美国航空公司一名女乘客在飞行途中感到呼吸困难，但空中服务员两度拒绝帮忙，后来情况恶化时才发现机上多件急救仪器全告失灵，两个氧气瓶内都竟没氧气，心脏除颤器又失效，机上4名医护人员也爱莫能助。这名乘客最终在机上失救死亡。　　据香港《文汇报》报道，死者德西尔，44岁，是心脏病患者，上周五偕同兄弟乔尔和表兄弟奥利弗乘搭美航896班机，由中美洲国家海地的首都太子港出发，目的地是美国纽约。奥利弗说德西尔吃完东西后不舒服，而且很口渴，空中服务员便给了她一杯水。

　　数分钟后，德西尔呼吸困难，说需要氧气帮助呼吸，但服务员两度拒绝其要求。她非常痛苦地向对方说：“不要让我死！”此时其它乘客感到很焦虑，服务员与驾驶舱通话后只好“就范”，用手提式氧气瓶和氧气罩尝试给德西尔氧气，但氧气瓶竟是空的。

　　毛毯盖尸放头等舱

　　当时机上有2名医生和2名护士，他们尝试用第二个氧气瓶为德西尔输氧气，但连这个氧气瓶也是空的。他们便让德西尔躺在地上，一名护士替她施心肺复苏术，但不成功。

　　奥利弗说他们之后用了一个盒状的仪器急救，但也不奏效，估计这件仪器应是心脏除颤器。

　　奥利弗见状立即要求飞机马上降落，以便将德西尔送院。机师答应在45分钟机程以外的佛罗里达州迈阿密降落，但未到埠德西尔已经死亡。奥利弗忆述她临终前最后一句说话是：“我呼吸不了。”

　　现场一名医生确实德西尔死亡后，飞机直接飞往纽约肯尼迪国际机场，而没有在迈阿密降落。德西尔的尸体则由毯子盖住搬到头等舱。事后美航发言人拒绝就急救仪器失灵作评论。美航是最大的航空公司，总部设在得州，母公司为美利坚公司。