乘客只是想换座 美两空服员吵到双双下机 班机延误…

SkyWest flight attendants’ clash delays trip by two hours https://t.co/Hh8PcWuRKV pic.twitter.com/kSCJuBaZrx

— New York Post (@nypost) March 15, 2023

美国日前发生一架民航班机因2位空服员爆发口角导致延误起飞，其中一人当场落泪，最终双双下机，整个过程被在场的ESPN主播拍下与上传TikTok。

美国日前发生一架民航班机因机上2位空服员爆发口角导致延误起飞，其中一人当场落泪，最终双双下机。整个过程被在场的ESPN主播拍下与上传TikTok，航空公司则展开了内部调查。

NBC新闻报导，这起事件发生在11日下午的美国航空4860航班。该班机由天西航空（SkyWest Airlines）以美鹰航空（American Eagle）名义营运，原定从加州洛杉矶飞往德州休士顿。在TikTok披露此事的ESPN“世界体育中心”（SportsCenter）主播兼记者布鲁尔（Ashley Brewer）表示，双方的争执起源于一位头等舱乘客提出请求，要跟经济舱的某人换座位，好让她可以坐在丈夫旁边。

布鲁尔的影片目前无法观看，但根据纽约邮报转载与她本人转述，一位男性空服员表示同意，另一位女性空服员却指出此举违反了规定。这位就坐在布鲁尔旁边的头等舱乘客其实并不介意不能换位子，但两位空服员之间的争执却越演越烈。

布鲁尔说，“出于某些原因，空服员们态度不好，他们一直在走道中央为了规定争执不休，在吵什么是对的、什么是错的，两人就是有些恩怨或什么的，所以他们不断你来我往，他开始对她大喊大叫。他真的，好像，过分了，他不应该那样做的”。

根据布鲁尔的转述，女空服员跑到了飞机前半部，最后哭了出来。她走上前去看看对方的状况，女空服员据报表示，“我不要跟他一起飞”。报导称机师与机组员走了过来，试图跟2位空服员谈话，但他们最终双双下了飞机，乘客们则不得不等上将近2个小时，才见到新的机组员上机以便起飞。

根据飞航情报网站“FlightAware”的资料，该航班延误了差不多一个钟头。天西航空发布声明表达遗憾与歉意，强调公司要求全体雇员遵守最高标准的专业精神，正在进行涉及此一航班的内部调查。