7月8日晚，有网友在短视频平台发布视频称，当晚在“零食很忙”一门店购买了一瓶茶饮料，到家后喝了一半发现瓶口以及瓶身标签处有明显的泥沙，怀疑门店将洪水浸泡过的商品卖给了消费者。7月9日上午，涉事门店店主称，该店的确在出售这款茶饮料，反映网友也确实在门店消费过，但还没有核查清楚顾客当时购买的情况，尚不能确定商品属于门店。目前总部已对此事展开调查，当地市场监管部门也已经介入。
7月9日上午，纵览新闻记者联系了“零食很忙”涉事门店。店长徐先生称该门店商品不存在有产品被泡的情况，并且货物到店后都会进行清点核查，并未发现问题。
网友称怀疑购买的茶饮料被洪水浸泡过。（来源/反映网友社交平台发布）
徐先生证实反映网友确实在门店消费过，该款茶饮料门店也的确在销售，但目前不能确定网友反映有问题的茶饮料就来自自家门店，还在核查网友当时的消费情况。这名网友在7月8日晚到门店反映，当时已作出解释，店里在售的商品没有经过洪水浸泡。抱着“多一事不如少一事”的态度，店里还赠给了消费者一箱牛奶，对方提着牛奶就离开了。没想到，这位网友将事情发布到了网上。目前总部已经对此事展开调查，当地市场监管局也于上午到门店进行了调查。
纵览新闻记者注意到，在反映网友发布的视频评论区，“零食很忙”官方账号留言：“顾客您好，十分抱歉给您带来了不愉快的购物体验。对于您的问题‘零食很忙’将高度重视。在此希望您留意私信，小忙正积极联系您沟通，我们将安排专员来与您进行售后处理。”
涉事门店所处的市场监管部门工作人员表示，7月9日上午，相关工作人员已到店处置，经过现场核查并未发现在售洪水浸泡的产品，货品的索证索票也并未发现问题。目前，该事件还在进一步调查中。
根据“零食很忙”官网显示，湖南零食很忙商业连锁有限公司（现变更为鸣鸣很忙集团）成立于湖南长沙，起步于2017年，是一个专注线下的零食连锁品牌。目前，门店遍布湖南、江西、湖北、贵州、广西、广东、河南、重庆、云南、四川10省市，数量已经突破5000家。
