤里,大口扒着饭菜。周围的人都愣住了,孙正义想,这人如此吃饭,肯定本领十分了得。

  于是吃过饭后,孙正义就径直朝那个人走去,并相互交换了名片。果然,这个人叫南部靖之,生于1952年,神户人,比孙正义大5岁,毕业于关西大学工学院。他在读书时就成立了株式会社帕索那人才派遣公司,自任董事长。

  从此,孙正义经常和南部一起吃饭,一起谈论理想和生活。孙正义具有的天生亲切感,使南部对他有一种很信赖的感觉。

  后来,南部搬家到了美国,而孙正义一年之中有一半时间在美国工作。南部决心把他的帕索那公司变成世界上最大的人才派遣公司,孙正义不断地给他提供帮助。两个人不论在任何地方都能保持联系,这种友谊从未间断。通过与南部的交往,孙正义也认识了一批企业的经营者,成为合作伙伴。

  就这样,孙正义建立了他庞大的关系网,上至美国总统,下到一般的菜贩子,遍布世界各地。通过这个良好的人缘关系网,孙正义聚集起了大量的人、财、物和信息等财富。

  孙正义把自己建立良好人缘的方法称为“战略性人才保障法”。其要点是:

  首先,要心中有数,明白自己在找什么样的人,干什么的。为此,孙正义很善于利用各种场合寻找适合自己的人,积极参加各种行业交流会、研讨会、学习班。那里聚集了不同职业、不同行业的人,扩大了他的视野,也开拓了他的交际网。

  接着,就要寻找自己需要的人在哪里。孙正义最早寻找人用的是一本电话簿,看似简单,也许很多人会想到,但却没有做到。电话簿被孙正义称为“信息的宝库”。他经常都要翻看高中、大学的同学录,或者同一个俱乐部、同一活动小组的名单,以便发现能够帮忙的人。

  再下一步,就要主动去要寻找的人经常出现的地方,守株待兔,等待他们的出现,积极接近他们,下工夫,投巨资,努力打动他们的心,感动他们。

  再然后,就和他们结成伙伴关系。

  最后,在此基础上,周而复始地扩充自己的关系网。

  如果说孙正义的方法仅仅是一种外在形式的话,胡雪岩的为人处世之道则是建立良好人缘的精魂。

  胡雪岩在总结自己生意的成功经验时,曾说:“做生意第一要齐心,第二要人缘。”这是很有见地的。这里,他将商务活动中大的人缘关系又进一步细分为了两个方面:

  第一,对公司内部员工,大家要齐心协力。《克雷洛夫寓言》中有这样一个故事:一天,天鹅、梭子鱼和虾发现路上停着一辆车,阻碍了交通,准备将它移开。它们在车上套了三根绳子,使劲地拉呀拉,拉得青筋暴突,可是车子却一动不动。原来,天鹅拉着车子往天上飞,梭子鱼将车往水里拉,而虾则使劲把车往后推。三个方向不同,力量分散,怎么能够拉得动呢?这则寓言告诫人们:合伙做事的人,也必须把心力用在同一个方向上,齐心协力,才能成功,否则,就会重蹈“天鹅、梭子鱼和虾”的故事。因此,当你请了别人和自己一起工作时,首先要做“齐心”的工作,把大家的智慧和能力集中起来,形成朝同一方向的合力,这样你的经营才能成功,事业才能兴旺。

  所以,胡雪岩强调“做生意第一要齐心”。为了使内部员工上下齐心,首先,他知人善任,使天资、秉性、特长不同的人,在不同的岗位上各得其所。其次,他还善于笼络人心,以“钱”揽才,以“情”揽才。最后,在经营管理中,用人所长,容人所短,客观待人,宽严相济。所有这些,就是胡雪岩的“齐心术”,也就是他的“揽才术”和“用才术”,我们将在后面详细介绍。

  第二,对公司发展的外部环境而言,它要求经营者必须给自己的事业营造一个良好的外部环境,能够得到别人的支援与合作,这也就是人们通常意义上的“人缘”,它是狭义的,仅指外部良好的人际关系。在这方面,胡雪岩更是一个结交人缘的高手,在内忧外患,新旧交替的乱世为自己创造了一个八面玲珑、左右逢源的经营环境。

  在胡雪岩所处的时代,经商的外部环境是相当艰难复杂的:商场和官场矛盾重重,官场和江湖矛盾重重,江湖和商人矛盾重重,洋人和官府也是矛盾重重。对于这样一种复杂的社会关系,胡雪岩为人处世的特点,概括起来就是两个字:圆融。

  中国传统文化关于为人处世的态度有两种:圆融和方正。这两种态度的差别,基本上可以溯源于儒家入世和道家出世的分别。真正具体到个体人生品格形象,当始于魏晋时期的名士,其中以“竹林七贤”为最。当“方正”成为知识分子对待世俗生活的理想准则后,“圆融”便成了他们耻以为选的生活态度。圆似乎与滑,与品格不坚、不洁,人格卑下成了同义。

  胡雪岩本不是书香门第出身,也没有饱读诗书的经历,因此也就没有一般读书人那种洁身自好、舍身殉道的思想观念,像孟郊那种“万俗皆走圆,一生犹学方”的心态和志向,胡雪岩是绝对不会有,也不能有、不敢有的。作为一个学徒出身的他,假如还有这种闲适高逸的志向,十有八九是要吃大亏的。

  他唯一能行得通的便是那万俗皆走的一个“圆”字。多年的伙计生活,使他学会了做人处世的“圆融”,那就是善于体察人心的喜怒哀乐,顺应人们的爱憎恶欲,取得皆大欢喜的办事效果。这些东西虽为知识分子所不齿,但恰恰是作为生意人所必需的。只要做到这些,万事无不可达,人心无不可得,所以胡雪岩无论是在商场、权场、江湖,还是洋场,都能够做到左右逢源,八面玲珑,马到成功。

  但胡雪岩并不是那种投机取巧唯利是图的市侩,更不是那种胆大妄为,为了谋求利益可以置仁义道德于不顾的人。他是个忠义观念极强的传统人,只是在传统之中又融入了一些商人的“圆滑”,以达到办事效果的快捷。忠义观念仍在他的脑子里根深蒂固,他不会因利而背信弃义,并往往为了忠义,而发挥自己手腕灵活的特征,以帮助朋友或为他人谋利。

  在那样一个乱世,胡雪岩以其圆融的处世技巧,成功地解决了一个企业生存与发展的内忧外患,事业呈现出突飞猛进的发展,实在值得后人深思借鉴。

  齐心和人缘,是公司生存和发展的双桨,只有以圆融的处世技巧,开动双桨,才能使公司这艘航船快速前进。

  
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