乔布斯和他的苹果

第四节　简约就是永恒

　　其实简单比复杂更难，你必须尽力理清思路才能做到简单。

　　——史蒂夫·乔布斯

　　正是因为乔布斯求学时的丰富经历，所以在乔布斯的人生中，无论是对自我价值的追求，还是对“苹果”产品的设计，甚至包括对公司的管理和运营上，乔布斯都主张“简约的才是永恒的”。

　　乔布斯认为，复杂的极致即简约。所以，在他的家里，所有的装修都体现出他的“节约”主张。他的起居室是这样布置的：一套音响设备、一个摆了一半书的书架、一盏蒂芙尼最老的灯，还有他的冥想垫。他的卧室同样是空荡荡的，地上放着他的床垫，墙上挂着黑白照片，照片上是他一直渴望能见面的尼姆·卡罗里，还有著名的物理学家阿尔伯特·爱因斯坦。无论从iPod或iPhone的设计、苹果产品的包装还是苹果公司网站的设计上看，乔布斯的创新就意味着删繁就简，突出精要。

　　苹果前任CEO斯卡利曾说过：“乔布斯的方法论区别于其他所有人的地方在于，他总是相信你所作的最重要的决定不是你去做什么，而是你不去做什么。他是一个简约主义者。”

　　受乔布斯的影响，在苹果公司，设计师们宁可放弃产品的一些附加功能，也不会让产品新增特性伤害了原本简约、流畅的用户体验。

　　1983年的阿斯彭设计大会上，乔布斯发表了一篇以“未来绝对不会和过去相同”为主题的演讲，在演讲中他反复强调苹果公司的产品会是干净而简洁的：“我们会把产品做得光亮而又纯净，能展现高科技感，而不是一味使用黑色、黑色、黑色，满是沉重的工业感，就像索尼那样。我们的设计思想就是：极致的简约，我们追求的是能让产品达到在现代艺术博物馆展出的品质。我们管理公司、设计产品、广告宣传的理念就是一句话：让我们做得简单一点，真正的简单。”

　　苹果奉行的这一原则在它的第一版宣传册上就得到了突出：“至繁归于至简。”

　　乔布斯认为，简约化设计的一个核心要素就是让人能直观地感觉到它的简单易用。设计上的简单不总能带来操作上的简易。有时候，设计得太漂亮、太简化，用户用起来反而不会那么得心应手。乔布斯对一群设计专家说：“我们做设计的时候，最重要的事情就是让产品特性一目了然。”他以麦金塔电脑桌面概念为例：“人们直观上就知道该怎么处理桌面。你走进办公室，桌子上有一堆文件。放在最上面的就是最重要的。人们知道怎么转换优先级。我们在设计电脑的时候引入桌面这个概念，一定程度上就是想充分利用人们已经拥有的这一经验。”

　　微软创始人保罗·艾伦曾经帮苹果公司开发麦金塔电脑版本的Excel软件，有一次，艾伦到硅谷拜访乔布斯。乔布斯为艾伦展示麦金塔电脑原型机和由鼠标控制的图形用户界面。

　　当艾伦看到乔布斯演示用的鼠标只有一个按键时，他好奇地问乔布斯：“鼠标上如果有两个按键，是不是会更好？”乔布斯回答：“保罗，你知道的，这完全是简约和复杂之间的取舍关系。没有人会在使用鼠标时需要两个或更多的按键。”

　　于是，多年来，苹果电脑配置的鼠标一直只有一个按键，与IBM阵营的两键、三键鼠标截然不同。近些年来，苹果又推出了iPod、iPhone，但不管是什么产品，都体现了“苹果”的一贯风格——简约。

　　乔布斯曾经说过：“产品流畅、简单，容易看明白，而且责任非常明确，一切都简化了，这正是我的信条——聚焦与简化。”如果我们仔细观察一下生活就会发现，世上所有的事情都在向着简约发展，不管是汽车、手机、电脑，还是人与人之间的交往，或是社会秩序。简约并不意味着简单，正相反，越是简约的东西越是智慧的结晶，因为只有用心地探寻事物的本质才能发现，事物的本质往往是简单的。就如苏格拉底所说：“我们的需要越少，我们越近似神。”

　　乔布斯就是这种简约精神的狂热追随者，无论是从他的生活还是从他对产品的要求上，都是以简约为上。这也是他深刻体察事物发展规律的一种反映，花哨的东西只能吸引顾客一时，简约实用的东西才能吸引顾客一世。苹果的每一项产品都是极尽简约，乔布斯及其设计团队会花费很大精力在让产品更加简约上，尤其是在操作使用上，乔布斯要求设计师们做到一个小学生都能很容易地学会。

　　苹果公司最初版本的iMac上网的速度就非常快，使用者只需要经过两个步骤就能够连接到互联网。“没有第三步”这个广告创意激发了1998年计算机行业的想象力，成为了那十年中最有影响力的电脑广告，并让乔布斯的简约主义誉满天下。正如苹果设计师艾弗所说：“我们完全沉浸在寻找一种高度简化的设计方案中，因为作为活生生的个体，我们都懂得‘简单’的定义。”

　　“iMac电脑秉承苹果电脑一贯的简约风格，让你飞速上网。”乔布斯在做iMac演讲时说。同时，配合其演讲的幻灯片也极其简单：“iMac电脑，互联网为之欢呼雀跃：苹果电脑，时尚而简约。”

　　除了外形力求简约时尚外，乔布斯还会将很大一部分精力用在简化用户界面上。设计OSX界面时，由于该系统对每个人来讲都是新的，为了让用户能够轻松上手，乔布斯将设计重点集中于简化界面。他要求将尽可能多的设置汇集在一处，将其他放在一个“系统偏好”框中，而这种“系统偏好”框则放进了“Dock”导航元素中。然后，乔布斯又坚持尽量多地精简界面，去除不必要的元素并简化视窗，仅保证视窗的内容而非视窗本身。经过筛选后，最后只保留下来几个主要的特征，其中包括设计团队花了好几个星期才开发出来的“单一视窗”模式。

　　“单一视窗”模式也是应乔布斯的要求而设计的。因为每次打开一个新的文件夹或文件，就会出现一个新窗口，很快就会让屏幕变得非常乱，乔布斯讨厌这种同时打开好几个窗口的效果。而“单一视窗”模式则会将所有东西在同一个窗口展现，不管用户操作的是哪个软件程序。

　　在进行新界面研发的过程中，乔布斯经常会提出一些看起来非常疯狂的想法。但是最后事实证明，那些想法确实不错。有一次开会时，乔布斯仔细查看了每个窗口左上角的三个小按钮，这三个小按钮的功能分别为关闭、缩小和放大窗口。一开始为了防止它们分散用户的注意力，设计师将这三个按钮都设计成了相同的浅灰色，但是这样一来，用户就很难区分这些按钮各自不同的功能。

　　于是有人建议，在光标移到这些按钮上时，应通过触发特有的动画来说明他们的功能。乔布斯认为这个想法有点儿麻烦，他提出了一个建议：就像交通信号灯一样，给这些按钮加上颜色：红色表示关闭窗口，黄色表示缩小窗口，绿色表示放大窗口。这个想法我们现在看来很平常，因为我们使用的界面就是这样的。但是当时设计师们听到他这个想法时，都觉得太不可思议了。

　　设计师瑞茨拉夫说：“听到这个建议时，大家都觉得将交通灯与计算机联系在一起实在是太奇怪了。”但是没过多久，他们就发现乔布斯是对的。不同的颜色含蓄地表明了点击这些按钮的结果，且这些颜色所代表的含义，特别容易被用户所接受，尤其是红色按钮，它暗示着“危险”，这样会给用户警示，不容易误点关闭按钮。这是一个既简单又实用的方法，而且简化了操作。

　　当苹果公司决定研发iPhone手机时，对于一个在手机领域没有任何背景的公司来说，是一次几乎不可能成功的挑战。但是乔布斯还是坚持要进行研发，因为在他看来，所有手机都过于复杂，简直无法操作。因此，乔布斯很早就定下一个标准，苹果开发的手机只能有一个按钮。

　　在苹果每周一两次的总结会议上，研发工程师们一直在向乔布斯抱怨，一部手机只有一个按钮是不可能的事情。如果你只有一个控制按钮，你无法开机、关机、调节音量、转换功能、上网以及使用手机拥有的其他功能。而乔布斯对他们的抱怨完全不理会，他只是不断地发号施令：“这种手机只能有一个按钮，一定要想出办法。”对于手机到底该如何设计才能只需要一个按钮，乔布斯自己也没有办法。但是作为一个消费者，他知道自己就是想要那种手机。他不断驳回工程师们的研发方案，要求他们必须想出解决方案。

　　最终的结果是：第一台iPhone手机只有一个操作按钮。

　　简单思维，有一个较为有名的法则——“奥卡姆剃刀”。他的提出者奥卡姆·威廉有一句著名的格言：“如无必要，勿增实体。”这不是教人们偷工减料，而是简化掉一些无用的工作，专注于最主要的事情，这样才能提高效率。“清水出芙蓉，天然去雕饰”，说的也正是这个道理。