新西兰移民局官网对WHV的介绍

一位女生兴奋地向北青深一度讲述了过去一年在新西兰的打工度假生活，她在高级酒店做过保洁人员，在影院做过咖啡师，也在画室做过“一日助教”，一有闲暇就到城市边缘的大自然中去徒步。

让她体验到这种生活的，是新西兰的WHV名额（Work and Holiday Visa 工作假期签证），官方申请费用为455纽币（约1900元人民币），但女生付给中介的代抢费却花了近8000元。

这已是一个相对“低廉”的价格。过去几年，随着申请WHV名额的热度走高、名额减少，最高的代抢费已接近16000元。2023年，1000个WHV名额中有近三分之二被两家中介“垄断”。多位受访者告诉深一度，在申请日那天，他们甚至连移民局网站都无法登录。他们几乎默认了一个事实——要靠中介的“技术力量”才能抢到WHV名额。

代抢费16000元

尽管距离2024年新西兰WHV名额申请还有近5个月时间，2月20日，中介机构ertland针对此次申请的代抢名额已售卖一空。据该机构网店客服透露，标价15999元（含申请费）的250个代抢名额，在1个小时内售罄。

一位购买该中介代抢名额的客户告诉记者，几乎在开售的一瞬间，网店商品栏就挂出了“缺货”标记。她不信邪，持续刷新，在开售45秒后成功创建了订单。到了付款阶段，页面又显示“库存不足”，她连试了两次，终于在3分钟后下单成功。

在她看来，拿到ertland中介的代抢名额，意味着今年的WHV名额基本“稳了”。

新西兰WHV设置的初衷在于解决当地青壮年劳动力短缺问题，签证面向18-31岁人群，有效期一年。虽然能够选择的岗位有限，但因为当地较高的时薪和完备的劳动者权益保障，成为国内很多年轻人出国“淘金”的首选。

一位受访者告诉深一度，自己在2012年申请新西兰WHV的时候根本不需要“拼抢”，只要能看懂英文，跟着攻略就能轻松拿下名额。而近年帮朋友申请时，她不得不在移民局网站上，一次次与服务器超载的提示面面相觑。

一方面，自2023年开始，新西兰面向中国大陆改为仅开放一次申请，释出1000个名额，较以前减少了一半。另一方面，随着热度增加，提供代抢服务的中介费用随之水涨船高。2019年某中介代抢服务的价格不足4000元，到2022年已经翻倍，在2024年更是高达近16000元。

多位受访者表示，要想抢到WHV名额，必须依靠中介的“技术力量”，“近两年来，这几乎已成为申请者们一个默认的事实。”

许多中介在宣传中都会提及自家代抢服务中的“技术优势”。例如有的提到自己是程序员出身，有自主开发的可靠技术，并且高价购置了海外服务器。包括领跑代抢价格的ertland中介，客服人员在回应咨询时也提到，代抢服务中会有“机器”参与。

2022年5月，彭程第一次申请新西兰WHV时，尝试自己完成申请。凌晨5点申请通道开放，彭程提前1个小时就开始准备，她提前设置好申请表单待填的内容，但还是以失败告终。

当年第二次申请开放时，彭程花了近6000元购买了某中介的代抢名额。但在申请开放半小时后，其他中介已经陆续发布“捷报”了，彭程的中介还没有回音，她想可能“翻车了”。

果然，该中介当日告诉客户，由于他们的系统程序出现问题，没能通过新西兰移民局官网设置的人机验证环节，最终只抢到了一个名额。彭程赶紧又花8000元买下ertland的代抢服务，才顺利拿下了WHV名额。



中介机构对代抢“战绩”的宣传

“网站负载过大”

提到去年WHV名额申请日的情景，多位受访者都对当时“战况的惨烈”记忆犹新。

2023年8月1日，正式申请时间还没到，新西兰移民局网站就崩溃了。开抢前两小时，杭州女孩于维发现网站根本无法登入，直到申请结束，她都没能打开网页，只能一次次看着屏幕上出现“Site is under high load（网站负载过大）”和“Your request can not be processed right now（您的请求现在无法处理）”的提示。那一天，许多申请者经历了类似的遭遇。

包括众多中介也在此次代抢中败北，有中介在给客户的回复中，直接表示自己“技不如人”。一家2022年代抢成功率超过90%的中介，此次成功率也不到一半。其客服在回复咨询时表示，此次失手与服务器异常有关。

在去年的申请中，只有ertland和澳打君两家机构“战果累累”，他们也一直引领着过去几年的代抢价格。

在ertland的宣传中，他们在2023年申请开放38分钟后，抢到了第一个名额，约1小时后已经帮240位客户全部抢到名额，成功率100%。在这之后，他们还接了些许临时订单，再次为105位客户抢到名额。而澳打君称，他们在2023年为392个客户抢到了345个名额，成功率87%。也就是说，移民局释出的1000个名额中，有近三分之二被这两个中介抢到。

ertland中介属于“渺小的人类（深圳）科技有限公司”。天眼查显示，该公司成立于2016年，法定代表人赵实丰，注册资本500万人民币，经营范围包括电子商务、计算机编程、计算机软件设计等。

ertland中介100%的代抢成功率遭到广泛质疑，那些申请无门者声称，ertland中介可能使用了“黑科技”干扰服务器，导致网站出现服务器异常。

于维告诉记者，其实大部分申请者都默认中介们或多或少会使用一些技术手段，包括有中介在解释去年失败的原因时，也提到了“自家系统出现了漏洞”、“保留了一部分机器刷零星名额”等信息，但ertland中介“做得太过”。

一位了解计算机编程的申请者分析，如果中介通过部署大量服务器向网站发起大量请求，可能会导致网站崩溃，“这样他们有绝大多数请求也会无法进入网站，但因为请求数量足够大，总有一些请求能够完成，足以为他们的客户抢到名额。”

而在新西兰移民局官网上，相关条款中明确规定了不得损害或干扰在线服务的行为，其中就包括给系统施加不合理的大负载。



众多申请者去年根本无法登陆网站

新西兰移民局回应

随着今年申请日的接近，在经历了去年的混乱后，申请者在社交平台组建起一个200多人的维权群，向新西兰移民局发邮件举报ertland中介的不当行为。于维也在邮件描述了她遭遇到的服务器异常的情况，希望移民局查清楚情况，并采取管制措施。

她还希望，新西兰面向中国大陆的WHV申请能像澳大利亚一样改为抽选制，彻底杜绝WHV名额分配时，中介行为造成的不公平。据悉，2022年，澳大利亚面向中国大陆的WHV申请由原来的抢名额制改为了抽选制，尽管澳大利亚内政部没有给出制度改变的具体原因，但人们普遍认为这与早先申请者对澳大利亚WHV抢名额制度存在的不满有关。

就此，新西兰移民局副首席运营官珍妮·梅尔维尔在回复深一度的采访时表示，新西兰移民局已经了解到，有中介机构试图通过使用自动程序中断某些访问，这样就会产生大量的计算机事务，以最大限度地增加他们为客户获得申请的机会。新西兰移民局预计在未来几个月尝试对网站进行升级，以进一步防止这种行为。

就在深一度发稿前夕，中介机构澳打君突然宣布，暂停2024年7月2日新西兰 WHV名额的代抢服务。其表示，对于去年申请的惨烈程度，某些异常流量完全可以称得上是攻击。他们预计新西兰方面将会对这种情况做出惩罚，“这些异常流量与我们无关，但是我们的申请却可能被它影响。”

ertland中介工作人员向深一度否认了对他们的质疑，表示这完全没有依据，“我们抢到的名额不是最多的，只是说去年我们抢得比较快”。

该工作人员认为，自家使用的技术与别家中介“差不太多”，只是去年新西兰移民局网站在申请中出现了新的验证页面，ertland率先找到了解决的办法。“我知道有的中介给一个客户申请十几、二十几个账号，而我们只给客户申请两个账号，给系统带来的流量不到他人的十分之一。”

来自北京汉良律所的律师王凯告诉记者，中介机构使用计算机技术代抢的行为，可能涉及破坏计算机信息系统罪。违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，可以处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，可以处五年以上有期徒刑。尽管申请WHV名额的网站并非中国境内网站，但王凯表示，这仍然应该属于我国司法实践中可以管理的范围。

此外王凯还认为，高价代抢WHV名额可能涉及《治安管理处罚法》中倒卖有价票证的行为，WHV名额是否属于有价票证仍需进一步讨论，但中介通过代抢服务获取高额收益，与倒卖行为有相似之处。