20 日，有网友爆料称，在 2023 第二十届上海国际汽车工业展览会（下称上海车展）的宝马 MINI 展台上，工作人员发放冰激凌时，疑似区别对待中国和外国访客。

MINI 中国官微午后发布声明称，MINI 发起的 " 上海车展现场礼 - 甜宠 " 活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此真心道歉！

" 我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！" 上述微博称。

疑似区别对待访客，宝马 MINI 惹吐槽

网友拍摄的视频显示，在上海车展上，宝马 MINI 在展位上推出了赠送 Luneurs 冰激凌的活动，当中国访客前往领取时，工作人员称 " 已经发完了 "。

据上述视频拍摄者称，没多久，一名外国男子来到了宝马 MINI 的展位，想要品尝一下冰激凌。视频显示，工作人员打开冷藏箱，从里面取出冰激凌，递给了外国男子。

▲截图来源：网络

从上述视频中可以看到，宝马 MINI 展区的工作人员称，领取冰激凌需要下载一个 APP，APP 上领取的冰激凌是限量的，已经发完了，而海外账号无法下载。

▲宝马 MINI 展台中新经纬牛朝阁摄

20 日，" 宝马 MINI 展区被指区别对待 " 相关话题登上微博热搜，引发了网友的吐槽，" 这和前两天宝马喊出的口号（宝马家在中国）形成鲜明对比 "" 硬生生把一批潜在客户劝退，一个冰激凌引发的惨案 "。

▲网友吐槽。图片来源：微博

目前，宝马中国和宝马集团的官方微博都已关闭评论，只允许其关注人评论。

公开报道显示，宝马集团方面近期表示，宝马作为汽车产业变革时代的引领者，深知中国汽车市场的重要性，将进一步升级在中国的战略。从过去的 " 在中国，为中国 " 到 " 在中国，为世界 "，再到 " 家在中国 "，可以看出，宝马集团并不是简单地将中国视为其全球最大的销售市场，而是要长期扎根中国。

宝马 2022 年财报显示，宝马 2022 年全年营收 1426.1 亿欧元，归母净利润 179.4 亿欧元，其中汽车部门归母净利润 143.7 亿欧元，同比增长 57%。

中国在 2022 年仍为宝马最大的汽车市场，占比高达 33.1%。宝马 2022 年中国交付量为 79.35 万辆，较 2021 年下降 6.4%，不过来自中国的营收 ( 基于客户所在地 ) 增长 65.3% 至 418.81 亿欧元，按当前汇率算约合人民币 3162 亿元，占总营收的 29.3%。

" 藏 " 起来的冰激凌多少钱一个？

从视频来看，宝马 MINI 发放的冰激凌来自 Luneurs。

公开资料显示，Luneurs 成立于 2018 年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。

Luneurs 的冰激凌多少钱一个？

上海一家 Luneurs 门店的工作人员称，该门店的冰激淋分为两种，单球冰激淋 35 元，双球冰激淋 50 元。

天眼查显示，Luneurs 商标由上海珍肴电子商务有限公司持有，该公司由宋小菜（亚洲）网络科技有限公司 100% 持股，总经理为 KENNY SOUKSAMRANE，监事为胡惠怡，执行董事为 YAN Qian，Xin。

20 日午间，中新经纬致电上海珍肴电子商务有限公司，但电话未获接通。中新经纬以消费者致电距离上海车展最近的位于上海闵行区的 Luneurs（万象城店），工作人员表示，向上海车展供货的相关事宜由总部对接，门店方面对此并不了解。