“连自己的核酸都没看到，凭什么把我们拉过来？”“我今年18岁，我的青春刚刚开始，你们要干什么？”“拉我们填舱吗？”昨天，一段女孩质问方舱工作人员的录音网上流传。
录音中，她撕心裂肺般的哭喊求救声，最后的抽泣声，难以答复的质问声，击穿了包括笔者在内很多人的心底防线。她是个勇者，是个智者。
可是，她道歉了。
据“中川园区管委会”今日凌晨的通告，女孩“充分认识到了自己过激行为、不实言论造成的危害，深刻认识到自身错误，并通过班级微信群进行了道歉。”
笔者困惑的是，孩子道歉了，没做对事情的大人，你们呢？通告中，未见歉意……
女孩质问和抽泣声
11月30日，一段录音在网络上流传。听罢，让人揪着的心久久不能放下。因为，她的质问，我们很难解答。
这段不到两分钟的录音，之前被传疑为甘肃省兰州市榆中县第一中学的一名18岁女学生，在方舱跟工作人员的交涉。
刚开始，女孩情绪还算稳定。她问：二楼的人告诉我们，他们有地暖，热得不需要被子，为什么三楼是这个情况？
接着，她情绪变得有些激动，“我们都在生病，跟你们要药，你们说只有拉肚子的药，我们学生怎么办？没有人解决吗？我们是牲口吗？我们找谁，我昨天在找人了，踢皮球踢皮球。我们是什么，畜生吗？”
此时，有一名男性工作人员的声音说：51074的车往这边放。
然后，女孩有些崩溃的说：我们学生来这个地方，没有接到任何的消息，连自己的核酸都没有看到，凭什么把我们拉过来？
女孩停顿了一会，叹了口气，接着说：我什么消息都没有接到，班里四五十个人拉来了30个，24小时核酸阴性的都要拉过来，凭什么？
她哭喊道：“你们在干什么？拉我们填舱吗？兰州人不做核酸了，你们拉不过来了，拉学校（学生）是吧，半个学校的人全部拉来填舱，你们想干什么？”
说到这里，女孩情绪彻底崩溃：“我们活不活了？我今年18岁，我的青春刚刚开始，你们要干什么？你们没有孩子吗？”她大声哭叫：“你们都有妈妈。你们要干什么？凭什么把学生都拉过来，你们疯了？我的父母怎么办？我的父母怎么办，你们告诉我？”
录音结尾，是女孩无尽的抽泣声……
师生们挨冻一夜
随着录音在网上流传，人们开始关注，榆中一中学生的状况。有网友在微博上看到，很多关于榆中一中学生情况反映的帖子，“非常冷，教师在帮他们呼吁求助。”
11月30日16时37分，兰州市榆中县官方信息发布平台“榆中发布”给出了“情况通告”。
“情况通告”描述，网传“11月30日上午，榆中县第一中学18岁女生在方舱质问工作人员”的录音，经核实，该女生不是榆中县学生，榆中县第一中学未发生此事。现将榆中县第一中学有关情况通告如下：
11月22日，榆中县第一中学核酸检测中，发现新冠肺炎感染者，县疫情防控领导小组立即启动预案，转运救治阳性学生，隔离密接者，管控学校。11月28日将部分暂时不能进入救治方舱医院的阳性师生转运至榆中县朝阳临时健康监测点。同时，积极联系周边方舱医院，解决感染师生的治疗问题。
11月28日晚，榆中县出现急剧降温天气，面对这一突发情况，县疫情防控领导小组第一时间加大监测点内暖气输出压力和温度，同时紧急加购棉被、暖水袋等保暖物资，但因榆中县朝阳临时健康监测点条件所限，室内温度无法快速达标，使暂时留观在健康监测点的师生在室内温度不达标的情况下度过一夜。对此，县疫情防控领导小组向榆中一中师生表示诚挚道歉。
11月29日，留观在朝阳健康监测点的师生已被妥善安置在市级定点高新区安定方舱医院。在此，榆中县疫情防控领导小组向各位关心榆中一中师生健康的朋友们表示诚挚感谢。我们将会全力以赴做好后续保障救治工作。也希望榆中一中的师生能积极调整心态，阳光面对困难，早日康复回校。事件后续情况我们将及时发布，请大家继续关注。
落款是榆中县新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室。
“单方”道歉的通告
12月1日凌晨零点零三分，兰州新区中川园区管委会在其公号上发布一则“情况通告”。
“通告”称，网传“11月30日上午，榆中县第一中学18岁女生在方舱质问工作人员”的录音，经核实，该女生系甘肃财贸学院学前教育某班学生罗某某。现将有关情况通告如下：
甘肃财贸学院共有师生9500余名。11月27日22时50分，核酸检测机构检出该校29名阳性人员后，学校快速报属地防疫部门请求转运救治，属地防疫部门严格按程序复核核酸检测情况后，于28日晚21时快速将复检后的29名学生及时闭环转运至方舱医学观察，此29名学生转运至方舱前学校均已经通知学生核酸检测结果，入舱时按照第九版防控方案要求提供了核酸检测阳性报告。
其中，罗某某核酸检测结果N靶标29.80、ORFlab靶标 30.04、内参靶标26.05。该方舱楼高五层，设床位2200张，采用中央空调采暖，舱内温度保持在18℃-22℃。现有医护人员220名，每4小时一班轮流值守。方舱严格按照国家卫健委《方舱医院装备配置指南》，配备了相应急救设备和药品。
11月29日15时许，罗某某向方舱工作人员反映所在房间暖气不热并索要感冒药，因舱内工作人员较少，未能对其需求及时给予解决，罗某某情绪激动指责工作人员，并将护士站桌面工作用品推搡在地，又将自己录制的录音转发至相关微信群。
11月30日，有网民在新浪微博发布音频，错误认定为甘肃兰州榆中县第一中学18岁女学生在方舱内质问工作人员的录音，引起网友大量转发，造成恶劣影响。经沟通说明，该网民已删除其微博发布内容。
事发后，我区防疫办和甘肃财贸学院相关负责人快速赶赴方舱，与学生本人进行了耐心沟通说明，对其所提问题进行了解释、相关诉求快速予以解决。其本人也充分认识到了自己过激行为、不实言论造成的危害，深刻认识到自身错误，并通过班级微信群进行了道歉。下一步，我们将举一反三，进一步强化方舱管理，做好在舱人员服务保障和情绪疏导，同步加强医疗救治，确保人员安心居舱、尽快出舱。
落款是兰州新区中川园区新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室。
“锅”在软肋这边？
至此，网传的“榆中18岁学生方舱质问”事件，在一些人心里已经划上了句号。
女孩罗某某的哭救刺痛了笔者，她的勇敢鼓舞了大家。她喊出的质问，“2022，请回答！”
这一波疫情以来，“道歉”二字或许是官方比以往都常说的。但道歉管用吗？不管用就不该道歉了吗？究竟谁该道歉？
“事后领导积极沟通解决问题，学生认识到自己错误。”请问，善良单纯的女孩儿错在哪里？但凡把工作做的细致入微，及时聆听群众呼声，积极解决诉求、温暖人心，又怎会“家丑外扬”、“社死现场”？
从“通告”中仅有的学生道歉分析，当地政府官员应该还没彻底认识到其工作中哪里出问题了。若能有效沟通、及时解决，孩子会那般无助哭诉吗？
方舱医院是医院，“不能及时给药”……多么轻描淡写啊！“把工作用品推搡在地”，这样的描述，想突出表达什么？万事有因才有果，避重就轻的“通告”岂能服众？
孩子是大人们的软肋，可又何尝不是“软肋”支撑着我们？女孩罗某某说的那些话，或许给兰州抹了黑，但在笔者看来，没有啥大问题，她不需要道歉！
孩子“知错能改，善莫大焉”，而有些大人们“死不认错”，这份执拗有何意义？小女孩的哭喊，不正式当下许许多多群众的心声吗？希望兰州当地能领悟和保护好这份善意！
罗某某，你不需要道歉！因为按照法律规定，遇到危险紧急情况时，你有权采取措施自救！包括呼救和哭诉！