FB、IG帐号遭"无预警冻结"!PO女儿公园玩耍照也被封

▲Meta。

Meta公司近期大规模冻结Facebook与Instagram用户帐号，引发关注。过去遭冻结多因诽谤、暴力、裸露或垃圾讯息等违规内容，但近期许多用户表示遭冻结却「毫无头绪」，申诉也长期无回应。外界质疑Meta过度依赖AI判定，导致误判频传。

在《ABEMA Prime》节目中，多位受害者与法律专家共同探讨此议题。曾任AbemaTV副社长、现为Payme执行长的卜部宏树透露，自己因在Instagram上传女儿在公园玩耍的照片，帐号竟遭永久停权。他表示，「系统要求本人认证后，数小时内便通知永久停用。Facebook帐号也同样遭冻结。」Facebook发出的通知指称其违反「儿童性剥削」社群规范，却未说明具体原因。

「2ch」创办人ひろゆき指出，这反映出美日文化与客服模式的落差。他说，「在美国，企业不会花资源在细致客服上。日本产品包装常印有客服电话，但美国企业如微软几乎找不到联络方式。」

节目团队也受冻结波及，一名联络工作人员的Messenger帐号在对话后被BAN，疑因讯息误判。他说：「即使是私人讯息，也可能遭Meta系统处置。」

律师河濑季表示，Facebook虽禁止儿童裸体与性暗示内容，但若照片过度聚焦儿童，也易触发审查机制。他指出，「使用规范本身定义模糊，一切端看平台如何诠释。」

节目也提到国际法律的影响。例如法国，即便没有性暗示，只要涉及儿童，照片就可能违法，学校或社团活动中拍摄也须取得家长书面同意。Meta作为跨国平台，需依最严格法律订定规范，导致其审核标准偏向保守。

目前Meta尚未说明冻结帐号的具体理由，也未针对误判状况提出改善方案。律师提醒，发布涉及儿童照片时，应格外留意构图与描述，以避免帐号遭封。