比尔·盖茨一生三件事

21.成功离不开合作

　　比尔·盖茨指出，在一个团队中，合力的大小与管理人员的法则密不可分，就好像一只手的五指既可以松散地张开，也可以形成拳头，而只有形成拳头才能显示力量。

　　许多优秀公司一开始就采用最先进的管理办法。以微软公司为例，就是“聘请一批了不起的人物并成立小型团组”，其最突出的优势是让优秀的开发员与优秀的开发员在一起工作，可以创造出惊人的价值。

　　微软设在亚洲的研究院的科研人员主要来自中美两国，由于学术背景和生活经历不同，两国人各有其特点。中国人克服困难的毅力往往比较强，理论基础尤其是数学基础非常扎实，编程能力不同凡响，而且守纪律、讲服从，只是在主动性、独立性方面稍弱，有时候明明有想法却又不敢直说；而美国人富于创新精神，对自己感兴趣的问题有热情、有主动性，独立从事研究的能力较强，题目想得远、做得深，沟通方面也总是能够直率地表达自己的意见，甚至为坚持己见而不惜进行争论，只是在需要协同作战时配合性相对差一些。

　　两种文化发生冲突时，团队的合作精神比任何时候都显得重要。但可以肯定的一点是：

　　研究院内中美两国人才已完全实现了“合作无间”。这是因为比尔·盖茨在工作中有明确的研究目标和严格的评价标准：为达到预定目标，不排斥任何工作方式。

　　微软的一位员工说，他刚进微软时有问题也不敢问，自己一个人冥思苦想。上司知道后狠狠地批评了他，并告诉他，有问题可以给公司内相关的人发邮件求教，即便是不相识的人也会帮助他。不久，他又有解决不了的问题，就小心翼翼地给相关的同事们发了求援邮件。果然，很快就不断地有人给他回复解决方案，还有详尽的解释。最后，一共有五十多封邮件参与讨论他的问题。

　　微软亚洲研究院刚成立时，招了几名年轻的博士做语音识别——从头开始做中文语音识别，还要超过别的公司已有的产品，难度很大。有人提议，能不能找总部英文语音识别组问问。那边一听，马上热情帮助，等对方解答完已经是美国的半夜了。3个月后，几名年轻博士的工作就有了突破性进展。其实，不同部门的同事也有竞争关系，但他们认为，成败皆团队共有。

　　在团队中，如果没有其他人的合作，任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人在任何方面都把他们自己联合起来，建立在和谐与谅解的基础上之后，这一团队中的每一个人将因此倍增他们自己的成就能力。

　　这项原则表现得最为明显的，应该是在老板与员工之间保持完美团队合作的工商企业中。

　　在这种地方，你将会发现合作双方都很幸福、友善。

　　Cooperation（合作）这个单词，被认为是英国文字中最重要的一个单词。在家庭事务中，在夫妻之间的关系中，在父母与子女的关系中，“合作”这个词扮演了一个极重要的角色。由于合作的原则十分重要，因此，任何一个领袖如果不在领导过程中了解及运用这项原则，他将无法长久地领导整个团队。

　　由于缺乏团队合作而失败的工商企业，比由于其他原因而失败的要多。

　　对它们加以研究，人们将对团队合作产生深刻的印象，而合作也将自动地刻印在你的意识中，永远无法磨灭。

　　团队合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达成某一特定目标而联合在一起，戴尔·卡耐基把这种合作称为“团结努力”。

　　“团结努力”的过程中最重要的3项因素是：专心、合作、协调。

　　你可以拿你所从事的行业或职业做例子，在加以分析之后，你将会发现，它所受的唯一限制就是缺乏团队合作。我们可以拿法律事务所的例子来加以说明。

　　如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想，那么，它的发展将受到很大的限制，即使它拥有十几名能力强的人才也是一样。面对错综复杂的法律制度，需要运用各种不同的才能，这不是单独一个人所能提供的。

　　因此，很明显地，光是把人组成一个团队，并不足以保证一定能获得杰出的成就。一个良好的团队所包含的人才中，每一个人都要能够提供这个团队其他成员所未拥有的特殊才能。只有这样，才可能真正实现团队合作。

　　按照这一标准，一个组织良好的法律事务所必须拥有以下人才：具有替各种案子做好准备工作的特殊才能者；具有想象力的人，他能够了解如何把法律条文与证据同时纳入一个很好的计划中。具有这些能力的人，并不一定同时具有出庭处理案件的能力。因此，法律事务所一定要聘有熟悉法庭程序的人才。我们若再进一步分析，将会发现，有许多种不同的案子，需要各种不同的专门人才来做事前的准备工作以及出庭处理工作。一位专门研究公司法的律师，可能对于处理刑事案件就会感到完全陌生了。

　　一个了解团队合作原则的律师，在找人合伙开一家法律事务所时，一定会找一个对自己所欲关注的专门法律及程序极为了解的律师。对于此原则毫无概念的人，在挑选他的合伙人时，可能会采用平常的“听天由命”的办法，只会去找一个跟自己个性合得来的，或是与自己熟识的人，而不会去考虑他所拥有的特殊的专门法律才能。

　　几乎在所有的商业领域，都至少需要以下3种人才——采购员、销售员及熟悉财务的人员。当这3种人互相协调，并进行合作之后，他们将经由合作的方式，各自获得个人所无法拥有的强大力量。

　　许多企业之所以失败，主要是因为这些企业所拥有的销售人才、财务人才，或是采购人才未能互相发挥影响。

　　团队合作的重要性恰恰在于，它可以将团队中每个人的能力发挥出来，进而增强整个团队的合力；同时在合作的过程中，也可以让每一个团队成员得到锻炼。