拆枕芯、烫地板、盗用品，西安一酒店客房被恶意破坏

“保洁打开房间就惊了，我们看到也震惊了。”12月7日，在西安高新区经营酒店的徐先生，向记者讲述了客房被住客恶意破坏的经历，对方支付130多元房费入住一晚后，留下满地狼藉——拆枕芯、扔床垫、盗走付费用品，还将口香糖粘在枕套上，用烟头烫坏木地板，造成损失360多元。私下沟通无果后，目前徐先生正准备起诉索赔。



枕芯被拆开，棉絮洒了一地

徐先生在西安市高新区经营着一家公寓式酒店，上个月，他遇到了开店6年来最奇葩的住客。

11月20日，一名男子入住该酒店标间，次日上午11时许离店。“他离店后，我们的保洁打开房间就惊了，赶紧发信息让我们过去看，我们看到也震惊了。”徐先生说。



枕套上粘着口香糖

打开房门，他首先看到的是满地的棉絮，这是因为住客拆开了一个枕芯；一张床的乳胶床垫和沙发靠背被拆掉扔在地上；需要扫码付费的用品盒子被暴力破坏，里面的物品被取走；3个枕套上粘着口香糖，无法清洗只能扔掉；木地板上还有被烟头烫过的痕迹。



被住客拆开的枕芯

徐先生告诉记者，住客当天支付的房费是130多元，造成的损失达360多元。“我们立刻联系住客索赔，但是他拒绝配合。”徐先生说，“第三天我们就报了警，但这是民事纠纷，警方也只能催促对方赶紧转账，但是至今也没有转。”

目前，徐先生已经准备起诉，运用法律手段维护自己的合法权益。