西安女车主担心的事情,还是发生了(图)

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新车未开出4S店,

车辆发动机就开始漏油,

西安一名奔驰女车主

坐到引擎盖上开始了维权。

16日晚,事件终以

“双方达成和解”

暂告段落。

然而,奔驰的“麻烦”却尚未结束。

又有车主坐奔驰引擎盖上理论

昨日又有一起类似事件在网上刷屏。巧的是,这次当事人坐的地方还是车子引擎盖。

媒体报道称,4月17日,甘肃兰州之星奔驰4S店内,一名女子坐在展车引擎盖上与4S店客服人员理论。女子情绪激动,客服人员持手机拍摄,并不断插话解释。

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图片来源:上游新闻

据了解,今年3月30日,该车主支付1万定金预定一台奔驰GLS400,于4月1日支付115万提车,“早上我就去了,不知道什么原因,直到下午快下班才让我先交完钱。交完钱才签合同,到最后我才见到我的车,开出来不到2公里,安全气囊就报警。

该女车主表示“第一时间找4S店协商,销售说(车辆)没问题。”她当时信任此说法,但日前看到有同样有奔驰S级车主反映安全气囊常报警,在咨询技术总监被告知“车辆肯定有问题”。

该女车主同时表示,上述4S店在与其签合同时存在“欺诈情况”,

“我车款114万2千,奔驰对重新购车的老客户会优惠18000元,4S店当时给我说能优惠8000元,他们吞了1万,他们给我的购置税发票就是113万2千。

另外还有3000元的劳务服务费开的是2750发票,”该车主表示此前拒绝4S店协商退还劳务费,“这不是钱的问题,”其称对在服务过程中被不诚信对待感到不满。

梅赛德斯奔驰官网显示,兰州之星奔驰4S店与西安利之星奔驰4S店同属利星行集团成员。

据了解,目前当地工商部门已介入。

网友:西安女车主担心的事情还是发生了

有网友表示,西安奔驰女车主担心的事来了,维权应该“有点创新,不能老来这个”。

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许多网友表示,这都是无奈之举,如果能坐在沙发上谈,谁会愿意上引擎盖呢?

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西安女车主再谈维权:“非常后悔”

事后,被问到爬上引擎盖的一瞬间的想法时,女主车只是一再强调是“一时冲动,血冲上了脑袋”“非常后悔”。

在爬上引擎盖之前,她对自己的定位是“理性”,从创业到读MBA,这份理性一直贯穿着她的学习、生活和工作。         

“我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱……我就是太讲道理才被你们欺负。         

 此事发展到现在,或许并不是女车主一家人的初衷。

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图为涉事奔驰4S店暂停新车销售业务的通知。 党田野摄

在此前接受媒体采访时,王倩表示,在整个事件中,她只是导火索。自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司,还是个人,大家都有追求平等对话的权利。

解决社会问题,

不能只靠热点事件带来的“东风”

普通买车者很难有足够的知识与经销商谈判,经销商可以利用对汽车与法律条文的了解,向顾客收取“智商税”,消费者却并不具备对等的条件与之抗衡。为此,有关部门还需积极作为,主动监察汽车销售企业的不法行为,要求其对相关的合同条款阐释清楚,以免让消费者落入大大小小的“坑”中。

从近日媒体陆续曝光的新闻来看,冰冻三尺,绝非一日之寒,4S店乱象由来已久。这种局面,不仅会让公众的利益受损,也会影响政府的公信力。如果有关部门总是在出现舆情之后,才着手解决问题,恐怕难免遭到公众的诘问与质疑。

一个健全的市场监管体系,应该在平时就能做到“悄无声息”地取缔各类市场违法行为。像4S店乱象这样的沉疴宿疾,需要有关部门持之以恒的日常治理。真正能够制裁欺客4S店的,不是转瞬即逝的民众舆论,而是市场监管部门日常的积极作为。

为此,有关部门部门需要督促经销商向消费者主动、详细地说明合同上的各项细则,让消费者明白自身享有的权利,避免经销商利用知识壁垒牟取暴利,同时也要严厉打击欺诈消费者的行为,建立便捷亲民的投诉渠道,让消费者能更容易地拿起法律的武器。

若平 发表评论于
哈哈,太好了,希望在中国大陆的这类事情越来越多,让中国大陆人民像享受幸福那样乐此不疲地享受这类发生在自己身上的这类事情。
彼采萍兮 发表评论于
看了半天,就 八戒 这句比较相关且内行了,那些挤兑八戒的人的留言,也只能“呵呵”以对。
“笨死车原来是德国车,自从美国佬把它买了,质量就和其他美国车一样烂啦,”

DaimlerChrysler, Chrysler 你懂的。
八戒. 发表评论于
俺太乐 发表评论于 2019-04-18 06:13:00
中国国内卖的奔驰车基本上都是在中国本土生产的
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中国有高档奔驰生产线吗?呵呵。

那个档次的都是美国生产的,但是,大老黑的质量你就凑合吧。千万不要买美国礼拜一和礼拜五生产的汽车,这是常识。
百乐门 发表评论于
建议笨死在车顶上安装一个折叠椅。维权直接上车顶。
酒酿圆子羹 发表评论于
我在美国店家买大陆货不是很担心,因为一旦碰到次品店家会负责退货,所以买东西不光看东西还要看店家,在大陆再名牌的东西如果出自大陆人的店家,那就是会有很大风险,一旦出问题就会不认账,店家的柜台上往往有个告示,商品一旦离开柜台,所有责任购买者自负
crazybean 发表评论于
各个4s店都在把残次车卖出来吗?经销商和厂家之间的关系很有意思
lovNordstrom 发表评论于
现在不幸变成了斗狠,只有泼妇才能生存。
问题哥 发表评论于

斧帮治下多战狼,
买车一辆天下扬。
斗奸比狠丛林大,
淑女练成孙二娘。


Leah_lee 发表评论于
卖到中国的车都是“特制的”。
XXX爱老虎油XXX 发表评论于
建议奔驰在引擎盖上加一个座位,以便于维权者乘坐。
网恋无罪 发表评论于
日系2田也有安全气囊警灯“出错”的“情况/问题”,一般是你放个提包在车坐上时有时警灯“安全气囊未启动”,可能是因为传感器测出不够重量的成人之类的吧。有时啥都不放这个警灯也会亮,这就是“问题”了,可能是智能传感器过于敏感,车辆的轻微路癫引起座椅面压迫到传感器被当作物体或人体在座位上了。 有的消费者经过解释后能理解为这不是啥问题,有的消费者就会坚持这是个问题,尤其是花了高价买的期望值很高的豪华车,别跟我废话啰嗦,这是不可忽略的问题,退货!
血刀老祖 发表评论于
奔驰引擎盖蛮扎实的。同样的东方不败啃腚就瘪了下去。
richard6000 发表评论于
楼下L先生,看来你想Camry 太过。不是它,是通用的大车。 实际大概12万八千迈。那个电瓶设计很奇怪,在车内,基本收气候影响小,有进气和排气管通车外换的时候大灯依然很有力。一般车5到6万就要小心电瓶了。
羊头 发表评论于
商機: 快養刺猬————賣給笨池,剝皮貼在陰莖蓋上。
蓝田缘人 发表评论于
什么好东西到中国都会变坏!

从上到下都是假!
laocaige 发表评论于
yumidiee 发表评论于 2019-04-18 08:15:02 侵权行为有新意么?没有的话凭什么要求维权行为有新意?
还有楼下那头猪的确是跟中国平民有仇,大概是他们吃猪肉太多了
###$$$
已经可以肯定你这个娘们儿有头脑问题了。
laocaige 发表评论于
女人最好的时代
都挺好里讲的是旧一辈的人有些重男轻女,结果长大后女儿却混得最好,成了家里的支柱。这个故事的时代背景是,在上个世纪最后二十年,中国社会迅速进入女权社会,女性的发展环境大大超越了男性。没有女权社会的扶持,单靠女性个体是无法完成逆转的。
我们正在做的是在新时代倡导适当男权,给男性以温暖的成长环境,适度压制超级女权的趋势。
montrealchina 发表评论于
上升到歧视中国人就玩过了。
奔驰车在中国必须是国内合资生产,不能独资生产。
销售经营权掌握在4S店手上,4S店可以两头争取利益。
这个环节完全掌握在中国人手上,国内那一套你我都清楚,4S店这番骚操作太耳熟了,没旧车当新车卖已经对你客气了。
怪到种族歧视有点不厚道吧。
o88 发表评论于
好像不管是德国车还是日本车,卖给中国人的都是最差的。 中国人应该抗议这种真正的歧视啊。
Good2Go 发表评论于
我只能说,国人真有钱。随便买一车就 70万,100万人民币。而且说全款付就全款付清。
无烟煤 发表评论于
只能说奔驰质量太差,建议买轰达
老生长谈 发表评论于
中国最大的问题是它不是一个法制国家(8界等就会跳出来说我们是!), 没地方说理去。
gameon 发表评论于
早就说了,没有真相的"和解",像"定时炸弹",崩下一个消费者只是个时间问题。
老农民说两句 发表评论于
奔驰下个model最新设计:前盖上布满了钉子!
北美文学城读者 发表评论于
开出来不到2公里,安全气囊就报警。

说明 安全气囊 working. 要坐就做车顶。
江湖行者 发表评论于
同一款车同一个型号在阿富汗和欧美动力/耗油等都不一样。全世界都说前者的比欧美的好,尽管价格高。仔细看看,为什么欧美大街小巷里跑的都是阿富汗的车和朝鲜的摩托呢?比如“猎豹”/传奇//吉利/东方之子什么的。
总是我 发表评论于
\u516B\u6212\u6253\u51FB\u666E\u901A\u8001\u767E\u59D3\u4E0D\u9057\u4F59\u529B\u3002
Kaile 发表评论于
卖车的不要脸,买车的还要脸做啥!
工夫茶 发表评论于
JD Power奔驰车的IQS排名是比较靠后的。做的最好的是韩国车。
needtime 发表评论于
没开过随车带来的电瓶? 8-10年很正常的。之后更换就没那么幸运了,3-4年而已。

hamanlee 发表评论于 2019-04-18 06:35:00
楼下某人Camry 12万迈才换电瓶,好厉害,不是一般三年左右就要换吗?
常态 发表评论于
沒有坐吉利引擎盖的嗎?强烈建議此二女退笨死,換吉利!!!
DANIU_S 发表评论于
看运气,同样品牌的车,有些人开到14万迈都没问题,有些人开到六万迈就开始出状况了!一出门就漏油的车,在美国还真没听说过,在大陆出现了这么多质量差的奔驰,,说明大陆卖的奔驰,总体质量比较差,可能是越南产的。
土拨鼠拨土 发表评论于
如果车没问题或者代理可以好好解决问题,谁愿意去坐引擎盖。好端端的新车,那么贵,马上出问题,谁开心?!
yaohua 发表评论于
转发:奔驰车没有倒,针对中国市场紧急研发了新概念车……防坐引擎盖[捂脸]
还有一张图,是一辆引擎盖上布满尖棍的奔驰车。


中国网友太厉害了!!!
hamanlee 发表评论于
楼下某人Camry 12万迈才换电瓶,好厉害,不是一般三年左右就要换吗?
jiang1962 发表评论于
其实好多人心里也明白买德国豪车有ZB的成分, 但是为了满足虚荣心还是在强撑门面, 因此发生质量问题就变得歇斯底里。 销售方呢, 也不是不清楚, 不过是骗一个是一个, 软柿子就直接捏过去, 遇到大吵大闹的就认赔。
david_888 发表评论于
以后中国卖的车引擎盖上要设计个座
方家胡同 发表评论于
Lexus也在美国生产,怎么没有问题?
主要要看品牌的监督能力,用了你的品牌,你不能光享受红利,对质量不负责。
更何况中国的德国车,关键部件都是进口的,修车成本很高。买这种车的人,都是为了显示身份,不在乎钱。
JailHer2016 发表评论于
本人多年的体验,奔驰除了自动防撞系统之外,其它都average。
Armin 发表评论于
坐引擎盖维权奔驰的标配
FollowNature 发表评论于
有名无实的车, 真不该买.

ayzucb 发表评论于 2019-04-18 06:04:05
看来国内奔驰质量差,销售拽,乱收费
俺太乐 发表评论于
中国国内卖的奔驰车基本上都是在中国本土生产的
layzucb 发表评论于
看来国内奔驰质量差,销售拽,乱收费
天涯散客 发表评论于
好像说奔驰车在中国有生产工厂,不知道这些有问题的车是在哪里生产的。
八戒. 发表评论于
新车损坏,当然是生产质量问题,销售商其实是很冤枉的,这个损失实在应该是汽车公司负责,直接退回原厂。只不过这销售不想影响自己的业绩,所以做了蠢事,再加上销售经理根本就不会公关,不懂危机公关的策略,这才导致小事变大。
fkkn 发表评论于
中国的哪个市场不靠骗?
bingwood 发表评论于
南橘北枳,如此而已!
八戒. 发表评论于
呵呵,给美国车挂遮羞布楼下几个不遗余力啊,哈哈哈哈。笨死车原来是德国车,自从美国佬把它买了,质量就和其他美国车一样烂啦,这能怪谁呢?

自己质量烂,怪消费者吗?
mmnn66777 发表评论于
中国的汽车市场基本上是个欺骗市场。
jamesband007 发表评论于
猪圈国只有坐引擎盖维权。
ANGELS 发表评论于
@土木匠 这个不是卖二手车,是全新的车啊。
相当长久 发表评论于
唯利是图的资本主义的弊端
richard6000 发表评论于
楼下有的人说的也不对。
本人开过丰田佳美,开到5万九千迈,发动机损坏。和丰田交涉数次,幸运的是给换了新发动机,开到十一万,新问题出现,赶紧卖掉。最后换通用的车,(绝不能要福特)。八万换刹车片,十二万换电瓶,七万换轮胎。没有任何毛病。
你如果懂车,你看控制模块,变速器,基本上所有车都是采购同一厂家,全球化就是这样,
lthy 发表评论于
这事都发生在西北,以为那里的人好欺好骗.
方家胡同 发表评论于
下面那两个无聊至极的ID,有事说事,把议题转移到八戒头上想干什么,奔驰车商给了你们什么好处?
奔驰,奥迪车炒作的是自己的车怎么与众不同,新车到手以后的depreciation就显露了消费者对质量的评价。
两家销售人员的服务态度也显示出德国人的傲慢,与Lexus的经销商成为明显对比。
我原来曾经想给奥迪一个机会,是他们的销售人员不专业的服务态度,让我不得不转向Lexus。
gczyjmr 发表评论于
其它牌子的车质量我不清楚,反正除了日本车别的我都没碰过!
土木匠 发表评论于
不论哪个国家,律师和卖二手车的是最不诚实的人做的职业。
Dingxiang 发表评论于
055A 发表评论于 2019-04-18 05:14:00 八戒开的Toyota echo肯定没这个问题,气囊都未必是标配。
xxxxxxx xxxxxx
八戒跟这类事儿八杆子都打不着吧,新车店敢进去看个稀奇都算勇敢了哈,恐怕修车店才是熟门熟路!能开上辆二手车,不是三手四手的报废临界车,都该乐颠儿了!呵呵!
Dingxiang 发表评论于
@八戒:够酸的,一不小心暴露了你这辈子连奔驰这类车的边儿也够不着。真可怜!难怪这么起劲卖命挣舞矛,衣食所依呀!
Mbtech 发表评论于
不管日本车怎么好,就是不买。
iknowwhoiam 发表评论于
无奸不商,买啥车都有陷阱等着你。
055A 发表评论于
八戒开的Toyota echo肯定没这个问题,气囊都未必是标配
likegreen 发表评论于
效妨不是主要问题,我就是对奔弛新车这么频繁的出问题感到很惊讶,而且还是大问题
smapbuu 发表评论于
泼妇练成记。哈哈,舔德国车的结果,买日本车决不可能出现这种现象。
况且,丰田的雷克萨斯比奔驰还好。
nanxun_ 发表评论于
如果不是车出厂就有问题,那是这4S在销售报废车咯。居然还前赴后继地去买? 奔驰车居然不收回这些4S店的代理权,就任凭他们败坏自家的声誉?想必奔驰车本来就是烂车,或者卖到中国的都是烂车。好的根本不会在中国卖?
八戒. 发表评论于
Copy cat肯定到处都是,这个动作很好学