美国“脱口秀天后”欧普拉（Oprah Winfry）跟免费的肯德基套餐凑在一起，会是什么结果？当然是人挤为患。 据中央社报导，这个炸鸡速食连锁餐厅请欧普拉在她的节目中宣布，观众只要在她的网站上下载兑换券，从6日起可以到肯德基领取一套包括两块烤鸡加两个附餐的免费餐点。这个特惠服务只开放24小时。
肯德基这么做，是要促销号称比较健康不油腻的烤鸡，但结果是有些餐厅马上出现烤鸡缺货的情况，总部设在肯德基州路易斯市（Louisville）的肯德基只好请顾客改天再来。
肯德基总裁伊顿（Roger Eaton）说：“有一天半的时间，我们的餐厅简直就是人满为患。我们真的应接不暇。”
伊顿表示，肯德基会分阶段寄发兑换券。晚领到餐点的客人可以多得到一份饮料。
公司发言人夏罗（Laurie Schalow）则说：“有些客人很生气，因为领不到烤鸡餐，还好没有暴动。”
6日下午，北卡格林区的警察表示，下班时间，当地一家肯德基炸鸡速食连锁餐厅等候的汽车造成交通大堵塞，对安全构成危险。更有人打来报警电话，称人们在吵架。当局最终要阻止人们继续进入速食馆。很多顾客离开时，他们的赠券还未兑换。
纽约市甚至一度误传发生骚乱，7日中午，纽约的肯德基店秩序比6日有所改善，但仍有数十人手拿赠券在排队等候领取免费烤鸡，包括一名金融分析师。据统计，肯德基连锁店在过去3天时间内，送出的免费烤鸡餐达百万。
肯德基现采取应变措施，将分阶段给顾客寄出延期有效赠券（rain check），同时附送一份软性饮料以示感谢。
