海归柜员写英文粗口“关你屁事”骂顾客被开除

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核心提示:昨日,重庆一家银行的柜员与顾客发生争执,居然在纸条上写英文粗口“FxxK UR BUSINESS”挑衅,这让顾客非常生气。目前,该柜员已经被银行辞退。

11月26日报道 办理业务与顾客发生争执,气急的海归柜员以为对方不懂英文,竟手书“FxxK UR BUSINESS!(关你屁事)”,朝顾客晃动解气。昨日,我市某银行杨家坪支行一柜员因骂人被辞退。

办理业务起争执

昨日下午,记者见到了被骂的伍女士。记者看到,骂人字条已被撕成四块,但被伍女士用透明胶补好。这张有银行名称的白纸上写着“FxxK UR BUSINESS”。

伍女士说,昨日上午11时许,她到某银行杨家坪支行缴养老保险,排了大半个小时的队后,接待她的是年轻女柜员小刘。

由于小刘刚到银行工作,没有办理过类似业务,便向其他同事询问。询问多次后,也没有对此业务熟悉的柜员。“她对我说‘办不来’,便叫下一位拿号的顾客。”伍女士说。

伍女士与小刘发生了争执。与此同时,业务经理走过来协调,表示打电话询问沙坪坝分行同事,再为伍女士办理。

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伍小姐拿着营业员写的英文感到非常生气 杨帆 摄

柜员写字条挑衅

在等待的过程中,伍女士看见小刘拿笔在白纸上写了一排字,“随后她在柜台里举起白纸,朝我摇晃了几下挑衅!”伍女士定睛一看——纸上写的是英文,第一个单词竟然是“FxxK”。 感觉受到极大侮辱。

事发后,该行杨家坪支行综合部办公室孙主任让小刘停止工作,了解情况。“我们调出监控录像,发现小刘确实有写字条向顾客晃动。”孙主任说,支行行长随后也带着小刘给伍女士道歉。

骂人者已被辞退

该行综合部办公室孙主任表示,整个事件确系银行柜员的责任,目前小刘已被辞退。该行将登门道歉,希望求得伍女士的原谅。

昨日下午,小刘向记者解释,由于刚工作不久,自己确实不知道怎样办理这个业务。“当时伍女士说话很难听,我没有还嘴。”小刘随后便写下了这样的字条解气。小刘说,自己在澳洲呆了多年,才回重庆,但还是习惯用当地的英语,“(FxxK UR BUSINESS)是俚语,意思是‘不关你的事’”。因为骂人除脱工作,小刘很后悔。