当事人曾丢失手机
丁先生是深圳南山区一家公司的主管，其所用全球通手机卡是公司开户并为其付费，平时话费都从公司银行账号上直接扣除。10月27日，丁先生的同事杨小姐发现，公司账面上被划走31.9万多元，都是丁先生手机话费的扣款。
打什么电话能打出31万元呢？杨小姐立即联系中国移动，在收到话费清单后，杨小姐大吃一惊，该号码所欠话费不是31万元，而是189.9348万元。这些话费全部是从乌克兰、俄罗斯与比利时三个国家主叫所产生的话费，且都是10月24日-26日三天时间产生的。
最令杨小姐不解的是，机主丁先生正在上海开会，他什么时候出了国呢？10月26日下午1点半，在上海开会的丁先生曾打电话告诉杨小姐，手机丢了，杨小姐下午2点50分左右就去补了卡。“其间手机离开本人只有1个多小时，而且与话费清单上10月24日-26日的日期也对不上啊。”杨小姐随后到高新派出所报警，但警方表示，手机话费清单未盖章，暂不予受理。
上一电话还没挂下一电话已拨出
杨小姐将这些通话记录打印出来，整整77张半A4纸。每张有75个通话记录，三天时间累计通话记录有5784次，基本上每隔十几秒就有一个通话记录。
通话记录中，第一个可疑电话是从乌克兰呼出，时间是10月24日16点18分09秒，时长为37秒，产生的金额为4.99元；最后一个电话呼出时间是10月26日14点48分10秒，通话时长626秒，话费金额为373.89元。
其中，通话时长最长的高达7366秒，另外还有大量通话时长为3599秒、3598秒的。令人费解的是，在这份通话记录中，一张手机卡可以在没有挂断上一个电话的情况继续拨出另一个号码。以时长最长的一个电话为例，10月25日17时59分59秒该号码拨出了一个电话，这次通话时长7366秒，但是下一次的呼出记录竟然是10月25日18时0分09秒。两次呼出的间隔时间只有10秒钟。
除了时间的出入外，许多地点上的出入也难以理解。在这份密密麻麻的通话清单中，绝大部分电话是从乌克兰拨出的，其次是从俄罗斯拨出，有少量是从比利时拨出。清单还显示，24秒的时间内，这部手机竟然先后从俄罗斯、乌克兰与比利时拨出。
移动公司正在调查
杨小姐与中国移动公司协商后，10月29日下午，中国移动公司返还了31.9万元的扣款。但10月31日下午，杨小姐再次拨打10086咨询时，客服代表表示，该手机号所欠话费为221.8万多元。杨小姐表示，这个金额是移动方面退还了31万多元后产生的，目前他们已经暂停使用该号。
10月31日晚，中国移动方面答复记者，由于涉及到境外消费等问题，移动公司方面正在调查，一旦有调查结果将尽快进行反馈。昨日中午11点48分，杨小姐表示，移动方面暂未给出答复。