麦琪的北美故事 (十)法拉盛生活点滴 (三)

麦琪儿 (2026-03-10 12:24:16) 评论 (7)

对麦琪来说,在法拉盛生活是收获最多的一段时期,她一边在医生诊所工作,一边重新开始读书、为未来的学习做准备。回想起来,那是一段既忙碌又充满希望的时光。

随着生活渐渐稳定下来,麦琪开始认真考虑未来的发展方向。她决定报考图书馆科学专业,为此需要准备一系列考试。为了能够腾出更多时间复习,她辞去了长岛中餐馆的工作,在离家步行即可到达的一家医生诊所找到了一份秘书的工作。

那份工作,是她在报纸上的招聘广告中看到的。麦琪打电话过去询问,很快就约好了面试时间。

面试那天,她带着履历来到诊所,只见到林医生和另一位女士。林医生自我介绍说,他是在美国出生的华人,也是诊所的负责人;旁边那位女士是他的姐姐。诊所开业不到一年,姐姐暂时过来帮忙接电话。林医生还特意说明,他和姐姐都不会讲中文。

他又告诉麦琪,诊所还有另外两位合作伙伴:一位是韩裔美籍的内科医生,另一位是华裔美籍的心脏科医生。他们希望找一位既会英文又会中文的秘书,可以接听电话、为病人预约时间、整理病例报告,以及处理一些简单的医疗账单。

林医生看了麦琪的履历,并没有多问什么问题,只是简单说明了工作的情况:这份工作并不算完全的全职,而是按小时付工资,也没有带薪假期,一周大约工作三十五到三十八小时,每周六上午需要上班四小时,偶尔也可能加班。如果麦琪愿意接受,随时都可以开始上班。

麦琪告诉林医生,她已经答应长岛餐馆的李老板,再过两个星期才会离开。林医生听后欣然同意。

事情进展得如此顺利,麦琪心里十分高兴。她没想到自己竟然这么快就找到了一份如此合适的工作。上班时间比较规律,离家又近,这样既可以腾出时间复习考试,也能够兼顾家庭,况且收入也比餐馆略多。

面试结束后,林医生的姐姐带着麦琪把整个诊所简单看了一遍,顺便交代了一些日常注意事项。麦琪临走时,她还轻声对麦琪说:“你能来我真高兴。这里有不少病人说中文,我听不懂,有时候会影响看病,特别是那位心脏内科医生,他有不少病人只会说中文。你来了,我弟弟就不会那么紧张了。这个诊所是他租下来开的,也找了合伙人。”

听了这番话,麦琪十分理解。她当时心里想,开诊所虽然与开餐馆不同,但本质上也差不多:都有投入,也可能有盈利或亏损,说到底仍然是一门生意。

就这样,麦琪开始了新的秘书工作。

她的办公室里有一个很大的文件柜,带着三个宽大的抽屉,三个医生各占一个。抽屉里整齐地放着病人的病历夹,按照病人的姓氏,用英文字母顺序排列。林医生和洪医生的抽屉里已经有了不少病人的病历夹,而梁医生的抽屉却显得很空——那是因为他刚加入诊所不久。

麦琪有一张自己的办公桌,上面放着电话、一台电脑,还有一些文具用品。桌子旁边还有一张小桌子,上面摆着一台复印机。办公室外面就是病人的候诊室。诊所里共有三间医生办公室,还有一间诊疗室,里面放着检查病人的床,以及各种医疗仪器和设备。

上班第一天,林医生把麦琪介绍给他的两位合作伙伴——洪医生和梁医生。

通过简单的交谈,麦琪了解到:洪医生小时候随父母从韩国移民到美国,他和林医生是同一年从医学院毕业的。两人先在医院工作了一段时间,不到一年前才决定一起合伙开诊所。他们都是内科医生,而且都还没有成家。

梁医生则是心脏内科医生。他在高中时随父母从香港移民到美国,刚从医学院毕业不久,最近才加入这个诊所。他已经成家,有一个四岁的女儿。梁医生除了英语,还会说普通话和广东话。他笑着告诉麦琪,他的父母是香港的上海人,因此他多少也能听懂一点上海话。

三位医生随后各自向麦琪说明了他们的门诊时间,以及对不同病人医保情况的一些要求。麦琪认真地把这些事项一一记录下来。

医生们看上去都十分随和,没有一点架子,对她也很客气。林医生甚至半开玩笑地说,他是这里的“boss”,也就是老板,办公室有什么事情都可以先来问他。

麦琪看着这三位年纪似乎比自己还小几岁的医生,心里反而一点也不紧张了。

渐渐地,她熟悉了诊所的日常工作。接电话、安排病人预约、接待病人、复印各种文件和医保卡……每天都有不少琐碎的事情需要处理。办公室里的电脑虽然是新的,但医生们自己也并不太会使用,于是就让麦琪慢慢摸索。

医生们告诉她,病人的医保资料和病例记录整理好之后,每个月会有一位专门负责医疗保险报销的人来诊所取资料。那个人会替医生向各个保险公司申报费用,保险公司审核之后,再把支票寄给每位医生。

在医生看诊之前,麦琪还需要根据不同保险公司的规定,向病人收取相应的自付费用(copay)或扣除额(deductible)。林医生和洪医生习惯自己书写病例记录,而梁医生则把病例口述后用录音机录下来,再由医学转录员(medical transcriptionist)听录音,在电脑上打字整理并打印出来。

接电话对麦琪来说并不困难。有的病人说中文,有的说英文,她都可以应对。只要有一点空余时间,她就开始学习电脑。她还主动向梁医生提出,希望试着承担听写病例报告的工作。那时候微软的 Word 软件刚刚开始普及,麦琪在家里曾跟丈夫学过一点基础操作,于是在办公室里一有空就自己慢慢琢磨。听写病例报告的工作,不但让她逐渐熟悉和掌握了电脑的 Word 基本操作,还让她在不知不觉中学到了不少心脏科的术语和病例诊断方面的知识。

说起在电脑上打字,麦琪其实并不陌生。这也让她想起当年在上海担任中学教师时的一段往事。

八十年代初期,麦琪所在的那所郊区中学仍然使用十分陈旧的排字印刷。英文教研组虽然有打字机,但老师们几乎不用。每次出考试卷时,老师们都是先用手抄好,再送到学校的印刷间,由印刷间的职工按照手稿排字、印刷。

麦琪觉得既然有打字机,为什么不学呢?于是她去买了一本如何打英文的指法手册,在办公室有空就学,没多久就学会了。于是她去印刷间问负责人,是否可以直接用她打字好的考卷。那位职工听了十分高兴,马上拿出专门的复印纸,说:“你就打在这样的复印纸上,送来就可以了,这样还能帮我们省不少时间。”

从那以后,英语组的其他老师也开始使用了打字机。现在回想起来,用电脑打字比当年的打字机要方便得多,还可以随时修改。

在医生诊所工作的同时,麦琪仍然坚持复习考试,为报考研究生院做准备。那段时间的生活虽然忙碌,却也充满了希望。白天在诊所工作,晚上复习功课,日子似乎被安排得满满当当。每天不必像在餐馆工作时很晚回家,有时间叮嘱检查丹尼尔的功课,家务事也不会撂下。

多年以后再回头看,那正是麦琪在美国生活中的一个重要转折——从单纯为生活奔波的时期,慢慢走向为自己未来铺路的阶段。

2026年3月,美国