
原本计划好的一趟梦幻假期,却因为飞机上的突发状况变成“地狱航班”。(示意图/pexels)
原本计划好的一趟梦幻假期,却因为飞机上的突发状况变成“地狱航班”。对许多旅客来说,搭飞机是旅程的开始,但这次,机舱内的混乱、呕吐、晕厥与防护衣人员的冲入,却让大家心裡只有一个念头,“我们是不是吸入了毒气?”
根据《NEW YORK POST》报导,英国航空公司一架由伦敦飞往埃及沙姆沙伊赫的班机,途中惊传多名乘客与机组人员突发不适,最终紧急迫降意大利威尼斯,引发全机恐慌。
61岁的英国乘客梅勒妮·韦尔斯(Melanie Wells)表示,她与19岁女儿原本花费1万美元,准备展开一趟全包式度假行程,却在登机后遭遇“梦魇”。韦尔斯回忆,当时机舱内“热得要命”,不久便开始出现剧烈头痛与噁心。随后,她惊觉并非自己一人出现异状,至少六名乘客接连倒下。
梅勒妮·韦尔斯形容,飞行约一个半小时后,机组人员急忙奔走协助乘客,甚至有空服员因过度不适当场晕倒;另一名女乘客眼睛翻白,场面惊悚。随著越来越多人出现症状,机舱陷入“纯粹的恐慌模式”。
航班紧急迫降威尼斯后,救护车、消防车随即包围飞机,穿著全套防护服与呼吸器的急救人员登机进行检查。韦尔斯坦言,她当下吓坏了,只能不断怀疑“我们是不是吸入了有毒气体?”然而,机长始终没有给予乘客明确说明,让众人倍感焦躁。
延误长达8小时后,航班才返回伦敦,并于隔日才顺利飞抵埃及。原本的假期已被严重打乱,韦尔斯愤怒指出:“我们旅行了40小时,整个人筋疲力竭!”
事后,英航向她提供约3,000美元(约新台币92,071元)补偿,包括餐食与航班取消的费用,但拒绝退还因延误错过的667美元(约新台币20,471元)住宿费。韦尔斯不满表示:“英航的态度简直太傲慢了,这是彻头彻尾的创伤,毁了我们假期的开始。”
针对事件,英航仅表示航班因“技术问题”而改道,否认机上有烟雾或毒气,并强调飞机已于翌日完成检查并重新投入飞行。至于多名乘客与机组人员身体不适的真正原因,目前仍未有明确解答。