监控视频拍下中年女性顾客拔掉头髮放进菜盘的全过程。
餐馆里的菜里面吃出头髮丝，并不一定是商家的责任，最近洛杉矶就有中餐馆出现自己拔头髮放进菜里的顾客，只爲换取白吃白喝，不惜上演「苦肉计」。位于罗兰岗的北京缘餐馆最近遇到一位中年女性顾客，在快吃完的时候找来服务员，说在菜里发现了头髮丝，要求退款，商家立刻表示同意，但事后商家觉得奇怪，因爲厨师的头髮都根据法律要求遮起来，而且厨师的头髮都是短髮，菜里出现的长髮，若是服务员的头髮，应该在菜的表面而非埋在菜底部。
因爲这些疑惑，商家调看了当晚的监控录像，发现这位女顾客居然使用「苦肉计」，趁服务员不注意，生生拔下自己的头髮，放进菜里后搅拌了一下，然后叫来服务员，展示有头髮丝的菜盘。
北京缘工作人员Cici表示，之前也遇到过一些因故要退款的顾客，他们都非常配合，不仅退菜，还会额外赠送饮料，但这是第一次起了疑心调看监控视频，才发现了这一幕，他们也非常震惊。
Cici说不记得这位阿姨以前是否来吃过饭，当晚该顾客就点了两个菜，一个是蔬菜，另一个后来「发现头髮」的菜比较贵，而且是吃到最后菜快吃完的时候，才叫去服务员说发现了头髮。
这段视频很快在中餐业者中传播，大家都表示以后一定要多长个心，北京缘也提醒商家如果遇到这类可疑的情况不妨调看监控录像，她们自己以后也会根据具体情况判断，如果遇到顾客提出的情况比较奇怪或不合理，还是会根据监控录像来判断。
