华尔街银行正对人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT关上大门，高盛集团、美国银行（BofA）等大型银行限制员工使用这项迅速发展的技术。

彭博资讯引述知情人士报导，美银、花旗、德意志银行、高盛、富国等华尔街大型银行近期都已禁止员工使用ChatGPT。

消息人士说，美银在例行提醒员工不要使用未经授权的应用程序时，特别提到ChatGPT，并于内部会议上重申，这项新科技用在商业沟通时，须先经审核。德银发言人则说，已禁止员工使用ChatGPT，并阻断连接该网站。此外，花旗也不准员工使用ChatGPT，这是该银行自动限制第三方软件措施的一环，高盛交易员也受到同样的限制。

彭博专栏作家戴维斯（Paul Davies）认为，银行禁用ChatGPT，可能与银行高层主管担心属下偷懒、使用ChatGPT撰写研究报告有关。此外，银行的法遵部门也担忧ChatGPT带来的风险，就像是先前员工违规使用WhatsApp通讯软件遭监管当局重罚。

戴维斯说，ChatGPT和其他的语言模型时常出错，或无中生有。他说，若分析师的研究报告看似十分可信，但内容所提到的产业发展完全是空穴来风，结果误成为一家上市公司的重大利空或利多消息，这将构成严重的问题。

另外，ChatGPT是直接撷取网络资讯，很可能抄袭到某人的工作成果，对银行或其他以提供资讯为主的企业来说，声誉和信任受损非同小可。ChatGPT也可拿来写程式，但银行监管机关和客户对银行系统失灵的忍受度极低。银行须确保其电脑系统的可靠性。

ChatGPT对数学也不怎么拿手。亚利桑那州立大学一位助理教授输入了1,000道数学问题，正确率不到60%。

一些金融业人士确实尝试使用ChatGPT来加速手头上的工作，但仍必须大力“善后”，例如一位原油交易员利用ChatGPT撰写产业的展望报告，文章很通顺，却未提供最新数据，需进行修正；一位台北的股票交易员则利用ChatGPT整理美企财报的重点，但他在做投资决策时，仍得依据自己的笔记。

哥伦比亚大学商学院的教授内泽尔说：“ChatGPT或许能节省时间，但我们不清楚内容的真伪，这是这项工具最大的缺点。”