▲你会对AI产生感情吗？
人类会对逝者产生怀念，这事情是人之常情。在印尼苏拉威西岛的托拉查人（Toraja）至今仍与死者共同生活多年，认为直到正式举行葬礼前，死者并未真正离世。家人会喂食遗体、与其交谈，将死亡视为一段渐进历程。但这样的过程也是让家属放下对逝者的执念，只是在如今的AI世代中，透过AI的帮助，虽然可以帮助家属暂时躲避亲友离世的哀伤，但也可能拖延到家属真正接受「失去」的过程。
根据《forkingpaths》报导指出，2012年冬天，在伦敦堤岸地铁站（Embankment station），一位名叫麦克伦（Margaret McCollum）的年长女性坐在月台边，静静等待着熟悉的声音。但那天起，广播器响起的不再是她丈夫的声音。
玛格丽特的丈夫劳伦斯（Oswald Laurence）早在2007年过世，他曾是「小心空隙（Mind the Gap）」这段伦敦地铁广播的录音者。多年以来，玛格丽特透过这短短几字的声音，慰藉失去至亲的悲痛。但在数位系统更新后，那段声音被替换了。直到地铁局得知她的故事，才决定让奥斯瓦德的声音重新回到堤岸站的北向月台，成为伦敦唯一播放这段原始录音的站点。
类似的情感寄托，在人工智慧与大型语言模型（Large Language Models，简称LLM）快速发展的今日，悲伤的亲友不再只能依靠照片、录音或记忆，还能「对话」，即使对象早已逝去。
加拿大女子佩雷拉（Jessica Pereira）于2012年因肝脏衰竭辞世，享年23岁。她的未婚夫约巴博（Joshua Barbeau）难以接受这个事实，长年封闭自己，几乎无法与他人正常互动。
直到疫情期间，他无意间接触到一套AI聊天机器人平台，并发现这些系统可以透过喂入大量个人对话纪录，模拟特定个体的语气、遣词与回应逻辑。
巴博将佩雷拉生前的简讯与信件资料输入系统，不抱期待地试着创建她的虚拟对话版本。结果却出乎巴博的意料，那位「佩雷拉」不仅能以她的语调说话，甚至会回应他曾经讲过的话语模式。即便知道这一切只是语言模型计算的结果，巴博仍一次次地被那份熟悉感所击中。
这段虚拟重逢并不只是技术展示，更揭示了AI在情感领域的深远影响。巴博与「佩雷拉」的互动时间越拉越长，甚至取代了现实中的人际关系。
巴博曾交往过的新女友，但新女友因无法承受巴博对佩雷拉的执着而提出分手。巴博最终也选择不让聊天机器人的对话配额耗尽，而是以一句「只要我活着，甚至可能在死后，我都会永远爱你」作为道别。
这种由AI驱动的「悲伤机器人（Griefbot）」系统，在2021年由《旧金山纪事报（San Francisco Chronicle）》深入报导，当时尚属罕见案例。但在短短数年内，技术突飞猛进，现在类似Replika、Hereafter AI等商业平台，已能透过文字、语音、影像、影片等多种资料重建拟真模拟个体，甚至让使用者在过世前预先录下数位遗言与对话。
这类应用虽具高度情感价值，但也衍生出不少争议。在法律与伦理尚未清楚规范下「谁有权重建一位死者的数位人格？」、「当模拟对象会说话、能回应，甚至做出情绪表达时，我们还能视其为虚拟存在吗？」这些问题正不断浮现。
不同于单向播放的录音、或静止不变的照片，AI聊天机器人所创造的是一种双向互动的模拟存在。它不仅回应，还会学习、调整，让人难以分辨真实与演算法之间的界线。对于像巴博这样仍身陷哀伤的人而言，这样的AI或许能暂时疗愈，但也可能拖延了真正接受失去的过程。
在AI能力愈来愈强、语言模型愈趋逼真的当下，是否该为「悲伤机器人」立下清楚的规则，成了不可忽视的社会课题。特别是在这些科技逐渐商品化、平台化的潮流下，越来越多人将能「预留自己未来的模拟版本」，而真正的告别，或许将再也无法明确划下句点。
