美国德州休斯敦市一位 78 岁的妇女维格尔（Delores Wigal），在与癌症斗争的生命最后阶段，并未获得平静，反而因一份她无法理解的太阳能板合约而终日活在恐惧之中，担心自己毕生积蓄换来的家园将被夺走。这起悲剧凸显了针对老年人等弱势群体的掠夺性销售问题。Houston woman, 78, died terrified of losing her home after signing a $138K solar contract she didn’t understand — now her family hopes new legislation will save others from the same ‘burden’ https://t.co/pZpU4COe2P
— Moneywise (@moneywisecom) July 16, 2025
去年十月，一名自称来自太阳能公司 Solar Pros 的销售员说服维格尔签署了一份文件，声称太阳能板是一项免费的政府计划。然而，这份由贷款公司 EnFin 融资的合约，实则是一份长达 25 年、总额超过 13.8 万美元的债务。这笔巨款远非依靠固定收入维生的维格尔所能承担，随后她的房产更被置放了留置权，让她陷入绝望。
在维格尔的家人向媒体求助后，新闻机构 ABC13 介入此事。在得知维格尔病危后，贷款公司 EnFin 同意取消合约并移除留置权。然而，这个迟来的消息在她去世两天后才传来，维格尔在离世前数小时，仍对此事忧心忡忡，未能亲眼见证问题的解决。涉事的销售公司则表示，该名销售员已离职。
维格尔的悲剧也促使了法律的变革。德州立法机构近期通过了一项新法案，将于今年 9 月 1 日生效，旨在打击欺骗性的太阳能销售行为。新法明确禁止谎称产品“免费”等误导性说法，要求销售人员必须注册，并赋予消费者五天的合约取消权。此外，针对老年人的违规行为将面临更重的罚款，以加强对弱势群体的保护。
这起事件警示消费者，在面对上门推销时必须保持高度警惕。专家建议，在考虑安装太阳能板时，应获取多家报价、核实安装人员资质、仔细阅读合约条款，并警惕任何施压销售或含糊不清的承诺。正如维格尔的家人所希望的，她的故事虽是悲剧，但唤起了公众对此问题的关注，并推动了更完善的消费者保护措施。
