网络帝国的王者——青年恺撒马克·扎克伯格传奇

29.链接中国

　　中国是这个世界如此重要的一部分，如果遗漏了这13亿人的市场，Facebook还如何能连接整个世界？——马克·扎克伯格

　　彼得·海斯勒在《寻路中国》中描述自己刚来中国时的情形：感觉每个中国人都比我领先三千年……没人能琢磨明白今日中国。若是换做马克，大概想的是：每个中国人都比我落后三千年，但我同样琢磨不明白这个国家。

　　目前Facebook面临用户数增长的瓶颈，但是马克似乎和数百年前的西方人一样陷入无法理解的困境——眼瞅着有那么多人口的中国，却是自己遥不可及的市场。即使这样，他与中国的关系也从未远离。说实话，目前谁想构建和谐新世界，谁就无法和中国远离。但他们想走得更近，就得另辟蹊径。这是现实。

　　中国对于Facebook的发展具有重要意义，马克在一次公开演讲中说：“中国是这个世界如此重要的一部分，如果遗漏了这13亿人的市场，Facebook还如何能连接整个世界？”桑德伯格也曾在公开场合表达了类似的观点：“我们的价值观是连接世界，而中国市场的空缺让我们失去了很大一部分世界人口。”

　　早在2005年，Facebook就开始了进入中国的第一步，注册了。cn的域名；随后，2008年3月，李嘉诚向Facebook投资1.2亿美元，并称这项投资会与“和黄业务”形成协同效应，日后在“和黄”的手机业务上，可以使用Facebook服务；3个月后，Facebook推出了简体中文版本；2010年2月，Facebook在香港开设办事处，为香港和台湾的广告客户服务，一时间Facebook入华的消息沸沸扬扬。

　　从其他一些细节也可以窥探出马克对中国市场的兴趣，除了他拥有一位东方面孔的华裔媳妇普莉希拉。马克每天还会花一个小时学习中文。“我每天花一个小时学习中文，我尝试理解这门语言，它的文化和心理定式。”马克在斯坦福的一次演讲中这样说。

　　长期研究中国市场、学习汉语、访问中国，从马克的这些行为中可以看出他是多么想让Facebook落地中国。但是，Facebook至今仍然没有进入中国，桑德伯格曾说：“中国市场比较复杂，我们也在通过不同渠道处理这个问题，但是我们还没有任何具体的安排和措施，也没有做出最终决定。”

　　由于Facebook入华的时间一再拖延，很多人都认为Facebook已经失去进入中国市场的最佳时机，甚至有人开始唱衰其在中国发展的前景。一位业内人士声称：“即便马克亲自来华运营，也未必能取得成功。”有人还调侃说Facebook如果来中国是“非死不可”。

　　事实证明，互联网行业是中国企业可以赶超世界巨头的唯一市场。很多国际互联网巨头进入中国互联网市场时都遭到了惨败，比如，Google就不得不退出中国市场，eBay出售给了TOM网。Google和eBay在进入中国市场时，都想有一番大作为，但由于对中国市场不了解，纷纷陷入困境。他们的失败，对同样雄心勃勃的马克是最好的警钟。Google在中国市场的失败可以说并不是产品的失败，而是其在面对中国网络审查制度时不妥协的态度造成了今天的败局。同样，Facebook也强调自由、公开、透明。这些理念使马克不得不提防可能像Google一样遇到的政策风险。

　　除政策因素外，Facebook落地中国面临的还有中国网民与海外网民不同的用户习惯和文化习惯等问题。首先，目前中国诚信的缺失让人们无法放心地把自己的隐私、家人信息等放在互联网上。网民也不太可能热衷实名制的方式。其次，社会文化不同，中国没有形成国外非常普遍的沙龙文化，这会直接影响到网民们在网上的交流。基于这些不同，Facebook即便在全球已经如火如荼，但在中国市场上，很可能会遭遇“门庭冷落”的局面。就像外媒所评论的，Facebook能否进入中国并获得市场，并不完全取决于中国官方，还取决于中国市场和网民的口味。已有不少事例表明，中国互联网用户有自己特殊的习惯，并非都喜欢Facebook的交友方式。

　　从竞争的角度来看，Facebook似乎也不再具有任何优势。随着Facebook的兴起，中国市场上也开始出现所谓的SNS网站。人人网、开心网等如雨后春笋般建立起来，互联网巨头新浪、腾讯等也都在大力发展自己的SNS势力。可以说，中国市场上的SNS网站竞争很激烈。而且，这些SNS网站大多借鉴甚至模仿Facebook，这让Facebook在中国失去了不少的发展空间。

　　更为关键的是，Facebook之所以成功，在于用户对其形成的依赖。一般而言，用户一旦选择一个社交网站，不会轻易做出改变。中国的网民已经对其所在的社交网站形成了惯性，比如在QQ社区上，用户关注自己很多朋友、亲人的动态。更换社交网站意味着用户的朋友以及家人都要大规模搬迁，这样的变化不太可能发生。所以，Facebook面临的最大挑战在于，很难从已经发展起来的中国本土社交网站上争夺用户。

　　不过，马克对于中国的热情并不是一厢情愿的，对于Facebook而言，中国市场也存在有利的一面。从中国企业家们的热情招待，到中国企业家的组团到访，都足以表明中国企业家意欲与Facebook合作以此站稳中国市场的期望。

　　当马克的脚步刚刚踏上中国的土地，他的行踪便已不是秘密。2011年12月20日上午，就有Facebook的粉丝在雍和宫发现了马克和女友普莉希拉·陈的身影。在游完雍和宫之后，马克突然现身北京上地信息产业基地的百度办公大楼。此前除了李彦宏，几乎没人知道马克要来，但有百度员工认出了他，并将模糊的手机照片即时发到了微博上。

　　一位百度员工透露，马克与李彦宏一起在员工食堂共进了午餐，随后两人进入李彦宏位于七楼的办公室，关门密谈。此外，马克并未和百度其他人士有过任何交流。马克至少在百度公司停留了两个小时。百度方面证实了马克的到访，不过公司发言人表示，此行系马克的私人探访，并非两家公司的商务安排。除当事人之外，没有人知道李彦宏和马克的谈话内容。

　　李彦宏和马克早有交往，并私交甚好。2010年7月，李彦宏作为唯一受邀的中国企业代表参加美国太阳谷峰会，曾被目击与马克坐在室外长凳上相谈甚欢。此后11月中旬的Web 2.0峰会中，两人又再次相聚。与李彦宏“叙旧”之后，马克又马不停蹄拜访了位于北京金融街29号的中国移动总部，接近下午四时的时候，马克才偕女友离开。如果Facebook与中国移动达成某种合作，将很有可能改变行业发展格局。

　　12月22日上午10点，曹国伟的助理陈春在微博上意外看到，有博友将马克的照片上传，地点竟是新浪楼下的百怡咖啡。“马克竟然提前到了，在楼下等了将近一个小时！”本来约10点见面，但马克听说北京堵车厉害，提前出发了，结果早到了一小时，又不好意思给新浪负责接待的人打电话，于是就等在楼下，正好买杯咖啡，吃点早餐。

　　北京对于马克来说，还是一个陌生的城市，但对于很多北京人来说，马克却是知名人物了。这个穿着帽衫、牛仔裤，脚蹬运动鞋，不穿袜子的年轻人很快引起了咖啡厅里其他人的注意。有人上前要求合影，有人交换名片。正在咖啡厅用早餐的街旁网创始人杨远骋，大方地走上前去与马克交换名片。

　　在电影《社交网络》中，马克被刻画成一个背叛朋友、偏执自负的野心家。不过现实生活中，马克要亲切随和得多。在新浪总部，当一大堆员工围上来索要签名时，他都来者不拒，欣然答应。曹国伟以及新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬一同接待了马克，并带其参观了新浪。马克还称赞说：“新浪微博比美国Twitter更好用。”

　　陈春负责陪同普莉希拉·陈。当马克·马克参观新浪时，普莉希拉·陈坐在会议室里，拿着一本英文杂志安静地等候。陈春不久后在微博上发布感触：普莉希拉·陈瘦了，成了美女。离开时，陈春送给普莉希拉一些带新浪LOGO的小礼物，普莉希拉·陈一边翻看一边开心地表示感谢，像个小女孩。

　　造访新浪总部后，12月23日，马克前往杭州，访问阿里巴巴。一位博友通过新浪微博留言：“北京没能等来第一场雪，却等来了一阵风，马克旋风。”

　　此前，《时代》周刊在年度人物的相关报道中表示，“马克会在假期造访中国，他女朋友在中国还有家人”。他的女朋友普莉希拉·陈是华裔美国人。马克也曾在Facebook页面上询问到中国应游览哪些城市以及相关的旅游攻略。

　　马克的造访使得Facebook入华一事再度被提及。《时代》周刊在上述文章中还称：“我们不禁会猜想，他是否会在中国期间做一些秘密的市场研究。中国拥有全球五分之一的人口，而马克的Facebook却尚未涉足这一市场。”尽管Facebook新闻发言人一再表示，马克此行纯属私人事务。中外媒体普遍认为：“这真是一次最不像度假的度假。”“看看马克这几天去的地方，分别意味着什么？”一位观察者在网上评论道：“中文搜索、移动互联网、web2.0、电子购物，马克的雄心够大的。”

　　2011年新年开始，Facebook首站在中国香港设立了一个办事处，负责香港、台湾以及内地的广告业务。这一系列动作显露出Facebook对进军中国市场的极大兴趣。那么它能否适应中国的“土壤”？将给中国互联网行业带来怎么样的影响？又将给中国商界带来怎样的变革机会？

　　马克说，多年来Facebook并没有国际化发展的战略计划，每个月该网站只是在一个个看似随意的国家起飞，并没有明显的模式和规范。但仍然有一些国家，Facebook是要靠夺取，或者是非同寻常的方式去赢得：中国，日本，韩国和俄罗斯。

　　2012年3月，马克携当时是其女友的普莉希拉·陈来中国度假，并在上海停留。马克来上海时，苹果CEO库克，思科CEO钱伯斯都在中国。有小道消息传称马克和库克同机来华。事实证明确有此事。马克及普莉希拉·陈在央视纪录片《中国警察》中第四集第31秒左右出境，总共时间不足1秒。马克面对镜头喜笑颜开，网友大呼喜感。有网友感叹网络力量强大，“这些人眼睛都是怎么长的！太强了，也就一秒不到的镜头竟然就被网友找到了。”也有网友封马克为“史上最大牌路人甲”。而马克在Facebook上回应称，记得在上海的时候边上有警察走过，还不明白当时他们拿着录像机干什么呢。

　　如果Facebook能够进入中国，它一定会带来巨大改变，至少能够打破中国本土社交网站的商业格局。虽然它不一定能像在美国那样强势，但是，马克这个年轻的理想主义者，会在多大程度上向中国的商业环境和传统作出妥协？一个时刻变化的中国又能够在多大程度上对Facebook的开放、透明、社群等精神作出让步？中国这个重大市场，Facebook将如何面对，大家可拭目以待。