12月12日，有网民发布短片称，吉林长春一家电竞酒店有顾客退房后，清洁工人阿姨发现各种垃圾像一座小山一样堆满客房，卫生间的厕纸已高过马桶，画面不堪入目。视频发布后，网民们直呼：“好想呕，这房间老鼠来了也得开导航！”
媒体《时速新闻》报道，12日，在吉林长春的一家云尚电竞酒店，一顾客退房后，保洁人员进入房间打扫，发现现场垃圾如山、堆积高度1米左右，差点没过电竞椅，包括了饮料瓶、食品包装袋、外卖餐盒等多种垃圾。此外，视线转向卫生间，发现堆放的厕纸甚至超过了马桶，地面上遍布日积月累的污渍，味道十分大，直令人作呕。
15日，该电竞酒店在社交平台上发短片称：“耗时三天清理出来的垃圾房，所有物品全部扔掉，消毒处理”，短片画面中出现的房间和之前相比明显干净许多，但墙角处仍有损伤痕迹。
据酒店工作人员透露，该顾客已在酒店入住两年多，期间很少出门，工作人员也鲜少会见到他。
他退房后，还有剩余10多天的房款还未结清，约2700余元（人民币）。酒店正在和该顾客协商处理。该电竞酒店经理表示，有关该顾客的情况属于其个人私隐，房间的受损情况不方便透露，“酒店没有报警，也不打算追究他的责任。”房间已进行了消毒处理，但还需重新装修才能开放。
《香港01》记者在社交平台搜索了该涉事酒店，12月16日的最低房价为196元，属于市场正常价格。目前，该电竞酒店正在重新装修中，踢脚线、床头板等全部需要换新，酒店直呼损失惨重。
