北京飞洛杉矶航班 6名华人“不系安全带”被赶下机(图)

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北京飞洛杉矶航班,一下六名华裔被同时赶下飞机,还有两名小宝宝,这到底是怎么回事?

4月10日,一架美航AA180航班即将从北京起飞到洛杉矶。

起飞前,空乘人员检查大家是否都系好安全带。

一位华人乘客May表示,当时他前排坐着一家四口,是一对华人夫妇带着两岁左右双胞胎,妈妈抱着其中一个孩子,两人共系一条安全带,但空乘人员表示这样不行。

妈妈怀抱中的孩子显得很烦躁,一直在哭闹。

这位妈妈询问是否能提供儿童用的安全带,但是对方表示没有。

这是飞机中常见的儿童安全带,目的是可以和成人安全带绑定,同时孩子还可以继续在大人怀抱内。一般孩子在2岁以内的国际航班上,都会提供专业儿童安全带。

显然这位妈妈认为当时孩子的烦躁状态无法自己独立坐着,于是,她用并不是熟练的英文表示,自己是带孩子去美国看病的,孩子现在有中耳炎, 所以飞机起飞可能令孩子很烦躁。

但是空乘人员并不接受这样的说辞,并已经开始不耐烦,她对另外两位乘务人员表示,孩子的妈妈不想给孩子系安全带。

这时几个工作人员都围在这位妈妈身边,孩子就哭闹得更加烦躁。当事人表示,这个哭声确实很大,整个飞机都能听到。

最后孩子的爸爸按住孩子,强行给他系好安全带。,孩子也慢慢安静下来。

就在大家以为可以正常起飞的时候,广播里突然表示:飞机要回到登机门,因为有人需要下飞机。

原来是这一家四口被要求下飞机,他们当下很诧异,但怕纠缠会再次吓到孩子,就没有说什么。

但这位华裔May小姐看不过去了,于是和另外一名女乘客就帮忙用英文跟乘务人员解释。

结果因为飞机本身的噪音,乘务人员表示听不到,她们两个人就放大音量,结果竟然又被报告影响其他乘客。

最后乘务长走过来,要求看她和另外那个女性乘客的登机牌。

令她想不到的是,登机牌被拿走后,广播再次响起,这一次乘务长表示警方人员会上飞机,同时因为影响他人的May女士和另外一女士也同样不被允许继续在这个飞机上。

很快警方人员就上了飞机,要求两位女士配合工作,并且表示这是机长的权利。

最后这个故事中六个人被全部“请”下了飞机。

这种羞辱感令May女士非常不满。

6个人最终取下了行李,美国航空公司也帮助他们办理改签。

不过May女士当时强烈反对再坐美国航空,因此他们转到了当天的其他航空公司航班上。

May如今已顺利抵达洛杉矶,但此事让她一直愤愤不平。

她认为空中服务人员处理方式过于蛮横、粗暴,她虽不打算追究理赔,但不希望华人乘客再被这样“粗暴的对待”,才愿意讲出来,让更多人知道。

针对此事,美国航空负责亚太地区发言人Anthony Flynn在回复电邮中表示,美国航空一直把所有客人和员工的安全放在第一优先考虑,要求所有乘客能够遵守空服员的要求。

 

(image)



在4月10日,六名乘客乘坐AA180航班从北京飞往洛杉矶,但没有遵守空中的安全标准,拒绝在座位上系好各自的安全带。

为了不影响飞机起飞,六名乘客被要求离开飞机,美国航空在当天稍晚时为他们安排了其他的航班飞往洛杉矶。

常乘坐美国航空往返中美的华人孙先生表示,和中国的航空公司相比,外国航空的服务相对较为粗糙一些,且因为语言不通,处理方式可能会较直接。

不过空服员作事也很不容易,中国游客多的飞机上,的确会比较吵闹,因为很多老人和孩子都不会英语。

虽然美航配备讲中文的空服员比之前增加,经济舱至少有两个人,但有时候还是无法面面俱到。

为了方便乘客选餐,广播还会专门用中文讲一遍,比如选牛肉就用手指比1,选鸡肉就比2,一些老美空服员甚至还学会说鸡肉、牛肉的中文发音。

May表示:美国航空把华人赶下飞机的事件已经不是第一次了。前有美联航强逐华裔乘客,后有美国精神航空要求乘客停止喂奶,祖孙四人被航警带下飞机,这样的事情绝对不会发生在白人身上。

她同时呼吁,“中国人要学会说NO”。国人要有骨气,不要再做西方人眼里的软柿子。

不知道May小姐遇到的这事,你是怎么看待?

Uarenotalone 发表评论于
出国几十年。觉得开始那些年中国人受到的尊重和照顾渐渐消失了。现在其他族裔的人对中国人的确是比较冷漠。原因当然是多方面的。但中国人不遵守法规是一个重要原因。中国人爱用盗版软件,故意少报税,冒领福利,在生意往来中造假欺骗等等,都让其他族裔人对华人不满。久而久之,社会就形成了成见。歧视也随之而来。遇事先把中国人往坏的地方面想,不耐烦听你解释讲理,只想快点把你打发走。
十具 发表评论于
@乘务长freiburgimbreisgau 我大半辈子都是在西方生活的,也是与人打交道的职业,读懂人的能力不算差。空乘对华人的歧视是肯定有的。过去国际航班上的亚裔人受教育程度都很高,他们能做到不卑不亢,相安无事而已。现在旅客中普通人和商人占了多数,有了钱自信了,于是冲突就表面化了,双方都有责任,美国空乘的素质不是你说的那样高,好吧。一次我登机晚了,在商务舱我位子上的行李舱被一个美联航ABC乘务员她私人的东西占用了,我去整理一下好让我自己的包能塞进去,这位女乘务员气急败坏冲过来对我非常粗鲁。你这个乘务长可以想象吗?国航、东航、南航的北美航线比美国任何一家好太多了,要不你自己体验一下?
南岭老三 发表评论于
啰嗦什么啊,不高兴别坐美航。要好服务就坐国航,多付点钱。唧唧歪歪的真烦人。
北美文学城读者 发表评论于
小小叶蝉 发表评论于 2019-04-18 11:43:31
很明显AA欺负中国人

以后华人戴上 maga 帽子。

(那些人是坚决不系安全带吗?)
ztgp3614 发表评论于
开始的四个下飞机就算了,后面两个赶下飞机非常好。都已经说了飞机发动机已经启动加力噪音很大,那应该开始滑行了,本来事情已经结束了,这两个大妈还纠缠不休,太可恶!前几天回国,飞机滑行后排队起飞等了几分钟,就开始有人去厕所,开行李柜拿衣服,忙的不乐已乎,一个厕所有五六个人派对上,登机才一会至于吗!

kai2002 发表评论于 2019-04-18 14:56:59
这美国大妈的确是滥用职权,即使就这芝麻大的权利也是乱用,她就是嫌烦,就把那一家四口赶下去,然后两个讲理的,她不是听不到,她就是烦你们叽叽歪歪,一起下去吧。
俺是农民 发表评论于
国人家长中比较惯孩子的多,熊孩子也多是真的,美联行的做法粗暴也是真的,尤其是人家后来已经系好了安全带了之后又被请下飞机,额表示不理解。当然家长说的要去米国治疗中耳炎,实在是不可信,所以,对家长的话表示一下怀疑。中国的人口基数大,是个人情社会,不守规矩是真的,而且很多已经被惯出来了,并且将这种不守规矩带到了美国。最近我的一个华人医生,我去看病时注意到那华人护士总是将她自己的熟人先叫进去,完全不按照来的前后和预约的前后顺序叫,我还在想要不要和我的医生说一下,这种事情一到中国人多的地方就都出来了。
军刺 发表评论于
机长做的没错 不遵守规矩就应该被请下飞机
planet 发表评论于
简单,中国人不去美国,不嫁给美国人。
老168游 发表评论于
要抵制AA!
乘客至上,航空公司歧视妇女儿童乘客。
freiburgimbreisgau 发表评论于
我是乘务长,还是有发言资格的。白人被请下飞机的也有,只不过华人乘客占了百分之九十九点九。 这些人多是装牛逼,不守规则,再就是要规则牵就于他,这都是国内惯的。也要体谅空服人员,她们见了大陆乘客就有一种恐惧症发作,所以和正常乘客的文明交流那一套统统不管用了,耐心也就没有了。国人还是自身反省一下,你是怎么被惯出来那摩多坏毛病? 你自己把自己看成另类,自己不尊重自己,会有谁能尊重你呢?
beaglegirl 发表评论于
确实如楼下有人所说,华人不遵守纪律的名声已经在外,所以多多少少还是会被歧视的,包括被自己人。
但是这种不遵守规则所能获得的好处非常少,但造成的破坏却很大。国人这样做实在是不值得,对整体来说不值得。
希望我们大家以身作则,从小事做起,遵守公德,像日本人看齐。其实这么做不失去什么却能收获好名声,对减弱(不是消除)歧视是有帮助的。
hmo 发表评论于
为什么还有人坐联合航空,又贵服务又差
zxhe 发表评论于
航空公司确实不太讲理。
Armin 发表评论于
华人是个什么鸟?
tutu64 发表评论于
泰傻 发表评论于 2019-04-18 09:08:36
嗯,知道了,可炒作为辱华事件,先由外交部老王给予严重抗议,再由春莹出面,要求其航空公司总裁,美国驻华大使,美外交部等相关部门负责人到央视的新闻联播进行公开道歉,要痛哭流涕的那种,否则没完。
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对。方显强国本色!让世界吓尿
kai2002 发表评论于
用户名已被使用n次了 发表评论于 2019-04-18 13:00:44 是6名大陆人 被 赶下飞机。 和华人没有关系

这位是没有学过哲学的,不时来个白马非马还挺得意。
kai2002 发表评论于
这美国大妈的确是滥用职权,即使就这芝麻大的权利也是乱用,她就是嫌烦,就把那一家四口赶下去,然后两个讲理的,她不是听不到,她就是烦你们叽叽歪歪,一起下去吧。
vicky70 发表评论于
上次国内回来,中途邻座小孩一直踹前座哭闹不止,前座美国女孩没有一次责备家长也没有道过歉。飞机降落后机长过来和女孩柔声细语聊天:“你叫什么名字?第一次去中国吗?旅途中你一定很累了。你是AA最好的乘客。我代表航空公司感谢你....." 唉!真希望邻座的家长能听懂啊
nnwh 发表评论于
楼下的这位:用户名已被使用n次了
我给你补补课,华人让人想到的是:中国大陆人、还包括台湾人、以及你这类的台湾人、海外的华人等等
Zeroin 发表评论于
每次坐飞机最怕带小孩的,不仅为难别人要求换座位,动行李,小孩还哭闹,吃东西碎渣掉地掉别人身上也不说对不起。
gunit 发表评论于
活该
vicky70 发表评论于
上次北京回来,中途邻座小孩一直踹前座哭闹不止,前座美国女孩没有一次责备家长也没有道过歉。飞机降落后机长过来和女孩柔声细语聊天:“你叫什么名字?第一次去中国吗?旅途中你一定很累了。你是AA最好的乘客。我代表航空公司感谢你....." 唉!真希望邻座的家长能听懂啊
vicky70 发表评论于
上次北京回来,中途邻座小孩一直踹前座哭闹不止,前座美国女孩没有一次责备家长也没有道过歉。飞机降落后机长过来和女孩柔声细语聊天:“你叫什么名字?第一次去中国吗?旅途中你一定很累了。你是AA最好的乘客。我代表航空公司感谢你....." 唉!真希望邻座的家长能听懂啊。
用户名已被使用n次了 发表评论于
是6名大陆人 被 赶下飞机。 和华人没有关系

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北京飞洛杉矶航班 6名华人“不系安全带”被赶下机
autumnsun 发表评论于
八戒:这是美国个别航空公司,某个航班上发生的事,你怎么借题发挥为“美国佬”如何,“美国飞机从来不讲民主的”。美国,美国人真的值得你这么恨吗?你天天骂美国总统不算,现在要骂美国人了。美国给你的言论自由,你就是这么用的?
用户名已被使用n次了 发表评论于
说谎,加胡闹, 抓的好
ghost6 发表评论于
一面之词。不愿意走法律途径还扯这末多干逑用
keliwang 发表评论于
请外交部或有关部门交涉吧。
poplar250 发表评论于
AA的机票便宜是有原因的!所以买机票时不要光图便宜。
optionguy 发表评论于
中耳炎做飞机是很危险的 希望她在说谎
动物大庄园 发表评论于
在餐馆用餐经常看到华人娃缺乏公共教养,大多数白娃规规矩矩坐着用餐,满桌打转哭闹喂饭都是华人的娃,没有Table Manner。需要检讨
Lodestar 发表评论于
是不是孩子母亲把中耳炎说成是
很严重的疾病,加上孩子哭闹
让人误解了。
但May女士应该能解释清楚呀
一有噪音,二有口音,可能也
没听懂。赶下飞机太过分
林外芭蕉 发表评论于
错在航空公司。新加坡的航空都特别婴儿的安全带,就是为了孩子可以坐在父母腿上并佩戴安全带。美国的航空公司都没有这项配备,服务落后、设备陈旧。
八戒. 发表评论于
美国佬就是随意发挥,有权不用,过期作废。

系安全带保证安全是必要的,但是,小孩哭闹肯定有原因,如果可以有变通方法既保证安全,又解决具体问题,有什么不可以呢?显然,空姐并不想费那个脑子去解决,而是绷着脸命令,不服从就滚蛋。

这实质上和那个西安车行店大欺客是一回事,按照法律,你很难挑出她不对,但她却忘了人是活的,是可以沟通的。
小小叶蝉 发表评论于
很明显AA欺负中国人
tina0 发表评论于
如果我没记错,一般两岁以下都是免费给个座位。我想就是为了让孩子不要被父母抱在怀里,以免不利于安全,特别是起飞降落的时候。
文学城小市民 发表评论于
孩子妈妈说孩子当时有中耳炎,没有任何地方看到她说去美国是为了给孩子治中耳炎。提到中耳炎只是为了告诉空服孩子在起飞过程中会格外不适,需要父母更多安慰。飞机不能为母婴提供专用安全带,却一口气把乘客赶下飞机,甚至说了点公道话的旁人也不能见容。真是傲慢粗鲁。
wangd103 发表评论于
现在的新闻宣传让很多米国老百姓对华反感、故意的刁难,而且趋势越来越明显。
wuhoo2000 发表评论于
美国空姐空妈歧视亚裔的事情非常多,是骨子里的, 很多人经历过。这种不公也是亚裔太“巴结”老外的结果,给他们造成自以为高出亚裔几等的感觉。
x潇潇 发表评论于
中耳炎中国治不了吗?

逐风 发表评论于
楼下错了,俺们从来没有不屑中国。俺们两个国家都喜欢,两个国家的制度都遵守,所谓入乡随俗。俺们的英文比99%的国人都好,俺们的中文也比99%的国人都好,不是吹的而是努力的结果,所以俺们在全世界飞来飞去几十年从来没被歧视过。
telomere 发表评论于
中国航空的空姐服务态度比美联航好太多了,看到这个新闻,想起我有次在美联航的经历,当时有个中国妈妈带了两个孩子,大的估计十岁,小的估计两三岁,小的孩子也是飞机起飞的时候大哭大闹,美联航的空大妈说了几次孩子要安全带捆好,妈妈是捆了,孩子哭闹不停,升空后,小孩就完全不要安全带了,飞机里面到处走动,还经常到我这里看我的电脑,空大妈就问那个妈妈,你是孩子的什么人,那个妈妈解释后,空大妈估计看着这个妈妈很年轻,都有点不相信,提醒了几次说孩子要坐在座位上面,妈妈很苦恼,用英语说孩子语言发育有问题,听不懂,空大妈也不知道听到没有就走了,反正就是整个航飞的过程中时不时过来提醒一下这个妈妈孩子的问题,但是没有为难她就是了。现在看来这个妈妈还算是运气好。
Leah_lee 发表评论于
带个中耳炎的孩子坐飞机,不搞出别扭trouble才怪
金秋天天 发表评论于
真爱孩子的父母不会让孩子带着中耳炎上飞机,那是在折磨自己的孩子。况且中耳炎中国是可医治的。
lhy86 发表评论于
一天之内,文学城似乎都说了二遍了,一切按规矩办事,不服可以申诉,别啰哩八嗦说来说去,耽误广大读者时间。
lhy86 发表评论于
"不过May女士当时强烈反对再坐美国航空,因此他们转到了当天的其他航空公司航班上。"呵呵,who cares you.
枫城俠客 发表评论于
通篇都是May小姐在自说自话,小编有没有采访一下当时在同一架飞机上的其他旅客呢?
金秋天天 发表评论于
不是任何时候任何地方都可以用人情或苦戏解决问题的。在任何地方和时候尊重规则,也是尊重自己。

习惯了弯道超车,要习惯守规则的超车,不然规则就乱了,社会就没秩序了。
attendance 发表评论于
人人都要遵守飞行交通规则。确实有中国人随心所欲比较自私。在地铁我遇到的最粗鲁最不文明的人就是看上去像中国人的人。谨言慎行,要注意呀!
腚盂一尊 发表评论于
This is killing!
nanxun_ 发表评论于
还是华航好欺负。乘客要求空姐擦PP,大声喝骂空姐都木事,还能一再要求搭载华航。幸亏那个乘客仙逝了,不然华航空姐的心理阴影面积可以覆盖整个飞机场了。
West-East 发表评论于
机长的责任是飞机安全起飞,照顾所有乘客准点到达。空姐必须检查所有人系好安全带,才能起飞。所以飞机起飞时,不是“讨论”问题的时候。请您下地讨论,才不干扰空服,不耽搁起飞。美航没错。
ROUTARD 发表评论于
这类事件总是先不遵守规定,然后说后来遵守了,
再然后说人家制裁了遵守规定的事主。
你信谁吧!
酒酿圆子羹 发表评论于
我觉得自己英文最弱的部分就是医学病理药物方面的用词,每次要看医生前需要谷歌来搞清楚需要同医生讨论的一些词汇,什么中耳炎肺结核甲亢,非得谷歌不行
无忌哥哥 发表评论于
报道写得不错,遣词造句都很用心。确实挺乳滑
湖说 发表评论于
这件事与航班的服务水平,没有什么关系。 许多人说什么这家公司的服务不好,如何如何, 真可不出航空公司有什么错。 你如果不喜欢乘就别乘。 可这种事只能是就事论事,没有别的。这次空姐真没有错。

机长拒载某个乘客的理由,可以是这个乘客与空姐吵过,空姐看他/她不舒服。不让空姐感到安全。
明白这个理,就不是什么场合都 Say NO。
Leah_lee 发表评论于
正常人坐飞机,耳朵都难受,得了中耳炎的孩子坐飞机????再说中耳炎也得到美国治疗,好像整个事情就别扭。
秋意浓2000 发表评论于
逐风 发表评论于 2019-04-18 09:25:00
这个May就是多此一举,这是关系航班的安全问题,不是见义勇为显示你英语好可以帮助别人的场合。一直不理解国人既然英语不好又不屑美国还整天往美国跑乘美国航班。中国的小孩的确非常吵闹
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不难理解啊,就像你也不屑中国,还不是成天上中文网站。
湖说 发表评论于
其实挺简单的事,到哪里听哪里规矩。飞机上,空姐说了算。这篇报道没有提,空姐要她给小孩单独坐,单独安全带,她问人家有没有儿童安全带,当然是把不系安全带的责任推给空姐啦,俺娃从小多次回国,各个航班都飞过,都是自己系安全带, 没有见过什么儿童安全带。也许有,俺没有见过。

至于俩位“挺身而出”,“仗义直言”,其实是把问题闹的更复杂了。 根本就不是什么说”NO“ 的事!

美国白人,小孩在飞机上不停哭闹,空姐一样请她们下去。
medigogo 发表评论于
不能听一面之词,应该就是所谓的据理力争导致的,然后质问为什么没有儿童安全带,加上你说有病,得了先下去说清楚吧,可能还要个医生证明,这个女的有点多余,飞机有华人空服吧
mirror1 发表评论于
如果你对航班工作人员提出的要求
说:No!
你知道其后果是什么
李听 发表评论于
问题哥说的对。即便机长处理有问题,也不能用抗争做为应对方式。机长做了决定后,是不可能更改的。
片而川 发表评论于
实在搞不懂这种航空公司竟然还有华人会去坐。这么多的航空公司中国的就有3家,还有日航,韩航都很客气的,吃的也合口味。偏偏还有人会去这种航空公司受气,实在让人搞不懂。
老生长谈 发表评论于
同情是地,但我没看到空乘有什么错。
就象餐馆里贴着"We reserve the right not to serve any one", AA 当然有权利要乘客遵守乘务人员的安全指导。
老生长谈 发表评论于
同情是地,但我没看到空乘有什么错。
就象餐馆里贴着"We reserve the right not too serve any one", AA 当然有权利要乘客遵守乘务人员的安全指导。
问题哥 发表评论于

逐风 发表评论于 2019-04-18 09:25:00
这个May就是多此一举,这是关系航班的安全问题,不是见义勇为显示你英语好可以帮助别人的场合。
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下次警察抓个超速的,她去解释一下试试。
机长是不是过分了,那是另外的问题,也不是通过说NO来抗争的。

Unsound 发表评论于
美航的服务确实不咋地, 别想服务 能不受气就不错了
zhifei 发表评论于
我尽量不坐美国航空,丑老太婆,脸丑,脾气臭,懒惰
我可以发言吗 发表评论于
果真如此,是AA不对。 PS,楼下又有好几位应该被拘留的。
雾中发丝飞 发表评论于
很同情这一家四口,不容易的, 也敬佩帮劝说的May,觉得机长过分使用自己的权力了,很多人不可能都去搭载私人的,但确实有孩子,孩子也确实哭闹了,大家也都是有各种情况下长大的,都安稳下来了又叫别人下飞机,太可恶!
别说机长有权利,使用权力时就体现人的质量了。
应该就这个案子申诉,乘客在什么样的情况下必须下机,而不是你认为!
jiang1962 发表评论于
公共场合满地打滚的, 要求必须得到满足的, 十有八九是中国父母带大的孩子。
jiang1962 发表评论于
这是侮辱中国医生, 认为只有美国医生才可以看自己bb的中耳炎。 这些特权阶层骄奢淫逸到了什么程度?
john_圣迭戈01 发表评论于
什么时候中国人在公共场合没有学会说NO?
中国人在公共场合说NO最厉害了。

她同时呼吁,“中国人要学会说NO”。国人要有骨气,不要再做西方人眼里的软柿子
凡夫俗子零零壹 发表评论于
有些人对May小姐被赶下飞机兴奋不已,潜台词很明显:谁叫你帮助华人的,活该。
gameon 发表评论于
许多国人说中文委婉动听,说英语却直来直去,好事都能说出个火药味,再加上个大嗓门,不被赶下飞机才怪了,但其实比较冤。

同情。
hzzmh 发表评论于
国人需要学习遵守规定
天随人意 发表评论于
乳滑
总是我 发表评论于
猪,这跟民主有个蛋关系?
逐风 发表评论于
这个May就是多此一举,这是关系航班的安全问题,不是见义勇为显示你英语好可以帮助别人的场合。一直不理解国人既然英语不好又不屑美国还整天往美国跑乘美国航班。中国的小孩的确非常吵闹。
中国de人 发表评论于
May 小姐有点冤,但是也不冤。嘚瑟也得分时候:):):):)
八戒. 发表评论于
不知具体情况如何,看来是这些旅客拒绝服从乘务员命令了,美国乘务根本就不听你解释,不是语言表达问题,而是他的命令你只能服从,没有回旋余地。你不服从,就要你下机。

那个后来的人试图大声(吵架?)向乘务员解释,而不是告诉旅客应该服从,所以同样被下机。

美国飞机从来不讲民主的,在这方面中国要民主的多。
常量1 发表评论于
乳滑,又是彻头彻尾的乳滑。
Deepspace_01 发表评论于
就算有意见,也该是人家四口。这May小姐就是没事找事。用得着她大声和空乘理论,影响大家?机长把她赶下飞机正确!
Noahh 发表评论于
美国的航班在911后变得敏感了,不允许飞机上有争论现象,好像不光对华人如此,对别的人也一样。
pants 发表评论于
女的下回上飞机都裹个黑hijab,你看谁敢惹你?!
泰傻 发表评论于
嗯,知道了,可炒作为辱华事件,先由外交部老王给予严重抗议,再由春莹出面,要求其航空公司总裁,美国驻华大使,美外交部等相关部门负责人到央视的新闻联播进行公开道歉,要痛哭流涕的那种,否则没完。
abraham007 发表评论于
如果美联航根据中国法律和法规有权力拒载,被赶下去就别抱怨了吧,中国的航空公司多的是,呵呵