综合中国媒体报导，一名年约1岁的女孩日前与祖父母一起搭乘飞机时哭闹，两名女乘客受不了，就把女孩从祖父母身旁带走，然后将女孩关进飞机厕所内，女孩在厕所内哭的愈发激烈，女乘客们则拿出手机拍摄，并不断地表示“不哭了就可以出去。”
影片曝光后引发抨击，吉祥航空昨天在微博发出声明证实，事件发生在8月24日从贵阳飞往浦东的班机上，并强调两名女乘客的行为是女孩祖母同意的，在厕所对女孩进行“教育”，而祖母当时则在厕所外等待。
事后航空公司又与女孩的母亲联系，母亲表示已经知道事情情况，对于其他乘客的行为表示“理解”。吉祥航空并指出，两名女乘客把女孩关厕所的行为，是“为避免打扰到其他旅客休息”。
然而据其中一名女乘客自己在网络上透露，是她们不允许祖母进入，并连续3分钟不哭才能离开。女乘客得意表示，后来女孩离开厕所后，一直到下飞机的2个多小时航程都没有再哭。
网友们则在微博洗板留言痛批“整起事件大家都只关心自己，没有一人关心过小孩的心理”、“把孩子关到卫生间哭得撕心裂肺叫‘提供协助’，你们倒是挺会用词”、“你自家小孩能让人抱走关进厕所协助管理吗”、“在机舱里、在空服员工作期间允许这种事，也是匪夷所思了”、“整个机组员不如两个陌生大妈吗”、“整起事件就是爷爷奶奶妈妈、空服员、两个陌生心理不健康的女人，在对一岁多的小孩囚禁施暴”。
