千禧一代失意职场的原因与出路

Simon Sinek是美国的一位励志畅销书作家，演讲人，企业文化顾问和市场营销专家，他是一位乐观主义者，他的演讲幽默风趣，却又直击现实，令人产生共鸣并思考。

我喜欢他的这个关于千禧一代（millennials）失意职场的原因与出路的演讲。千禧一代被定义为1984年至九十年代中期出生的一代人，类似我们常说的80后90后，但实际上关于这一代的具体年份起始有多种版本，还有从1978年出生为起始的。个人观点，到底以哪一年开始与结束并不重要。实际上，体现在千禧一代身上的特征，也多少体现在其他年代出生的人身上。虽然每一代人都有所处时代的特征，但每一代人也都面临一些共性的问题，不仅仅是千禧一代，包括许多50后，60后，以及我们70后现在也都有对社交媒体和手机的过份依赖症，靠P图发朋友圈过滤现实，美化出版自己的生活，自恋自大，由此而弱化了我们与人他建立深层关系，与人相处的社交技能。

就像微信带给我们许多新的体验，供我们消遣娱乐，但如果我们变得很在意朋友圈的点赞，一天几个小时的玩微信，刷朋友圈，却不懂如何与身边最重要的人交流，微信通讯录上有上百个朋友，却不知如何与其中几个建立深层友谊，那就应该来听一下Simon的这个演讲。

Simon对千禧一代的特征描述

千禧一代通常指1984年以后出生的一代人，是很难管理的一代。他们想当然，自恋，以自我为中心，懒散，不专注，最大问题是想当然。当被问到想要做什么样的工作时，回答说要做有意义的，自己能带来影响的工作。既便他们能不劳而获，也不快乐。不快乐是由于某些方面的缺失，造成这些缺失的原因来自四个方面：

1. 父母的教育方式对这一代人的误导

千禧一代的父母使用了错误的教养方式 ，这代人从小被灌输了自己是特殊的，是独一无二的思想，生活中只要是他们想要的，都值得拥有。有些千禧一代在学生时代被评优是因为他们确实取得优异成绩，有的拿A只是因为老师不想去招惹他们的父母，怕麻烦，就给他们一个A。有的孩子，学校为了鼓励他们，哪怕是最后一个到校的，也会给他们颁发个参与奖。这种鼓励方式其实是贬损了奖章的价值，是对那些真正努力上进孩子的不公平，也让获此殊荣的孩子感到更加难堪，因为他们明白自己并不配获得这样的奖章。

当这样一群孩子长大了，从学校毕业冲向社会，却会发现自己根本就不特殊，他们的妈妈没法帮他们获得职场升迁，最后一个到班的是无法获奖励的，也根本不能想要什么就得到什么。于是，他们的自我肯定在一瞬间破碎了，使得这一代人有比以往数代人更低的自我肯定感 。

千禧一代熟练使用Instagram, facebook，通过相片过滤技术，非常擅长向他人展示自己的生活是如何的精彩风光，即使自己活得很压抑很不快乐。谁都想表现出坚强，所向披靡的模样，但实际上很多人面对现实都有无力感，也不知如何下手去解决问题。但这不是他们的错，绝对不是他们的错，他们只是被错误地塑造与养育了。

2.  技术发展对这一代人的负面影响

随着手机技术的发展，社交媒体的使用，千禧一代对手机的依赖已成瘾。我们知道，在发短信时，我们的大脑会分泌出多巴胺，一种让人感觉兴奋的化学物质。当我们无聊时，就会给手机上的朋友发短信，这时我们就会兴奋起来，因为能得到回应。同时，我们更在乎点赞数，在乎关注自己的人是否有增加，如果没人点赞，就会想自己是不是做错什么了，这些人不再喜欢我了吗？我们喜欢一遍遍查手机反复刷屏，于是我们的大脑就分泌出更多的多巴胺，这和我们在喝酒赌博时大脑分泌的多巴胺一样，能让我们兴奋。

人们都知道吸烟嗜酒与赌博成瘾不好，因此对吸烟喝酒与赌博有年龄限制，但对使用社交媒体与手机却没有年龄限制。过份依赖手机就是一种瘾症，而这种瘾症在未成年时就被培养起来了，使得这一代人从小就把使用社交媒体与手机当成释压的途径，这种结果就是在他们长大成人后，不知道如何去交流相处建立深层关系。他们也知道与朋友的交情是很肤浅的，既便是在一起也会开心。他们缺乏排除压力的有效机制。所以，当生活中出现问题时，他们不是求助于人，而是求助于社交媒体，用手机来排遣压力与郁闷。科学研究已经发现，过多使用社交媒体的人比起比较少使用社交媒体的人，更容易抑郁。

万事都有个度，就像喝酒不是坏事，喝酒上瘾就是坏事；小赌怡兴，但大赌就是败家；社交媒体与手机本身没有问题，但对它们过度依赖上瘾就 是坏事。当你和朋友在一起聚餐时，你却忙着给不在场的人发短信，这就是问题，是一种瘾症。当你在开会时，你却把手机放在会议桌上，不管手机面是朝上还是朝下，这都向人表明你对会议的不重视，这就是瘾症。如果早上醒来，你的第一件事是刷手机，而不是跟枕边人道早安，这就是瘾症。这些都会使我们的生活逐渐变糟。因为我们对手机与社交媒体的过度依赖，而失去了有效排解压力解决问题的能力。

这个方面，应该不仅仅是千禧一代的问题，而是大部分现代人的问题，也包括我自己，再一次警醒。

3.  千禧一代缺乏耐心

千禧一代习惯了什么事都要立即兑现，唾手可得，一切来得太容易。购物娱乐都讲究立即实现，约会也求速成，什么都是想要就立即要，除了两点：工作的充实满足感和深层次的关系。

这两点是任何APP都无法给予的，只能靠耐心，循序渐进与日积月累。但千禧一代，这些聪明有灵气有野心的一代人，只希望迅速到达顶峰，去影响别人。当他们站在山脚下，他们只看到山顶，却意识不到面前是一座高山。这代人需要学会耐心，需要懂得生活中真正重要的事，包括爱，工作的充实满足感，自信自尊，对生活的热爱，一身本领，都是需要时间与耐心去经历去锤炼去感悟去获得。不会的要去请教别人，而不是选择立即退场，逃避困难。对生活缺乏耐心会使自己的生活变得非常糟糕。最糟糕的其实已经发生，就是自杀率与使用毒品率的增长。还有很多孩子因为抑郁而退学。这些是最糟糕的情况，好点的情况是什么呢？就是你会看到有整整一代人不能从工作与生活中获得满足感 ，他们只是漠不关心地在生活，对工作缺乏激情与热爱。昨天，今天 和明天都是一个样。问到工作怎么样，回答还行，问到和对象的关系怎样，也是还行，it's fine，it's fine......

4.  当下企业环境对千禧一代的影响

千禧一代没有错，错的只是被养育的方式，负面助推的还有现在的企业环境。当他们步入职场，接触到的是追求数字和短期效益的公司文化，这种公司文化根本没法帮千禧一代学会耐心，学会合作，学会降低对技术的过度依赖，没法帮他们克服数字时代的挑战，找到更多平衡。以致于这代人对自己有更多的自责感 ，但实际上这不是他们的错。我们希望这代人的父母以及社会能做得好，但他们没有，现在就只能由企业担负起这种责任，培养和教育这代人学会耐心，学会合作，更加努力去工作。企业也需要找到方法帮助他们学会所缺失的与人相处的能力。在会议室里应该禁止使用手机。公司领导人应该主动去与员工交流沟通，关心他们的生活，他们的家人，建立信任感 ，这才是形成真正深层关系的方法。信任感是无法在短时间内就获得的，需要慢慢，稳定，长期的沟通与发展。

Simon在演讲中不只是提出问题，还有一些有效建议，比如有意识在外出聚会时不带手机，以免分心。既然手机让我们上瘾，它就是个诱惑，那就要远离诱惑。其实想想也是，出门几个小时，就一定要用手机吗？不用手机就不能聚会？不用手机今天就是世界末日？这就是个习惯问题，坏习惯容易养成，但却不容易改正，但我们身而为人就得向自己的瘾症与惰性宣战。

在这个演讲的最后，Simon语重心长地说，时代造就了千禧一代，他们无法选择，但我们有责任去帮助他们，让这精彩的一代人重新建立自信，学会耐心，学会与人相处的能力。

我喜欢这个演讲，因为他也触动了我这个70后，一个时不时还是很浮噪的中年人，我们都需要努力克服这个时代的缺陷，重塑自己。