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深圳一街道回应“DeepSeek+舆情应对”及相关质疑

文章来源: 南方+ 于 2025-03-19 21:49:49 - 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场!
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CDT编辑注:原文2月22日发表于《南方日报》旗下的新闻客户端 “南方+”。关于中国政府如何利用DeepSeek加强监控与审查,请阅读低音和新新闻联合发布的报道。

2月20日,深圳市宝安区西乡街道组织辖区各部门和社区相关负责人共50余人,开展了“DeepSeek+舆情应对”工作培训会,旨在借助AI技术全面提升街道在舆情监测、分析与应对方面的综合能力,快速处理和回复市民诉求。

在获得大量网友点赞的同时,也有部分网友质疑:是否存在政府部门通过人工智能进行删帖、回复等负面跟评情况。西乡街道党政和人大办宣传工作负责人肖斌回应称,不存在删帖等相关情况,运用人工智能只是为了快速对海量信息进行筛选和整理,确保每一个市民的诉求都能在第一时间得到处理和回复。

基层干部:工作更有底气,心里更踏实

“取代你的不是人工智能,而是那些熟悉使用人工智能的人。”培训开始,授课老师就强调了学习和使用人工智能的必要性。

老师通过“功能解析+场景应用+实操演示”三维模式,讲解了Deepseek平台的技术特性、应用场景及操作要领。在舆情应对策略培训环节,老师从舆情监测、研判、回应到处置,全方位介绍了应对网络舆情的工作流程和处置方式。

老师强调,在数字化时代,舆情传播速度更快、范围更广,街道各部门及社区必须提高警惕,坚持人民至上,及时回应群众关切。同时,面对恶意造谣煽动行为,要坚决依法处理整治。培训还设置了实践研讨与模拟演练环节。

西乡街道流塘社区宣传委员说道:“以前面对舆情,常常感觉手忙脚乱,信息收集不全面,应对缺乏章法。现在了解DeepSeek的强大功能,比如快速抓取海量网络信息中的关键舆情点,量化分析舆情走向,让后续的应对工作更有底气,心里也踏实多了。”

西乡街道相关负责人表示,此次培训会是街道在基层治理手段创新上的重要尝试,通过引入先进的人工智能技术,能更高效地捕捉舆情信息,为街道的和谐稳定发展营造良好的舆论氛围。

街道释疑:不存在人工智能删帖等情况

西乡街道“DeepSeek+舆情应对”工作培训会引起了社会的广泛关注,在获得大量网友点赞的同时,也引起了部分网友质疑。

为此,记者采访了西乡街道党政和人大办宣传工作负责人肖斌。肖斌介绍,街道一直都十分重视舆情工作,运用“民意速办”“说事评理”“宝安区‘欠薪扫我,即扫即办’”“‘宝’就业”等平台,快速收集了市民吐槽和反映的各种问题,做到“民有所呼,我有所应”。

作为深圳一个人口规模超过百万的大型街道,2024年西乡共分拨、核实、处置、回复各类舆情1050条。其中,市场监管、城市管理、交通、环境等排名靠前,通过这些舆情处置,使大量市民反映的问题得到了及时处置和回复。

肖斌否认了政府部门通过人工智能进行删帖等不良行为的说法。她表示,跟帖回复需要实名账号,注册虚拟账号进行人工智能自动回复各类网帖,不仅技术上存在难度,而且还涉嫌违法,街道的舆情工作团队秉持着客观、公正、负责的态度,认真对待每个舆情事件,积极与市民进行沟通交流,只为切实解决市民的问题。

“在舆情工作中,人工智能的意义在于,帮助我们快速对海量信息进行筛选和整理,街道相关部门进行精准分拨、快速核实与处置各类问题,确保每一个市民的诉求都能在第一时间得到处理和回复。”肖斌说道。

当被问及未来的工作规划时,肖斌表示,将继续优化舆情工作机制,将市民通过网络发帖提出的意见和建议视为“送上门的服务机会”,充分发挥人工智能的优势,进一步提升舆情办理效率,为市民提供更加优质、高效的服务,推动社会和谐稳定发展。

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深圳一街道回应“DeepSeek+舆情应对”及相关质疑

南方+ 2025-03-19 21:49:49
CDT编辑注:原文2月22日发表于《南方日报》旗下的新闻客户端 “南方+”。关于中国政府如何利用DeepSeek加强监控与审查,请阅读低音和新新闻联合发布的报道。

2月20日,深圳市宝安区西乡街道组织辖区各部门和社区相关负责人共50余人,开展了“DeepSeek+舆情应对”工作培训会,旨在借助AI技术全面提升街道在舆情监测、分析与应对方面的综合能力,快速处理和回复市民诉求。

在获得大量网友点赞的同时,也有部分网友质疑:是否存在政府部门通过人工智能进行删帖、回复等负面跟评情况。西乡街道党政和人大办宣传工作负责人肖斌回应称,不存在删帖等相关情况,运用人工智能只是为了快速对海量信息进行筛选和整理,确保每一个市民的诉求都能在第一时间得到处理和回复。

基层干部:工作更有底气,心里更踏实

“取代你的不是人工智能,而是那些熟悉使用人工智能的人。”培训开始,授课老师就强调了学习和使用人工智能的必要性。

老师通过“功能解析+场景应用+实操演示”三维模式,讲解了Deepseek平台的技术特性、应用场景及操作要领。在舆情应对策略培训环节,老师从舆情监测、研判、回应到处置,全方位介绍了应对网络舆情的工作流程和处置方式。

老师强调,在数字化时代,舆情传播速度更快、范围更广,街道各部门及社区必须提高警惕,坚持人民至上,及时回应群众关切。同时,面对恶意造谣煽动行为,要坚决依法处理整治。培训还设置了实践研讨与模拟演练环节。

西乡街道流塘社区宣传委员说道:“以前面对舆情,常常感觉手忙脚乱,信息收集不全面,应对缺乏章法。现在了解DeepSeek的强大功能,比如快速抓取海量网络信息中的关键舆情点,量化分析舆情走向,让后续的应对工作更有底气,心里也踏实多了。”

西乡街道相关负责人表示,此次培训会是街道在基层治理手段创新上的重要尝试,通过引入先进的人工智能技术,能更高效地捕捉舆情信息,为街道的和谐稳定发展营造良好的舆论氛围。

街道释疑:不存在人工智能删帖等情况

西乡街道“DeepSeek+舆情应对”工作培训会引起了社会的广泛关注,在获得大量网友点赞的同时,也引起了部分网友质疑。

为此,记者采访了西乡街道党政和人大办宣传工作负责人肖斌。肖斌介绍,街道一直都十分重视舆情工作,运用“民意速办”“说事评理”“宝安区‘欠薪扫我,即扫即办’”“‘宝’就业”等平台,快速收集了市民吐槽和反映的各种问题,做到“民有所呼,我有所应”。

作为深圳一个人口规模超过百万的大型街道,2024年西乡共分拨、核实、处置、回复各类舆情1050条。其中,市场监管、城市管理、交通、环境等排名靠前,通过这些舆情处置,使大量市民反映的问题得到了及时处置和回复。

肖斌否认了政府部门通过人工智能进行删帖等不良行为的说法。她表示,跟帖回复需要实名账号,注册虚拟账号进行人工智能自动回复各类网帖,不仅技术上存在难度,而且还涉嫌违法,街道的舆情工作团队秉持着客观、公正、负责的态度,认真对待每个舆情事件,积极与市民进行沟通交流,只为切实解决市民的问题。

“在舆情工作中,人工智能的意义在于,帮助我们快速对海量信息进行筛选和整理,街道相关部门进行精准分拨、快速核实与处置各类问题,确保每一个市民的诉求都能在第一时间得到处理和回复。”肖斌说道。

当被问及未来的工作规划时,肖斌表示,将继续优化舆情工作机制,将市民通过网络发帖提出的意见和建议视为“送上门的服务机会”,充分发挥人工智能的优势,进一步提升舆情办理效率,为市民提供更加优质、高效的服务,推动社会和谐稳定发展。