知名超市遭大批网友吐槽：玩不起！

到手的优惠券，

还没来得及用，就 " 消失 " 了？！

从 1 月 13 日开始，

就有不少网友在社交平台吐槽，

下午收到山姆会员店派送的优惠券，

本来想第二天去用，

结果晚上发现券没了！

明明 App" 我的资产 " 里，

中午 12:28 和 13:29 收到了两张优惠券：

一张面值 20 元，线上线下通用，满 21 元即可使用

一张是面值 30 元，只能线下门店使用

但等到晚上将近 8 点

再打开 APP 的优惠券

" 可使用 " 里已经显示

" 暂无可使用优惠券 "

有网友在网上贴出了

自己和客服的对话

对方表示：

" 优惠券是由于人工操作配券失误导致 "

在发现错误后

山姆直接取消了未核销的优惠券

但对于 " 直接取消 " 的做法

从客服的回复来看

只是表达了口头歉意，没有其他实质补偿

同时，也有不少网友表示

深夜收到了解释短信

称是人工操作配券失误导致的

此事一起

不少网友都开始吐槽起 " 消失的优惠券 "

大多数人觉得

这波误发又悄悄撤回的操作

有损品牌形象

据都市快报消息，记者也就此事件联系了山姆会员商店杭州区域的相关负责人，但截至发稿，山姆官方没有作出任何回应。

据悉，山姆会员商店于 1996 年进驻中国，作为近两年在国内发展迅速的 " 仓储式会员制超市 "，山姆会员商店被不少年轻网友称作 " 宝藏超市 "。

因为网红单品层出不穷。和其他大型连锁超市不同的是，进山姆会员商店采购，你首先得是会员，且会员卡售价不低：基础卡 260 元，卓越卡更是高达 680 元，所以山姆也一直被认为是 " 中产生活的千元店 "。