重庆市渝中区的白象居小区,因外形酷似魔方、3个出口通3条街、多部商业电影在此取景等原因,逐渐成为游客心中的网红打卡地。
但近日,白象居大门口挂起“居民住宅,谢绝参观”的招牌,引发关注。5月25日,极目新闻记者实探了解到,白象居入口“谢绝参观”的招牌仍在,但游客可通过登记进入参观。
有居民告诉极目新闻记者,节假日来此打卡的游客多达两三万,给居民们的日常生活造成严重困扰。不过也有居民称,白象居走红网络后,能给居民带来经济收入。
白象街社区居委会回应极目新闻记者表示,“限制游客参观”系居民自发组织的行为,社区目前已经介入,争取在游客参观和居民诉求找到平衡点。
白象居楼内通道(记者邓波摄)
网红打卡地“谢绝参观”
公开资料显示,白象居修建于90年代,位于重庆市渝中区朝天门街道的白象街,是一个由6幢并排居民楼组成的居民小区。近年来,白象居因外形酷似魔方、24层楼没有电梯、3个出口通3条街,引发游客好奇。
白象居视野非常开阔,可以欣赏江景,还可同框拍到长江索道、东水门大桥、朝天门来福士等重庆知名建筑。再加上近年来,《火锅英雄》多部电影在此取景,白象居成为重庆新晋的网红打卡胜地。2018年,白象居被列入重庆母城新十景之一。
然而,近日网络上的一则视频显示,被誉为游客打卡胜地的白象居被围了起来,拒绝游客进入参观。视频显示,在白象居入口,多名人员值守,旁边挂有手写的提示牌“居民住宅,谢绝参观”。
视频发布至网络后,引发网友热议。5月25日,极目新闻记者实地探访白象居看到,入口有多名居民自发值守,“居民住宅,谢绝参观”的招牌依旧还在,不过游客可在登记个人信息后进内参观。
居民在白象居入口值守。(记者邓波摄)
肩膀上挂着“白象居志愿联盟网红打卡秩序维护队”红袖章的潘先生告诉极目新闻记者,白象居住有500多户居民,因游客蜂拥而至前来打卡,给居民们的日常生活造成不小困扰。居民们因此自发组织,通过劝导、疏通等方式维持游览秩序。前两天,他们设立“居民住宅,谢绝参观”的招牌,但针对白象居探亲访友、民宿客人,可通过登记形式进入。
极目新闻记者注意到,在白象居入口外,设置有白象居网红打卡居民自治管理服务点岗亭,岗亭下方有一封《告游客书》,提醒游客在打卡时要有序、文明、遵守秩序等。
有居民难忍游客打扰
在入口值守了多天的潘先生告诉极目新闻记者,白象居近年来因电影电视剧取景等因素,走红网络,成为外来游客的打卡胜地,逢年过节,来白象居打卡的游客日均人流量达两三万人次之多。
游客在白象居楼内打卡拍照(记者邓波摄)
潘先生说,白象居是开放性小区,因无人管理,游客增多,居民楼内出现乱丢垃圾、随地吐痰等乱象,甚至出现游客强行进入居民屋内上厕所、拍照等情况。潘先生还介绍,整个白象居的进出通道只有两米多宽,有居民在通道内摆摊,通道电线私拉乱接,也存在安全隐患。
今年60多岁的白象居居民王先生告诉极目新闻记者,今年五一假期,其90多岁的母亲生病,但因为游客人流量太大,居民楼的通道不畅,120急救人员无法进入。王先生与志愿者一起大声叫喊劝导,费力将90多岁的老太太背出了小区。
在白象居住了三年多的李阿姨说,周末和节假日,买菜必须早点出门,上午10点以后游客就会慢慢增多,“提起东西就过不到路。”李阿姨还表示,游客多了就会很吵,也会影响生活。
蔡阿姨在白象居住了二十多年,她也表示,游客太多后,楼道通道行走受到影响,不便通行。不过其也表示,外来游客到重庆参观,作为本地居民只能尽量克服,“也不可能撵人走,不要人家来。”
也有居民对游客持欢迎态度。从挂有“居民住宅,谢绝参观”招牌的入口进入白象居,是居民楼的第12层,也是游客主要打卡的楼层。这一层均为门面房,白象居居民在这层开有饭店、咖啡店、小卖部等。在12层中间位置开餐馆的刘先生告诉极目新闻记者,白象居12层以上是居民楼,游客不能进去,游客从12楼只能向下到8楼的平台位置。从8楼至12楼,很多房屋都被开发成咖啡屋、民宿等,另有一部分房屋现在还空置出租中。
白象居内商铺门面(记者邓波摄)
刘先生认为,游客前来参观实际上并不会进入居民生活区,虽有点影响,但也对居民有好处,不少业主在白象居开店或者摆摊,游客前来参观,也带来了经济上的收入。刘先生说,自己开店需要游客捧场,如果将游客拒之门外,他就没有办法做生意了。
梅阿姨在白象居住了十来年,她在12层有个卖水卖烟的小卖部。梅阿姨告诉极目新闻记者,白象居以前也存在脏乱差等现象,甚至有随地大小便等行为。白象居走红后也没有修建公共厕所,针对游客的需求,部分居民开放自家的厕所收费供游客使用。梅阿姨说,就算游客不愿花钱,她们也会给游客指出公共厕所的位置。
梅阿姨认为,游客从外地大老远前来参观游览白象居,游览打卡并不会给大家带来太大的困扰,“说一点影响都没有不大可能,但这个影响我觉得是可以克服的。”梅阿姨说,自己去外地游玩也不希望被当地人拒之门外。
居民自发维护小区安宁
5月25日,极目新闻记者来到白象居所在的白象街社区居委会了解情况,社区一名工作人员称,此事目前还在协调中。
这名工作人员向记者出具了一份详细的情况说明。说明显示,接到白象居居民拒绝外来游客打卡参观的情况后,社区立即对现场情况进行了解,近年前往白象居打卡游客呈直线上升态势,每天高达几千人,五一期间达到3万余人高峰,由于游客集中进入楼栋空中走廊打卡照相,导致居民出行拥堵,小区环境卫生、噪声扰民、治安稳定、安全隐患等问题对居民造成极大困扰。
游客在入口排队登记(记者邓波摄)
情况说明还显示,因外来游客太多,居民不堪其扰,5月23日下午,小区居民自发组织“居民自治小组”在白象居大门设置“居民住宅,谢绝参观”字牌进行访客准入登记,自发维护白象居居民楼内部秩序管理,维护小区安宁。目前,白象街社区居委会已介入居民自治小组的协调工作,力争在游客参观和居民诉求之间找到一个平衡点。
5月25日下午,极目新闻记者也致电重庆市渝中区文旅委了解情况。一名工作人员介绍,白象居是自然而然形成的网红打卡地,不属于景区景点,归朝天门街道管辖权,目前当地文旅部门和街道没有相关规划对白象居打卡进行规范。
专家建议可疏导和限流
白象居居民潘先生告诉极目新闻记者,重庆人民热情好客,也欢迎全国游客到白象居游览参观。他希望有关部门能够积极介入,对白象居进行规范性的综合治理,既能让业主不受困扰,也能让游客尽情参观。
武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生认为,如何平衡城市旅游发展与原生居民日常生活,这拷问着有关部门的城市管理智慧。如果能够平衡好,在一定程度上能够盘活当地文旅资源,促进社会经济的发展。
白象居楼内通道(记者邓波摄)
尚重生说,现在国内旅游存在一种扎堆现象,例如淄博烧烤,因为从众心理,扎堆现象也会打造出所谓的网红打卡地。游客蜂拥而至前往打卡,对所在地城市来说是好事情,但因为游客突然扎堆,当地有关部门没有提前预案,也来不及介入管理,这些网红打卡点超出承载范围后就会无序发展,给原生居民带来困扰。
尚重生告诉极目新闻记者,社区街道都有义务解决居民困扰,针对白象居居民受到的困扰,一是社区或者街道可派工作人员或志愿者到白象居对游客进行疏导、劝导;二是实行预约限流制度,通过预约参观的方式将游客数量控制在白象居可承载范围内;三是文旅委等相关部门应积极配套基础公共设施,扩大白象居的游客承载能力。
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