资料照：苹果北京商店内的员工和顾客（2022年9月16日）
It turns out that none of it is true. Chinese media later reported that Apple had confirmed to them the controversial photo is of a Native American employee. And a simple search shows that the photo is used on Apple's websites in numerous regions, including the US. pic.twitter.com/PZizUzNFKb
— Wenhao (@ThisIsWenhao) September 18, 2023
苹果公司网站上的一张员工照片过去这个周末在中国的网络上引起了争议。大量网民和博主称这名看似是亚洲人的员工长相涉嫌“辱华”。虽然中国媒体后来说该员工是美国印第安人，但网民们依然认为苹果使用这张照片不合适。一名中国官媒记者也说，这是美国针对中国人的种族歧视的体现。
这次针对苹果的愤怒正值中国网络上科技民族主义发酵之际。不久前，中国公司华为新登场的Mate
60手机被中国媒体和网民称赞是对于美国科技制裁的胜利。而苹果刚刚发布的新款iPhone据报在中国网络上收获的反响没有过去热烈。
苹果网站上的这名员工照片周六（9月16日）突然在中国社交媒体上流传开。一段在“哔哩哔哩”上收获超过18万观看的视频称苹果专门为中国人提供的导购人员有着“辫子、麻子、蒜头鼻、宽眼距”，并展示了该员工的照片。
根据苹果网站，这张照片上的人是一名苹果手表的专家。
该照片迅速在网络走红。相关话题一度登上百度热搜榜第二位。很快，“如何看待苹果中国官网辫子客服形象”成为了微博上的热搜话题之一。一些网民们表示该员工的长相像极了过去西方人对清朝人的刻板印象。
不过，中国媒体财联社在周一的一篇报道中称，苹果公司回应表示照片上的人是美国加利福尼亚州的一名女性员工。凤凰网科技也在一篇报道中说，该员工是一名美国的印第安人，而非亚洲人。
美国之音尚未独立核实中国媒体报道的内容是否属实。苹果公司没有立刻回应美国之音的询问。
不过，正如中国媒体所称的，美国之音发现这名员工的照片远非仅仅被用在苹果的中国网站上。事实上，苹果的美国、法国、意大利、德国、挪威等地区的网站也都使用了这张照片。
然而，中国网民似乎认为，就算该照片上的员工并非亚洲人，苹果对这张照片的使用也让他们感到不悦。截至发稿，在中国媒体“梨视频”就此发起的微博投票上，超过12万人认为该员工形象“确有不适”，只有5万6千人认为“并无不妥”。
民族主义漫画家“地瓜熊老六”在一条微博中写道：“有一说一，这个人别说是印第安人，就算他是美国人，我看了不舒服就是不舒服……不管你怎么说，这个人就是让我感觉不舒服，让我不高兴！希望苹果可以考虑一下我的感受。”
中国环球电视网CGTN驻美国记者韩鹏也在微博上怒斥美国人对中国人种族歧视。
“苹果把一个印第安员工挂这给中国人看，正中了西方人挑衅我们的‘眯眯眼’‘留辫子’等辱华符号，”
他写道。“不爽就说，不用犹豫，这没什么不妥，别被PUA，因为---美国的种族歧视，你不说，对方就当不存在。”
不过，《环球时报》特约评论员、前主编胡锡进在这次苹果的所谓“辱华”事件上却呼吁网民们保持理性：“在遇到一些模糊不清、可能有多种解释的情况时，我们要让理性占上风，对沟通采取积极态度。”
但他也呼吁西方公司在产品宣传上多一些“细心、谨慎”，不要使用可能让中国人产生误解的图文。
中国官方的英文日报《中国日报》也发表评论文章，告诉中国人在指责苹果公司前“应该保持谨慎”。文章说：“该品牌从未称这个人为中国人。苹果也没有在专门针对中国的网站上发布该图片，这意味着它无意将辫子与中国联系起来。中国人没有理由因为这一形象而感到受害。”
中国网民和博主们对于印第安员工照片的不满和中国官媒常年来对于印第安人遭受的美国社会不公和歧视的报道产生了鲜明对比。
在中国问答网站知乎上，一条针对此次事件的评论写道：“天天替印第安人打抱不平，却连印第安人长什么样都不知道。”